K+K Hotel Fenix

Мы останавливались в отеле K+K Hotel Fenix ​​в Праге на 2 ночи, и это был фантастический выбор! Регистрация прошла без проблем, персонал был очень дружелюбным, особенно Пиюш. Пиюш был очень отзывчивым и внимательным. Нас встретили бесплатным горячим глинтвейном. Кровати были удобными, душ с горячей водой. Потрясающее расположение, идеально подходящее для прогулок по Старому городу, рядом находится транспортная система. Главный рынок и главный железнодорожный вокзал находятся в пешей доступности. Завтрак был вкусным, а в баре всегда большой выбор напитков, и всегда есть предложения. Я бы очень рекомендовал этот отель всем. Расположение отеля идеально подходит для всех типов путешественников.

Прекрасный отель. Чисто и аккуратно. Удобные кровати. Хорошее расположение, хотя и рядом со стриптиз-клубом. Честно говоря, это не создало нам никаких проблем. Веселье, должно быть, началось, когда я, измученный прогулками по этому прекрасному городу, уже лежал в постели.

Я определенно рекомендую этот отель. Расположение просто идеальное, примерно в 15 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала (или в одной остановке метро до расположенной неподалеку станции «Музей»). До старого города 10-15 минут легкой прогулки. Все сотрудники были очень любезны и приветливы, а мой номер был очень чистым, тихим и комфортным. В главном холле есть очень приятная зона отдыха, где в течение всего дня подают кофе, напитки и легкие закуски. Завтрак был хорошим, персонал постоянно пополнял запасы. Я обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Прагу.

Невероятный отель в самом лучшем месте из всех возможных!
Мы приехали раньше времени заселения и, к счастью, сразу же получили номер. С этого момента наше пребывание стало поистине волшебным.
Расположение было идеальным. Номер был очень уютным и чистым. Однозначно рекомендую их завтраки, они очень вкусные и доступные.
В лобби предлагают кофе и напитки (соки, глинтвейн). Напитки также были в номере.
Просто замечательный отель.
P. S. Все сотрудники отеля, с которыми мы общались, были очень вежливыми и отзывчивыми.

Самый ужасный минус, это не возможно открыть окто и спасть с открытым, потому что вонь от постоянных сигарет убивает! Жили с окнами во внутринней двор. Не берите номера там, если не любите запах сигарет, и постоянные крики от борделей. Отель за хорошую цену, ванная маленькая, за собаку берут 30 евро за весь период проживания, завтрак супер, в баре только одно пиво, бармена никогда нет на месте, сауна — приятное дополнение, бесплатный мини бар, кофе.

Прага была моей давней мечтой. Я с детьми была первый раз тут. Отель находится в центре и все достопримечательности в пешей доступности. Номер у нас был не большой, но уютный. Наличие кофемашины в номере меня очень обрадовало. Очень приветлевый персонал, которые разговаривает на нескольких языках. В номерах производят очень качественно ежедневную уборку. На завтраке хороший выбор блюд. Мы с детьми остались довольны этой поездкой.

1. Расположение просто великолепное. Пару минут от Вацлавской площади, а от нее минут 7-10 пешком и ты в Старом городе. От вокзала идти тоже 10-15 минут. В общем, место удачное, я даже не ожидала.
2. Номера хоть и не очень большие, но чистые и уютные.
3. Убирают ежедневно.
4. Завтраки фуршетные, я бы сказала классические — от йогуртов и мюсли до яичницы с беконом, кофе/чай/соки, нарезка, фрукты. В общем, выбор есть. Разве что для веганов ничего, кроме фруктов и овощей.
5. Персонал отличный.

Очень хороший отель 🏨 с приятным персоналом и, прежде всего, очень чистым 🧽
И не забыть обильный завтрак 🍳

Очень хороший, рекомендуемый!

Очень дружелюбный персонал.
— большая комната тихая.
Очень чистый.
Вкусный завтрак.
— Центральный расположен.
Абсолютно рекомендуется.

