К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. НАС ВЫГНАЛИ через час после регистрации.
Проблема была в собаке, весом более 5 кг. Мы забронировали номер через Booking, где я автоматически отметила опцию «разрешено проживание с домашними животными». К сожалению, я забронировала отель в последнюю минуту и.
Я не заметил заметку о 5 кг. Размещение с домашним животным было возможно только по запросу. Забавно, что при заселении нам дали номер, при этом увидев собаку, а через полчаса позвонили и сказали, что поскольку собака большая, то с меня возьмут больше, чем мошеннические 450, кажется, 750 чешских крон), но когда мы снова пришли на ресепшен, мне сказали, что у них для меня нет хороших новостей, и нам пришлось уехать. Было около 16:30 пятницы, а из Праги мы прибыли около 14:00. В тот момент мы не знали, что делать…
Моя проблема с отелем, помимо того, что меня впервые в жизни выгнали из отеля, заключалась в том, что мы не почувствовали себя желанными гостями сразу после заселения. Администратор обменяла нам только те вещи, которые мы не могли использовать во время нашего пребывания. Она вообще не ответила на наши вопросы, казалось, что она просто произносит свои заученные фразы и игнорирует наши вопросы. Может быть, стресс из-за директора, который все время сидел в комнате за стойкой регистрации с открытой дверью? Не знаю, но я вообще не привык к такому обслуживанию в 4-звездочном отеле…
Другое дело — здоровье. На сайте указано, что вход платный на 2 часа. К сожалению, сайт сейчас не работает, поэтому я не знаю, сколько именно там написано. Но на самом деле вход платный только на 1 час, и его нужно бронировать заранее. В противном случае это может быть совсем не бесплатно, и я думаю, что это будет стоить 300 или 390 чешских крон в час. Поэтому, даже если цена на отель привлекательна, вам все равно придется потратить там немало.
ВЫВОД: В этом отеле вы не почувствуете себя желанным гостем, и выражение «наш клиент — наш хозяин» здесь не применимо.
Если вы привыкли к качественным отелям, забудьте об этом отеле, так как он далек от 4*.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема была в собаке, весом более 5 кг. Мы забронировали номер через Booking, где я автоматически отметила опцию «разрешено проживание с домашними животными». К сожалению, я забронировала отель в последнюю минуту и.
Я не заметил заметку о 5 кг. Размещение с домашним животным было возможно только по запросу. Забавно, что при заселении нам дали номер, при этом увидев собаку, а через полчаса позвонили и сказали, что поскольку собака большая, то с меня возьмут больше, чем мошеннические 450, кажется, 750 чешских крон), но когда мы снова пришли на ресепшен, мне сказали, что у них для меня нет хороших новостей, и нам пришлось уехать. Было около 16:30 пятницы, а из Праги мы прибыли около 14:00. В тот момент мы не знали, что делать…
Моя проблема с отелем, помимо того, что меня впервые в жизни выгнали из отеля, заключалась в том, что мы не почувствовали себя желанными гостями сразу после заселения. Администратор обменяла нам только те вещи, которые мы не могли использовать во время нашего пребывания. Она вообще не ответила на наши вопросы, казалось, что она просто произносит свои заученные фразы и игнорирует наши вопросы. Может быть, стресс из-за директора, который все время сидел в комнате за стойкой регистрации с открытой дверью? Не знаю, но я вообще не привык к такому обслуживанию в 4-звездочном отеле…
Другое дело — здоровье. На сайте указано, что вход платный на 2 часа. К сожалению, сайт сейчас не работает, поэтому я не знаю, сколько именно там написано. Но на самом деле вход платный только на 1 час, и его нужно бронировать заранее. В противном случае это может быть совсем не бесплатно, и я думаю, что это будет стоить 300 или 390 чешских крон в час. Поэтому, даже если цена на отель привлекательна, вам все равно придется потратить там немало.
ВЫВОД: В этом отеле вы не почувствуете себя желанным гостем, и выражение «наш клиент — наш хозяин» здесь не применимо.
Если вы привыкли к качественным отелям, забудьте об этом отеле, так как он далек от 4*.