Wellness Hotel Vista

Я был совершенно не в восторге от пребывания в этом отеле. После первого неприятного случая я стал внимательнее и не позволил себя обмануть кажущейся роскошью. В отеле такого уровня я ожидаю высочайшего качества. И, к сожалению, этого несколько раз не произошло. Следы времени уже видны на оборудовании. Дверь на балкон открывалась с трудом и грозила выпасть. Матрасы были изношены. Дверь бара открывалась и закрывалась с большим трудом. А бар был пуст. Только лампочка в холодильнике. Ржавый душ в ванной. Плохо сливающаяся раковина. Самая дешевая туалетная бумага. Вокруг отеля шумно. То ли строительные работы, то ли ящерица под окном начинает двигать мусорные баки. На ужин мне подали шницель из замороженного мяса, пахнущего инеем. Сыну достались резиновые клецки с томатным соусом. На завтрак в миске были гнилые огурцы. Сыры были самого низкого качества. Гауда на вкус как пенополистирол. Мне совершенно ясно, что ингредиенты, которые здесь покупают и подают, самые дешевые, но цена не соответствует качеству. Очевидно, что это семейный отель. Мы тоже были с сыном. Но после шести утра начинают просыпаться маленькие дети соседей, так что поспать практически не удается. Номера плохо звукоизолированы. Даже несмотря на ковры в коридорах, крик ребенка слышен почти так, как если бы он стоял рядом с вами. Все развлечения вокруг отеля платные и определенно недешевые. И никаких скидок для гостей отеля не предоставляется.

Обслуживание в этом отеле НЕ всегда соответствует ожиданиям! Иногда с вас дважды берут плату за парковку, и у вас возникают другие проблемы с парковкой, иногда не хватает горячей воды, а если вы хотите решить эту проблему, телефон на ресепшене не работает, и вы можете только оставить сообщение.
Если вы живете в здании, отличном от главного здания отеля, вам придется решать все вопросы только на главном ресепшене, а это в 1 км в гору, и если у вас нет машины, вам не повезло.
Так что больше никогда сюда не вернусь!

Наше пребывание в велнес-отеле Vista превзошло все ожидания и стало одним из самых прекрасных, которые мы пережили в Чехии.
Расположение просто исключительное. Отель расположен в живописной местности у подножия Кралицких гор и предлагает потрясающие виды на леса и окружающие холмы. Сидя в ресторане, отдыхая в велнес-зоне или просыпаясь в номере, вы будете окружены прекрасными горными пейзажами и спокойствием.
Большим преимуществом также является количество достопримечательностей в этом районе. Во время нашего пребывания мы посетили «Тропу в облаках», Подвесной мост и другие достопримечательности курорта, а также, например, покатались на самокатах. Здесь так много вариантов, что никому не будет скучно. Большим бонусом является возможность использования карт Pluxee.
Сам отель предлагает превосходные велнес-услуги, а кроме того, гости имеют возможность посетить велнес-зону Melori, которая действительно замечательна и выводит весь отдых на новый уровень. Мы также высоко оценили разнообразную программу и различные мероприятия, подготовленные для гостей во время их пребывания. Мы останавливались здесь с 17 по 20 июня с другом. Перед поездкой мы немного волновались, потому что отель ориентирован на семейный отдых, и мы опасались, что будет многолюдно. На самом деле, все было просто замечательно – отель очень хорошо продуман, и, несмотря на количество детей, у нас было достаточно тишины и места для отдыха.
Нам очень понравилась концепция отеля.

Здравствуйте, я хотел бы предупредить людей, которые собираются остановиться в этом отеле или хотят припарковать там свой автомобиль. Знак платной парковки расположен в труднодоступном месте. Если вы не говорите на местном языке, вы не поймете, что там написано. Где вы видели тысячу крон за час парковки? Они просто грабят людей!

Я вижу положительные стороны в идеально подобранной анимационной программе для детей, она была реализована действительно превосходно.
В нашем номере не хватало розеток в доступных местах, но я видела, что вы планируете это исправить.
Большой минус для ресепшена. Я понимаю, что там был сотрудник, проходивший обучение, но с ним всегда должен быть кто-то рядом. Мы не получили никакого печатного руководства или информации о проживании, а также браслетов для детей, по запросу были, но не тех цветов.
Кроме того, в отеле проходил тимбилдинг, и регистрация заняла очень много времени, мы простояли там не менее 45 минут, что очень долго с маленькими детьми.
И это только потому, что сотрудник, проходивший обучение, был там один.
При выезде сотрудник потратил 20 минут на поиски кода для маркировки магнитов.
Еда могла бы быть действительно вкуснее, например, яичница-болтунья без соли на завтрак, что я понимаю, поскольку это для детей, если бы чеснок на ужин не был ужасно пересолен.
В целом, учитывая стоимость проживания, я оцениваю еду как слабое место.
Официанты за ужином ходили между столиками и не убирали тарелки, которые явно были готовы к выносу.
А что нас действительно очень неприятно удивило, так это лобби-бар в субботу вечером. Мой муж ждал там два напитка не менее 40 минут, и он не был полон.
Мы выбрали напитки через интернет, он пришел, официант сказал ему, что чек на сайте отеля недействителен. Тогда он выбрал другие, и ему сказали, что у них нет ингредиентов для них.

