Andaz Prague, By Hyatt

Только что вернулись из прекрасного пребывания. Очень впечатлены отелем. Номера были оформлены в стиле ар-деко с очень высокими потолками. Еда была превосходной. Завтрак был включен в стоимость, и это был один из лучших гостиничных шведских столов, которые мы когда-либо пробовали, а также была возможность заказать определенные свежеприготовленные блюда. Мы также ужинали там один раз, и это тоже было превосходно, а очень знающий и услужливый персонал помогал нам определиться с выбором. Но главное, что я бы сказал об отеле, это то, насколько гостеприимными, отзывчивыми и дружелюбными были ВСЕ сотрудники, независимо от выполняемых ими обязанностей. Они действительно заботились о вас и сделали ваше пребывание особенным.

Отель очень красивый и замечательный, а его расположение превосходное. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Однако произошла большая ошибка, которая обошлась нам в значительную сумму денег. При заселении администратор (та, что с рыжими волосами) не сообщила нам о плате за парковку. Отель представлен по всему миру, в таких странах, как Франция, Швейцария, Таиланд, Австрия и др. И часть стоимости проживания включает в себя плату за парковку. При выезде мы обнаружили, что плата составляет примерно 48 евро за ночь! Это несправедливо, потому что нас об этом не предупредили. Впечатления были прекрасные, но их нужно пересмотреть, потому что часть стоимости поездки была оплачена за парковку, и меня об этом не проинформировали.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐
Исключительное пребывание в отеле Andaz Prague.
Пребывание в отеле Andaz Prague было настоящим удовольствием. Номер был прекрасно оформлен — просторный, стильный и невероятно комфортный, с продуманными деталями, которые создавали ощущение роскоши и гостеприимства. Все выглядело свежим, современным и идеально ухоженным.
Завтрак действительно произвел впечатление. Качество еды было превосходным, с прекрасным разнообразием свежих и вкусных блюд. Обслуживание было внимательным, теплым и эффективным, благодаря чему каждое утро казалось особенным и расслабляющим.
От элегантной атмосферы до безупречного сервиса, Andaz Prague предлагает изысканный опыт, безупречно сочетающий комфорт, дизайн и гостеприимство. Я с удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит Прагу.

Какой замечательный опыт пребывания в отеле! Я прилетела рано утром, и Радж сообщил мне отличную новость: мой номер готов! Радж хорошо знает город и даже помог мне забронировать билет на поезд! Замечательный персонал.
Анжела и Катерина в ресторане были очень любезны. Они позаботились о том, чтобы я приготовила себе утренний кофе, и рассказали мне о Праге и своих любимых местах.
Мой номер был чистым, а кондиционер работал очень тихо! Вид был потрясающим. Я была удивлена, что в номере не было закусок для мини-бара. Местные напитки мне не очень понравились. Но приятно, что есть как газированная, так и безалкогольная вода.
Определенно остановилась бы здесь снова.
Мне очень понравилось! И обязательно.

Я останавливался во многих отелях Hyatt, но этот, безусловно, один из моих любимых. Прага просто чудесна, и он находится в самом центре событий, в самом приятном районе из всех, которые мы посетили. На мой взгляд, это место сложно превзойти. В этом отеле всё отремонтировано, и всё выглядит очень современным, чистым и изысканным. Еда в ресторане была невероятно вкусной, опять же, превосходя другие отели и даже другие отели Hyatt. Персонал здесь был просто потрясающим с самого нашего прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Все были очень любезны и давали полезные рекомендации, когда мы впервые оказались в Праге.

Прекрасные номера с очаровательным декором. Расположение просто потрясающее – лучшего места для проживания не найти! Номера просторные, чистые и красиво оформленные. Я чувствовала себя в полной безопасности, будучи одинокой путешественницей, но персонал отеля был не слишком дружелюбен. При заселении мой номер не был готов, и меня попросили подождать 10–15 минут. 45 минут спустя я вернулась к стойке регистрации, и мой номер внезапно оказался готов – было совершенно очевидно, что обо мне забыли. Завтрак – прекрасное, но насыщенное мероприятие каждое утро. Хозяйка усадила меня и спросила: «Вы надолго? » – это показалось мне неуместным, и было ясно, что они хотели, чтобы я входила и выходила, чтобы освободить место для других гостей. В баре тоже было неприветливо – я села и попросила меню напитков, и мне тут же сказали, что у них закончились все их фирменные коктейли.
Хотя это был прекрасный отель, я ожидала лучшего обслуживания, как и в других отелях Andaz.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и он вошел в мой список пяти любимых отелей Европы.
Фантастический и теплый прием по прибытии. Замечательные люди с искренним гостеприимством, которые, в частности, помогли мне с несколькими отличными рекомендациями по окрестностям. Меня немного смутила жара в номере, но эта проблема была решена буквально за несколько секунд!
Великолепное здание, ухоженная инфраструктура, идеальное расположение с множеством ресторанов, все в пределах 10 минут ходьбы. Старый город достаточно близко, чтобы дойти пешком.
Единственным недостатком был ресторан. Я завтракал один раз и обнаружил, что обслуживание было довольно медленным, особенно учитывая, что ресторан был заполнен меньше чем наполовину, и, должно быть, 6-7 сотрудников бродили по нему без дела.
В остальном все было просто замечательно, и я обязательно вернусь!

