Отзыв об отеле Penzion Zámecká Zahrada 3*

Оценка 0 из 5 (нельзя поставить меньше 1 звезды) АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. После нашего приезда в гостевой дом мы связались по телефону с господином, который должен был нас разместить, к сожалению, мы не успели приехать раньше 19:00, так как ехали из Словакии и ситуация на дороге для нас существенно осложнилась из-за дорожно-транспортного происшествия, когда мы позвонили господину, он сказал нам, что это не его забота и проблема, что его больше нет и что то, что мы будем делать, это наше дело, несмотря на то, что я объяснил ему всю ситуацию, он извинился и что проживание было заранее и должным образом оплачено, он не был готов нам каким-либо образом помочь и решить ситуацию, только благодаря решению через Booking и контакту законного представителя нам удалось договориться, что господин пришел нас «разместить» в 21:45, конечно же, за этим последовало только его неприятное, непрофессиональное и высокомерное поведение, и, несмотря на правильно оплаченное проживание, у него все еще была проблема с передачей нам ключей от номера, и когда мы неоднократно просили чтобы он нам их отдал, он начал угрожать, что если мы не будем вести себя "должным образом" или согласно его представлениям, он нас уволит и не вернет деньги. Он также взял плату за парковку, о чем не предупредил нас заранее. На веб-сайте упоминается даже Wi-Fi, который теперь стал само собой разумеющимся повсюду, а на самом деле мы зависели от собственных мобильных данных. В Крумлове очень хорошо, если вы хотите приятного отдыха, просто избегайте высокомерного старика, который компенсирует это тем, что делает что-то для людей…