Отзыв об отеле Moonlight Apartments Old Town 4*

Мы забронировали апартаменты Moonlight в Старом городе для нашего пребывания, привлеченные их высоким рейтингом и положительными отзывами, а также их выгодным расположением в самом сердце Старого города Праги. Расположение, безусловно, оправдывает ожидания — находясь в самом центре Праги, невероятно легко исследовать основные достопримечательности города пешком или на общественном транспорте. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Квартира была большим разочарованием с точки зрения чистоты и содержания. Хотя владелец утверждает, что пользуется услугами профессиональной уборщицы, по прибытии мы обнаружили квартиру неприемлемо грязной, с видимой грязью, которая говорит об отсутствии внимания к деталям (у нас есть фотографии, подтверждающие это). Разочаровывает бронировать жилье, ожидая хотя бы базового уровня чистоты, а в итоге получить неухоженное пространство.
Кроме того, сама квартира в плохом состоянии. Жалюзи совершенно неадекватны, особенно для квартиры, расположенной на первом этаже/подвале, где прохожие и соседи могут легко заглянуть внутрь. Отсутствие приватности из-за этих неэффективных жалюзи тревожит, и это не то, с чем гость должен сталкиваться во время своего пребывания.
Владельцу: Пожалуйста, не отвечайте: «Вы могли бы предупредить меня, и я бы починил жалюзи и убрал лучше». Это неправильный подход в гостеприимстве. Каждую квартиру следует тщательно осматривать перед прибытием новых гостей, чтобы гарантировать соблюдение высоких стандартов. Я искренне не понимаю, как этой квартире удалось сохранить рейтинг 9, 1, учитывая такие существенные проблемы.