Я всегда твёрдо убеждён в том, что «Hyatt никогда не разочаровывает», основываясь на своих многолетних наблюдениях и опыте. Во время своих прошлых путешествий я предпочитал останавливаться в отелях Hyatt из-за стабильности их продуктов и услуг, где бы и когда бы они ни находились. И этот раз Andaz Prague не стал исключением. Команда отеля действительно ценила ожидания гостей и без колебаний искала любые способы поднять их уровень обслуживания на беспрецедентный уровень, что стало ярким примером высочайшего уровня гостеприимства Hyatt. Зная, что я впервые приехал в Чехию в рамках поездки по Центральной Европе, команда по работе с гостями заботливо разместила в моём номере набор местных чешских сувениров в качестве приветственных подарков, которые пополнили мою коллекцию. Ещё более удивительным было то, что мне любезно предложили повышение категории номера до одного из очень просторных угловых люксов на верхнем этаже с крытым балконом, выходящим из номера и обеспечивающим прекрасное естественное освещение. Великолепный вид на центр Праги и проходящие мимо традиционные трамваи был просто потрясающим. Два дня подряд я просыпался рано утром, чтобы запечатлеть восход солнца через балконные окна. Помимо тёплого приёма и впечатляющего люкса, меня также тронули невероятное дружелюбие и отзывчивость персонала на протяжении всего пребывания. Они также предложили всем гостям определённые бесплатные напитки в лобби, подаваемые охлаждёнными – поистине очень продуманное предложение!

Отель находится в пешей доступности от всего. Очень современный. Просторный номер, хотя и спланированный немного неуклюже. Некуда было поставить чемоданы, не споткнувшись о них.
Мы жили на 5 этаже с высокими потолками и окном с хорошим видом.
Проблема была в начале октября, и температура была около 80°. В номере было очень жарко, вентиляционное отверстие было наверху, под потолком. Можно было приоткрыть окно, но это выключало кондиционер. Циркуляции воздуха было мало. Потолочный вентилятор был бы неплох. Три очень беспокойные ночи. Друг с 4 этажа сказал то же самое о своем номере.
В отеле есть отличный ресторан ZEM. Очень вкусная еда и официанты. Я бы вернулся в ресторан, но не в отель.
Единственная проблема была с барменом в то время. Он был занят выполнением заказов для ресторана, но в конце концов я встал из бара и ушел без напитка. Его полностью проигнорировали, хотя мы и смотрели друг другу в глаза.
Прага прекрасна. Мы обязательно когда-нибудь сюда вернемся.

Дизайн интерьера великолепен, но даже основные элементы продуманы до мелочей. Идеально плотные шторы настолько, что мой будильник даже сбил меня с толку. Освещение в номере прекрасное, а датчики движения дают достаточно света, чтобы увидеть, просыпаетесь ли вы ночью.
Еда в ресторане действительно вкусная по разумной цене.
Из недостатков можно отметить лишь то, что мы были удивлены отсутствием бассейна (есть сауна и парная), а мой муж был не впечатлен вкусом кофе из кофемашины в номере. В ресторане также, как мне показалось, было немного не хватает персонала на ужин, но обслуживание было тёплым и дружелюбным.

Мы провели здесь замечательную неделю в июле. Весь отель был так мило оформлен; персонал был предупредительным, вежливым, информирующим и всегда готовым помочь. Постельное белье было таким мягким и пушистым. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что кондиционер в номере можно было отрегулировать только на 2 градуса по Цельсию от заданной температуры; мне всегда было немного жарче, чем хотелось бы. Расположение отеля Andaz тоже было потрясающим: всё было в шаговой доступности.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от общественного транспорта и многих основных достопримечательностей. Завтрак был восхитительно свежим с комплексным меню и разнообразной выпечкой, соками, хлебом, свежими фруктами, сыром, копченым лососем и безглютеновыми блюдами. Каждое утро мы наслаждались едой на террасе. Коктейли были хорошими, как и меню бара. Они предлагают воду, газировку и лимонад, а также кофе/чай возле стойки регистрации. Также есть диспенсер для воды, чтобы пополнить бутылки с водой. Каждый вечер с 17:00 до 18:00 в баре можно выпить один бесплатный напиток. Впечатлили меры безопасности: для входа в отель гостям необходимо сканировать ключ-карту, а у выхода за дверью дежурит портье. Карту также необходимо сканировать, чтобы воспользоваться лифтом. В номере есть сейф. Чистый номер и удобная кровать. Единственным недостатком была невнимательность официантов. После того, как вам принесли еду, вам приходилось позвать их, чтобы они добавили вам кофе. Они разносили еду по соседним столикам, не проверяя, нужно ли что-нибудь другим гостям отеля, особенно для добавления кофе.