Про сам отель и про номера ничего плохого сказать не могу.
НО, пытался его забронировать на букинге, отель четко дал понять, что бронируется без предоплат вплоть до дня поселения и оплатить можно просто на рецепции. Ну, думаю, классно (забронили три номера на три пары), приедем и без проблем каждый заплатит за свой номер. Удобно!
В итоге, за 3 недели до заселения отель пытается списать денег с карты. Забавно. Захожу на букинг, перепроверить. Все хорошо, бесплатная отмена и белым по черному написано "можно оплатить в самом отеле".
Оказывает, отель блочит сумму на карте (хотя запрос по карте проходил как списание денег) для подтверждения бронировки.
Бронь сам отель отменил. Что вообще забавно, даже не попытались повторно обратиться мол все ли нормально, мы отменяем бронь. В тупую отменили.
Почему не было информации в описании и при бронировке для меня загадка. Но как ответили из отеля, это нормальная практика. Не знаю правда для кого она такая нормальная. Для меня нет. Теперь надо искать другой отель, в этот чисто из принципа не поедем.
Учитесь в полной мере предоставлять информацию своим потенциальным клиентам.
Для меня такое отношение на этапе бронировки четко показывает отношение в целом к посетителям.

Про сам отель и про номера ничего плохого сказать не могу. НО, пытался его забронировать на букинге, отель четко дал понять что бронируется без предоплат вплоть до дня поселения и оплатить можно просто на рецепции. Ну думаю, классно (забронили три номера на три пары), приедем и без проблем каждый заплатит за свой номер. Удобно!
В итоге, за 3 недели до заселения отель пытается списать денег с карты. Забавно. Захожу на букинг, перепроверить. Все хорошо, бесплатная отмена и белым по черному написано "можно оплатить в самом отеле".
Оказывает, отель блочит сумму на карте (хотя запрос по карте проходил как списание денег) для подтверждения бронировки.
Бронь сам отель отменил. Что вообще забавно, даже не попытались повторно обратиться мол все ли нормально, мы отменчем бронь. В тупую отменили.
Почему нет информации в описании и при бронировке для меня загадка. Но как ответили из отеля, это нормальная практика. Не знаю правда для кого она такая нормальная. Для меня нет. Теперь надо искать другой отель, в этот чисто из принципа не поедем.
Учитесь в полной мере предоставлять информацию своим потенциальным клиентам.
Для меня такое отношение на этапе бронировки четко показывает отношение в целом к посетителям.

Отличное расположение, недалеко от магазинов и туристических мест. Номера очень маленькие, особенно если у вас есть более чем 2 человек в них. У нас был наш подросток тоже. Спал на раскладной в 2-х местный номер… слишком маленький … запрашивает обновление и был готов заплатить, но в этом было отказано … хотя отель был только на 25%! Персонал на завтраке амбивалентно, и мы могли спорить с кухни! Ресторан был на самом деле столы, установленные в холле … обслуживание было хорошим … душ ужасный, и это было довольно шумно. Мы были разочарованы, так как мы останавливались в КК в Венецию, и это было очень хорошо …

Огромный плюс отеля — расположение в двух шагах от Вацлавской площади, все под рукой, все близко. Заселили в номер раньше, чем по правилам: повезло, но это и отношение персонала показывает. Номер с ванной был, чистый, комфортный. Удобное расположение розеток для подзарядки телефонов и компьютера. Устойчивый Wi-Fi. Кровать удобная. Есть чайник, чашки, чайный-кофейный набор. Завтрак неплохой, каждый день немного разные продукты. Единственное, в номере было прохладно, и приходилось включать кондиционер на обогрев, но это не было проблемой, конечно же.

Очень хорошее расположение, милый персонал, фантастический завтрак.

Прекрасный отель, хороший персонал, очень чистые, прекрасные номера были прекрасные длинные выходные.

Были в отеле 3 ночи, с 11.10.19-14.10.19. Приехали с ручной кладью (джинсы, 3 футболки, 2 свитера, 3 пары трусов…) На второй день не нашла в чемодане трусов, переискала везде. Стало неудобно идти на ресепшн с этим вопросом. На следующий день пропала майка. Стало уже не смешно, пошла жаловаться. Результат: менеджер отеля сказала мне, что комнаты убирала женщина, которая много лет работает у них в отеле и к ней никогда не было претензий. Вопрос: куда делись мои вещи, если все такие честные? Этот инцидент сказал все впечатления об отеле.