Hotel Kašperk

В номере телевизор — всего два канала. Нет чайника, еды мало, холодный бассейн. Следующий визит через 20 лет.

Сегодня я снова посетил ресторан отеля «Кашперк». Вкус бургера в «Кашперке» невероятно улучшился, поздравляю кухню с отличной работой!

Мы ужинали в этом ресторане, ходим сюда уже 15 лет, но еда была очень, очень плохой. Бульон, вероятно, был из Magi, прежде отличный гамбургер Kašperk стал сухим и размокшим, гарнир уменьшился в размере, остальные блюда тоже были довольно убогого качества. По-видимому, произошла смена шеф-повара.

Здравствуйте!
Должен сказать, что еда, которую мы ели на ужин и на обед на следующий день, нам совсем не понравилась. Я не хочу критиковать шеф-повара, я просто говорю, что ему следует быть осторожнее с тем, что он кладёт на тарелку, или не подавать еду, которая, как он знает, вредна для здоровья.
Что касается персонала, мы должны похвалить их за то, что они действительно заботились о нас, мы не оставили там несколько крон, поэтому вам следует поработать над этим, чтобы люди возвращались с чувством, что они хорошо поели в вашем заведении.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Отель расположен в отличном месте в центре Кашперске-Горы. Парковка на территории отеля платная. Приветливый персонал, чистые, уютные номера с небольшим холодильником. Еда в ресторане приятно нас удивила. Выбор блюд из ежедневного меню, нам не пришлось долго ждать, все было очень вкусно. Завтрак предлагал хороший выбор. Халаты, одноразовые тапочки и полотенца были готовы в номере. Бассейн очень пригодится после похода или катания на лыжах.

Отель отличный, удобное расположение, частная парковка, потрясающая кухня, внимательный официант… но! Администратор на ресепшене – это просто трагедия! Удивляюсь, как отель может содержать такого эксперта. Мы были в этом отеле уже третий раз, а в этом году – последний. В прошлом году нас шокировала эта женщина за завтраком, когда она протянула руку с выпечкой, проходя мимо шведского стола (при этом она не использовала щипцы), горничная встала рядом со мной и тоже зачерпнула завтрак.
В этом году я допустил ошибку, когда при бронировании попросил приготовить просекко для номера (конечно же, жене, чтобы сделать сюрприз), а при заселении администратор сказала, что просекко в холодильнике, а бокалы на столе (ну, я бы этого не заметил, если бы отель сообщил мне при бронировании, что оно будет готово). Извините, в следующем году в другом месте.

В этом году я был там впервые. Отель меня очаровал с первого взгляда. Он расположен в идеальном месте. Неподалёку находятся виселица и Кашперк. Мне очень понравилось проживание. В стоимость также входит велнес (извините, не знаю, как правильно пишется).
Однозначно рекомендую, если хотите попробовать себя в пеших походах.

Я ставлю только оценку ресторану. Мы были там три раза с ноября 2024 года, но еда заслуживает только двойной оценки из-за обслуживания. Мы остались довольны и в первый, и во второй раз, персонал был приветливым, что, учитывая уровень отеля и цены на еду и напитки, можно считать вполне приемлемым.
Однако вчерашний опыт отбил у нас всякое желание посещать ресторан снова. Во время нашего посещения (после 13:30) в ресторане был только один официант, который, вероятно, был настолько занят, что постоянно игнорировал нас (группу из девяти человек), даже внутри ресторана, где у него был занят только один столик (остальные столики были зарезервированы без учёта времени, а за одним из них, вероятно, постоянно работает офисный сотрудник). Он несколько раз проходил мимо нас, и хотя мы хотели спросить его, есть ли свободный столик, он всегда тут же убегал, так что никто из нас не успевал даже обратиться к нему (он специально смотрел в противоположную сторону от того места, где мы стояли). Он ни разу не взглянул ни на кого из нас. Сказать ему «доброе утро» было явно сверхчеловеческим трудом. Мы неохотно покинули ресторан, хотя все уже выбрали основное блюдо и суп из меню. Давно мы не встречали такого наглого официанта. Помимо официанта, нас наверняка заметила и его коллега в нарядных красных леггинсах, вероятно, с кухни, но мы даже не удосужились с ней поздороваться.
В итоге мы остались довольны в другом, расположенном неподалёку, гораздо более приятном ресторане.