Место современное и чистое.
Расположение отличное, до любого места в старом городе можно дойти за считанные минуты. Весь персонал очень дружелюбный и улыбчивый. Тренажерный зал работает круглосуточно, всего 2 беговые дорожки, но оборудование новое и исправное. Бассейна нет, но есть хорошая сауна и паровая баня, хотя плитка в паровой бане очень скользкая, и всю напольную плитку в спа-зоне действительно стоит заменить на нескользящую. Завтрак очень хороший. Хотя полушведский стол немного разочаровывает, меню а-ля карт великолепное!
Бутылки с напитками в холодильнике бесплатные и пополняются ежедневно. Приятный штрих!
Душевая кабина в ванной комнате проста в управлении, однако они могли бы быть лучше в розетке, которая может добавить больше и сделать ее современной (например, USB-C и т. Д. ). Номера рекомендуется не обслуживать, если вы не сообщите им. Попробуйте сообщить об этом девушке, так как я думаю, что они более надежны. Я сказал об этом парню на стойке регистрации, и он был очень приветлив и быстр, но мой номер не был убран, когда я вернулся. В целом, проживание было приятным, и мы заплатили около 600 евро за ночь. Я считаю, что это хорошо.

Я прекрасно провел время в Andaz Prague. Номер был прекрасно оформлен, комфортен и продуманно обставлен – всё создавало ощущение высокого класса и гостеприимства. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было исключительным, а персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно.
Особого упоминания заслуживает персонал, обслуживающий завтрак. Каждое утро они были невероятно любезны и внимательны, что очень меня порадовало. Мне особенно понравился один из официантов – к сожалению, я не запомнил его имени, – но его теплота и профессионализм были просто потрясающими.
Сам завтрак был невероятным. Качество еды было первоклассным, и, должен сказать, я попробовал лучший французский тост в своей жизни. Он был настолько вкусным, что я с нетерпением ждал его каждое утро!
Настоятельно рекомендую Andaz Prague всем, кто ищет роскошного и незабываемого отдыха в самом центре города.

Отель Andaz Prague предлагает привлекательный дизайн и хорошее расположение. Однако наш недавний опыт выявил некоторые области, требующие улучшения обслуживания и эффективности работы.
Регистрация показалась довольно долгой, около 20 минут, и, похоже, потребовала помощи коллеги. Нам не рассказали об удобствах отеля и не признали статус лояльности. Последующий звонок в наш номер с просьбой предоставить визовые данные, которые нам не были нужны, немного сбил с толку.
Во время нашего пребывания в нашем номере отключилось электричество. Мы провели около часа в холле, наблюдая за некоторыми проблемами в общении между сотрудниками, особенно в вопросах распределения номеров и координации. Потребовалось время и участие более старшего сотрудника, чтобы получить новый номер, который мы заполнили в условиях недостаточного освещения. Об этом инциденте не было упомянуто при выезде, и нам не предложили помощь с транспортом.
Завтрак в целом был средним. Хотя внешний вид отеля заслуживает похвалы, более последовательное и четкое обслуживание было бы лучшим решением для будущих пребываний.

Удивительное пребывание.
Один из самых приятных номеров, в которых я останавливался в Европе, с собственным патио с видом на площадь старого города с видом на собор и проезжающие трамваи. По прибытии нас неожиданно встретили дружелюбным персоналом на стойке регистрации, предоставив нам бесплатное повышение категории номера до полулюкса с видом на старый город, что было очень заботливым жестом. Настоятельно рекомендуется.

Я не могу рекомендовать этот отель больше. С того момента, как мы приехали, о нас заботились так тепло, так превосходно. Наш носильщик Питер принес нам приветственные напитки и показал детям, где в лобби всегда есть вода и фруктовые газировки. Наши три номера были чистыми, красивыми и все на одном этаже. У них очень хорошо обученный персонал официантов, и тот, кто обслуживал их яичную станцию ​​на кухне, каждое утро, когда я там был, делал идеальные яйца.