Не люблю писать такое, но не рекомендую этот отель. Нас поселили в отеле №1, поэтому оставляю отзыв. Номер стал первым разочарованием: ковёр в грязных пятнах, шкафа не было, только кривая полка с несколькими полками. В номере было холодно, отопление было никаким, максимум, что можно было сделать, – арендовать обогреватель.
Мы также воспользовались скромным спа-центром: джакузи, две сауны, джакузи за дополнительную плату и бесплатный безлимитный бассейн. Я оцениваю его положительно: приятная атмосфера, тепло. Однако спа-центр… несмотря на современную обстановку, там было холодно. В паровой сауне было яркое освещение, поэтому плесень, которой дышишь, действительно невозможно не заметить. Ужас! Нигде не горят свечи, к которым мы привыкли в других спа-центрах, нет расслабляющей музыки, нет тепидария, скамейки не подогреваются. Во всей велнес-зоне стоит странный, неприятный запах, который ещё больше усиливается обшарпанными деревянными шкафами.
Завтрак подавался в дополнительном здании только с 8 до 9 утра. Людей было много, и образовывались очереди. Завтрак был скромным, но достаточным и постоянно пополнялся.
Я оцениваю персонал положительно. Хотя девушки на ресепшене были заняты (они работали не только на ресепшене, но и в лобби-баре), они были приветливы и отзывчивы.
Отель устарел, но видно, что он постепенно ремонтируется, но ему не хватает более последовательного ухода. На жалобы здесь отвечают вежливыми фразами, никто не воспринимает всерьёз пожелания гостей и не предпринимает никаких действий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы также воспользовались скромным спа-центром: джакузи, две сауны, джакузи за дополнительную плату и бесплатный безлимитный бассейн. Я оцениваю его положительно: приятная атмосфера, тепло. Однако спа-центр… несмотря на современную обстановку, там было холодно. В паровой сауне было яркое освещение, поэтому плесень, которой дышишь, действительно невозможно не заметить. Ужас! Нигде не горят свечи, к которым мы привыкли в других спа-центрах, нет расслабляющей музыки, нет тепидария, скамейки не подогреваются. Во всей велнес-зоне стоит странный, неприятный запах, который ещё больше усиливается обшарпанными деревянными шкафами.
Завтрак подавался в дополнительном здании только с 8 до 9 утра. Людей было много, и образовывались очереди. Завтрак был скромным, но достаточным и постоянно пополнялся.
Я оцениваю персонал положительно. Хотя девушки на ресепшене были заняты (они работали не только на ресепшене, но и в лобби-баре), они были приветливы и отзывчивы.
Отель устарел, но видно, что он постепенно ремонтируется, но ему не хватает более последовательного ухода. На жалобы здесь отвечают вежливыми фразами, никто не воспринимает всерьёз пожелания гостей и не предпринимает никаких действий.