Отель мог бы быть отличным, но его портят детали, а точнее, нежелание персонала и отсутствие комфорта.
Отмечу несколько вещей, которых действительно не должно быть в отеле 4*.
1) Холодный душ с самого начала. Никогда не встречала такого неприятного администратора на ресепшене. На сайте отеля они обратили внимание на театральное представление ассоциации «Кашпар», которое проходит в этом районе (на сайте было написано, что это происходит прямо в отеле, но давайте оставим это в стороне). Когда я спросил администратора, может ли она что-нибудь рассказать о нём, где это будет проходить и т. Д. Она просто сказала, что вот там есть брошюра, и что она больше ничего не будет говорить, что ей НЕ НУЖНО ничего говорить и что она ОЧЕНЬ НЕ ХОЧЕТ. Затем она чуть не отказалась от парковочного талона у ворот, хотя мы заказывали парковочное место через Booking, так что нам пришлось повторять запрос дважды. Она была как-то не в форме. Меня позабавило объявление в информационном буклете в номере, что сотрудники ресепшена любят обсуждать местные события. Ну конечно!
2) Отель бесстыдно рекламирует массаж на своём сайте, но тот же администратор только что сообщил нам, что в отеле его больше не делают. Это ложная реклама.
3) В ресторане невероятное количество мух за ужином и завтраком. Когда лето и где-то готовят, логично, что насекомых привлекают москитные сетки, но четырёхзвёздочному отелю, наверное, стоило бы хотя бы поставить сетки на окна и что-то с этим делать.

Приятно посидеть на открытой террасе. Вкусная еда. Цены такие же высокие, как и в другом ресторане ниже площади.

Отель с рестораном в отличном месте, владелец прекрасно это понимает, а цены здесь как на Вацлавской площади в Праге. Просто учтите это при входе. Мы только посетили ресторан, и я могу оценить его на пять звёзд – он заслуживает пяти звёзд как за вкус, так и за размер порций. Отдельно отмечу укропный соус с говядиной и кнедликами, утиную ножку с капустой и кнедликами и говяжий бульон. Всё было просто великолепно. Обслуживание было внимательным и приятным. Приятная и чистая атмосфера.

Мы посетили ресторан, и могу честно сказать, что это была лучшая еда в Кашперках. Приятная, чистая обстановка и превосходное обслуживание. Все блюда были очень вкусными, фруктовые лимонады действительно имели фруктовый вкус, пиво было хорошо охлаждённым. Мы часто посещаем рестораны и определённо рекомендуем этот.

Мы уже несколько раз приезжали, и всегда одно и то же. Несколько раз нам приходилось ждать администратора на ресепшене (с каштановыми волосами, в платье или юбке и жилете), и мы даже спрашивали у персонала, свободна ли она. К сожалению, персонал не смог помочь, и администратор появился через 30 минут ожидания, как будто и не было никакого шума. Что касается ресторана и еды, от официантов до кухни, это большой плюс! Отель расположен в очень красивом месте, Шумава как на ладони. Шумава для нас – второй дом, и мы с удовольствием сюда возвращаемся. Поэтому мы надеемся встретить другого администратора на ресепшене с улыбкой, готовностью помочь и работоспособностью, а не раздражённую молодую девушку, которая будет ругать нас за то, что мы ждали её полчаса.

Номера были хорошими и большими, кровати были отличными, и даже включали небольшой холодильник. Обслуживание в ресторане (только на завтраке) оставляло желать лучшего. Шведский стол был обильным, но какой в ​​нем толк, если никто не удосуживается его пополнить? Яичница была обжигающе горячей, столы были грязными, и нам пришлось самим убирать посуду предыдущего гостя. Персонал был занят разговорами и не беспокоил нас. Мы бы с удовольствием вернулись в город, но не в этот отель.

Отзыв о ресторане: Я посещал ресторан три раза в течение года, надеясь, что впечатления улучшатся. В первый раз ресторан был заполнен примерно наполовину, но персонал все равно отказал нам, сказав, что места зарезервированы только для гостей отеля. Во второй раз гостей было больше, но одно свободное место — где лежал ноутбук менеджера — осталось неиспользованным. Официант хотел бы нас посадить, но менеджер решил иначе. В последний раз, в почти пустом ресторане, мы ждали около 10 минут, прежде чем кто-то нас заметил. К сожалению, отношение персонала было не очень приветливым, что заставило нас уйти. Я не вижу смысла приходить сюда снова.

Я должен похвалить дружелюбный подход персонала. Особенно мне помогла администратор Наталка. Номера красивые и чистые. Рекомендую всем.

Зашли пообедать к вам, ждали в среднем долго, горничные вообще понятия не имели о ресторане и с кухней за такие деньги вообще не разобрались, этого не произошло вообще.