Просто какой то бред! Вся парковка возле комплекса принадлежит отелю, и если ты запарковался на территории возле комплекса штраф 125 евро! Сложилось ощущение что отель просто зарабатывает на штрафах а не на всех остальных нормальных услугах!

Мы провели здесь 3 ночи во время весенних каникул в этом году и остались очень довольны. Всё работало идеально, без каких-либо проблем. Красивый просторный номер, много парковочных мест, действительно вкусные и разнообразные завтраки и ужины, безупречная забота всего персонала, который следил за комфортом гостей, приятное катание на лыжах, замечательные впечатления от «Тропы в облаках», «Небесного моста» и бобслейной трассы… нас также очень приятно удивило то, что в день приезда, когда оздоровительный центр отеля не работал, мы получили подарок в виде 2 часов бесплатного пребывания в аква-спа Melori по соседству… мы просто не можем найти ни одного недостатка. Возможно, только два небольших момента, которые не повлияют на общую оценку. Мы парковались в гаражах, и правда, некоторые места довольно узкие. Однако здесь можно припарковаться, и машина не пострадала :-) И, пожалуй, единственное, что в ресторане Podbělka практически нет выбора блюд без глютена. У нас был полупансион, и завтраки и ужины в отеле были идеальными, даже несмотря на большой выбор блюд без глютена. Мы хотели пообедать в ресторане Podbělka, но единственным безглютеновым блюдом был рыбий глаз, больше ничего. Поэтому мы всегда ходили в расположенный неподалеку ресторан Marcelka, где, может быть, было всего три безглютеновых блюда. Но я упоминаю это просто как интересный момент или предложение, это никак не повлияло на наши отношения. Спасибо, Мартин Прокеш и семья.

Здравствуйте, я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить персонал ресепшена этого отеля. У меня ампутирована левая нога, поэтому передвижение по снегу и льду для меня очень рискованно. Вчера вечером у меня была встреча в вашем ресторане, и мне была предоставлена ​​беспроблемная парковка перед вашим отелем. Еще раз спасибо…
Любош Фалтыс.

Мы с женой провели здесь одну ночь. Мы остались очень довольны. Номера чистые и красивые. Завтрак и ужин очень вкусные, и выбор блюд большой. Даже не знаешь, что попробовать. Администраторы очень милые и услужливые. Если бы я захотел перекусить, после катания на лыжах около 16:00 в велнес-зоне было бы очень многолюдно, и шумели дети, но ничего ужасного и невыносимого. Ресторан был хороший. Вечером мы сели выпить пива и коктейлей, и все было просто замечательно. Мы знаем Дольни Моравию, но это был наш первый визит в Висту, и, конечно же, не последний. Большое спасибо всему отелю и персоналу за приятное пребывание.

Четырехзвездочный отель, и вы не можете до них дозвониться? Все звонки перенаправляются на голосовую почту, которая перенаправляет вас на электронную почту… кроме ресепшена оздоровительного центра, где, к сожалению, вам не помогут.

Хороший отель прямо под склоном, отличная еда, небольшой оздоровительный центр. Единственное, что нас смущало, — это дети, которые гонялись и кричали по ночам в коридоре отеля.

Мы были здесь на тимбилдинге один вечер с понедельника 22.9 по вторник 23.9.2025.
Мы приехали на обед, нам подали безвкусный бульон (просто подкрашенную воду) и вырезку с жёстким мясом.
Затем у нас была встреча в переговорной. В переговорной не было ни воды, ни кофе. Поэтому мы попросили персонал принести нам хотя бы воду, но, к сожалению, за те два часа, что мы сидели в переговорной, они так и не смогли её принести.
Развлечение началось. Поскольку нас было много, мы разделились на две половины. Одна половина пошла в оздоровительный центр, который был хорош, но, кажется, слишком мал для всего отеля, а другая половина пошла в боулинг, где было нечем дышать, и персонал не удосужился принести напитки.
Затем последовал ужин. К нашему удивлению, всё оказалось не так, как мы заказывали. Ужин должен был быть в 19:00, но в итоге мы поели в 20:00, но нам удалось уговорить персонал перенести его хотя бы на 19:30. Место ужина также оказалось другим, чем мы заказывали.
В остальном, ужин был очень вкусным и с большим выбором блюд.
На следующий день завтрак был богатым и хорошо приготовленным.
Персонал бара, как правило, был нерешительным и часто неприветливым.
Кровати были очень мягкими.

