Я вижу положительные стороны в идеально подобранной анимационной программе для детей, она была реализована действительно превосходно.
В нашем номере не хватало розеток в доступных местах, но я видела, что вы планируете это исправить.
Большой минус для ресепшена. Я понимаю, что там был сотрудник, проходивший обучение, но с ним всегда должен быть кто-то рядом. Мы не получили никакого печатного руководства или информации о проживании, а также браслетов для детей, по запросу были, но не тех цветов.
Кроме того, в отеле проходил тимбилдинг, и регистрация заняла очень много времени, мы простояли там не менее 45 минут, что очень долго с маленькими детьми.
И это только потому, что сотрудник, проходивший обучение, был там один.
При выезде сотрудник потратил 20 минут на поиски кода для маркировки магнитов.
Еда могла бы быть действительно вкуснее, например, яичница-болтунья без соли на завтрак, что я понимаю, поскольку это для детей, если бы чеснок на ужин не был ужасно пересолен.
В целом, учитывая стоимость проживания, я оцениваю еду как слабое место.
Официанты за ужином ходили между столиками и не убирали тарелки, которые явно были готовы к выносу.
А что нас действительно очень неприятно удивило, так это лобби-бар в субботу вечером. Мой муж ждал там два напитка не менее 40 минут, и он не был полон.
Мы выбрали напитки через интернет, он пришел, официант сказал ему, что чек на сайте отеля недействителен. Тогда он выбрал другие, и ему сказали, что у них нет ингредиентов для них. В итоге он выбрал два и принес их в номер. В них не было ни следа алкоголя. Нам это очень не понравилось, учитывая цену в 250 крон за один напиток, но он больше туда не пошел, потому что у них все равно ничего не было, и он не хотел ждать еще 40 минут.
Велнес был неплохим, мы остались довольны. Номера были чистыми.
Мы хотели бы вернуться ради детей, но за проживание в отеле за 15 тысяч за две ночи (включая расходы) мы ожидали бы совершенно другого уровня обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем номере не хватало розеток в доступных местах, но я видела, что вы планируете это исправить.
Большой минус для ресепшена. Я понимаю, что там был сотрудник, проходивший обучение, но с ним всегда должен быть кто-то рядом. Мы не получили никакого печатного руководства или информации о проживании, а также браслетов для детей, по запросу были, но не тех цветов.
Кроме того, в отеле проходил тимбилдинг, и регистрация заняла очень много времени, мы простояли там не менее 45 минут, что очень долго с маленькими детьми.
И это только потому, что сотрудник, проходивший обучение, был там один.
При выезде сотрудник потратил 20 минут на поиски кода для маркировки магнитов.
Еда могла бы быть действительно вкуснее, например, яичница-болтунья без соли на завтрак, что я понимаю, поскольку это для детей, если бы чеснок на ужин не был ужасно пересолен.
В целом, учитывая стоимость проживания, я оцениваю еду как слабое место.
Официанты за ужином ходили между столиками и не убирали тарелки, которые явно были готовы к выносу.
А что нас действительно очень неприятно удивило, так это лобби-бар в субботу вечером. Мой муж ждал там два напитка не менее 40 минут, и он не был полон.
Мы выбрали напитки через интернет, он пришел, официант сказал ему, что чек на сайте отеля недействителен. Тогда он выбрал другие, и ему сказали, что у них нет ингредиентов для них. В итоге он выбрал два и принес их в номер. В них не было ни следа алкоголя. Нам это очень не понравилось, учитывая цену в 250 крон за один напиток, но он больше туда не пошел, потому что у них все равно ничего не было, и он не хотел ждать еще 40 минут.
Велнес был неплохим, мы остались довольны. Номера были чистыми.
Мы хотели бы вернуться ради детей, но за проживание в отеле за 15 тысяч за две ночи (включая расходы) мы ожидали бы совершенно другого уровня обслуживания.