Отель очень дружелюбен к детям, поэтому здесь вы встретите большинство семей с детьми. Это нужно учитывать, поэтому я не понимаю негативных отзывов о слишком большом количестве детей, шуме и т. Д. Что касается развлечений для детей, наши дети автоматически выбирают этот отель, и мы, родители, тоже очень довольны. Что касается детского уголка, то здесь вы найдете максимальный профессионализм и детскую программу от завтрака до ужина. Программа меняется, так что детям не будет скучно. Бассейн и спа-центр чистые, иногда людей больше, но ничто не мешает – время можно найти. Есть массаж. Фитнес-центр тоже здесь – чисто. Что касается полупансиона или питания по меню, мы всегда довольны. Ваша говядина очень вкусная – респект шеф-повару. Есть детское меню. Всегда большой выбор. Номера чистые. Размер, конечно, по вашему выбору. Мы с удовольствием вернемся.

Сам отель отличный. Отлично подходит для детей. Но на ресепшене царит хаос: слишком много людей и слишком мало персонала. И самый большой хаос — это парковка: нужно заезжать на мини-парковку перед отелем (куда вас пустят только после звонка на ресепшен, о чём вам никто не скажет). Там нет мест, нужно регистрироваться, и только тогда вам найдут место. Очень примитивная и, на мой взгляд, плохая система.

Начну с плюсов: приятный интерьер, чистые номера. Отель действительно очень дружелюбен к детям (насыщенная анимация, кухня с микроволновкой и чайником на этаже, детский бассейн в велнес-центре и т. Д. ). Для тех, кто без детей, это просто наказание 😆.
Некоторые детские игровые комнаты или развлечения с детьми требуют дополнительной оплаты. Персонал, с которым мы встречались, всегда был приветливым. Питание в рамках полупансиона соответствовало стандартам отеля и было хорошим. Я бы очень положительно оценил постмикс на ужине, включенный в стоимость, что не совсем нормально.
С другой стороны, я бы, честно говоря, не рекомендовал отель тем, у кого нет детей, или тем, кто просто хочет отдохнуть в одиночку. Детей было очень много везде, всё очень продумано для них.
Велнес-центр недостаточен для такого размера отеля, было многолюдно, особенно днём и вечером. Думаю, было бы здорово сделать спа-центр доступным только для взрослых с 20:00 до 22:00, а также рассмотреть систему бронирования. Наш номер был средним, довольно маленьким, шкаф не открывался, но это было исправлено на ресепшене (по моей второй просьбе). С парковкой сложнее, как из-за того, что она платная (что, на мой взгляд, было лишним, учитывая очень высокую стоимость проживания), так и из-за того, что она очень запутанная. Нужно подойти на ресепшен, позвонить в звонок, зарегистрироваться и затем припарковаться на определённом месте (где нужно заранее ввести пин-код, чтобы освободить место).

В отеле Vista было всё.
От прекрасного расположения, предлагающего множество вариантов и видов, до превосходного сервиса и невероятно вкусной еды.
В непосредственной близости от отеля можно посетить Небесный мост, бобслей, Тропу в облаках, парк Мамонтов или просто отправиться в поход.
Там определённо всегда есть чем заняться.
Идеальный сервис для детей: развлечения, творчество, спорт, кинотеатр или просто услуги няни на завтрак и ужин (наконец-то кто-то до этого додумался).
Не могу не похвалить кухню отеля – для такого количества гостей здесь лучшая еда на свете! А десерты? Как у бабушки. Никакого маргарина и т. П. Зато масло, сливки… просто восхитительны :)
А персонал? Постоянно улыбающиеся профессионалы (просто так не увидишь).
Хотя это был самый дорогой отель в округе, он того стоил. Мы остались очень довольны и обязательно порекомендуем его.
Спасибо.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность администратору Люси, которая спасла нас от шумной ночи над дискотекой в ​​Chata u Slona room no. 5
И в отличие от неприятного персонала в ресторане Chata Terezka, ее поведение было профессиональным и на должном уровне.
Было бы уместно и справедливо предупредить гостей о возможности чрезмерного шума в выходные дни в Chata u Slona.
Мы просим менеджера исправить ситуацию.