Sport Hotel

Пребывание в отеле было очень приятным. Номер был чистым и готовым к заселению. На ресепшене нас встретила милая и отзывчивая женщина, которая быстро все организовала. Обслуживание в ресторане было безупречным — внимательным и профессиональным, а еда действительно вкусной. Большим бонусом также стал оздоровительный центр, который был просто замечательным, и мы прекрасно провели время, отдыхая там. Отель также имеет отличное расположение. Я определенно рекомендую его.

К сожалению, соотношение цены и качества не соответствует : (В день приезда нам пришлось просить чистое постельное белье, дважды поправлять каркас под матрасом, я сдалась😆. Фен вселил надежду на лучшее, но в итоге не сработал ни в розетке, ни без нее.
Все это можно было бы проигнорировать, если бы не последняя капля, когда мы уже были расстроены – при бронировании номера нас не проинформировали о каких-либо тематических выходных, которые должны были проходить, то есть о громкой музыке из колонок до 1 часа ночи. Когда нам сказали, что если они не смогут это прекратить, мы не сможем спать, мы ждали, пока музыку включат на максимум. Проблема заключалась не в праздновании до утра, а в халатности персонала, который не предупредил нас об этом событии до приезда (иначе мы бы вообще сюда не поехали – зачем вообще ехать в велнес-отель, чтобы расслабиться) + потом мы прочитали листовку и узнали, что цена за проживание в эти выходные должна была быть со скидкой. И мы заплатили ЗНАЧИТЕЛЬНО большую цену…
Однако мы не можем похвалить официантку из ресторана. Она была отзывчивой, приятной, старалась помочь нам и компенсировать нам все, что могла, хотя это и не входило в ее компетенцию. Мы хотели бы выразить ей огромную благодарность за ее подход, отличную кухню и обслуживание.
Я расцениваю эту довольно серьезную проблему как провал владелицы гостевого дома и непрофессионализм в ее подходе к (не) решению ситуации.

Я провела неделю в этом отеле с семьей — преимуществом является большая квартира с большим количеством места для хранения вещей и базовым кухонным оборудованием, расположение отеля рядом с горнолыжным склоном идеально подходит для отдыха с детьми, персонал отеля очень приятный и отзывчивый, нам всем понравилось пользоваться тренажерным залом с детским уголком и настольным теннисом + бесплатным настольным футболом, джакузи и бассейном, а также просторной парковкой отеля. Еда хорошая. Я бы оценила уборку номеров ниже, там есть куда стремиться, а также состояние оборудования (душ не закрывался, держатель для мыла был сломан…).

Ресепшен – поведение ниже среднего, обслуживание – крайне высокомерное поведение, доходящее до неуместности! Только госпожа Кристина умеет обращаться с гостями (очень услужливая и вежливая). Апартаменты – сломанный замок – мы ждали его ремонта 3 часа. Комната – грязная посуда, холодильник (морозильник), ванная комната – уборка должна быть лучше… В апартаментах ужасно жарко. Кухня – просто отличная – повар умеет готовить.
Мы точно никогда не вернемся в этот отель и никому его не рекомендуем!

Я вернулся в этот гостевой дом/отель в третий раз – и в последний. Девиз «Трех раз достаточно» здесь применим в полной мере.
Номер: отвратительный. Выбитую с грохотом дверь когда-то «починили», но безопасность нулевая. Чистота? Никакая – паутина, пауки, грязная посуда, дохлые насекомые на подоконнике.
Еда: ниже среднего, безвкусная, на следующий день даже паштет был испорчен. Персонал отреагировал на предупреждение без извинений.
Спокойствия: никакого. При бронировании никто не предупредил, что проходят два мероприятия. Шум до ночи, спать невозможно.
Завтрак: кофе закончился в 9:20 (завтрак до 10:00). Ответ персонала: «У нас было восемь кофейников, больше не будем, это долго».
Персонал: в основном высокомерный и нежелающий, с саркастическими замечаниями. Единственным исключением был молодой человек, подававший напитки – единственный, кто умел приветствовать, общаться и вести себя профессионально.
Ресепшн: сначала я оплатил проживание, но мне никто не дал счёт. В конце я попросил счёт – и вместо готовности выдать его услышал лишь иронию, о которой мне следовало бы рассказать сразу по прибытии. Моё предупреждение об ухудшении качества обслуживания, очевидно, не заинтересовало администратора.
В целом: трагедия. Уровень обслуживания резко упал. Я часто пользуюсь отелями и гостевыми домами, но редко сталкиваюсь с подобным. Больше никогда. P. S. Фотографии – лишь малая часть общей картины. Больше фотографировать не хотелось.

Отель с идеальным расположением. Зимой горнолыжный склон за углом. Летом можно кататься на велосипеде, гулять или просто развлекаться. Отель полностью оборудован всем необходимым. Детская площадка, бассейн, сауна, игровая комната с тренажерным залом и столовая. Здесь подают завтрак, обед и ужин. Для нас завтраки были очень сытными, разнообразными и свежими. Наверное, каждый может выбрать то, что ему нравится. Ужин всегда состоял из трех блюд на выбор и, что удивительно, был очень хорош. Как на вкус, так и на вид. Персонал, включая владельца, просто замечательный. Трудолюбивые, общительные. Парковка с достаточным количеством мест. Номера просторные, кровать меня устраивала, но номер также является для меня самым большим недостатком отеля. Много пыли, окна без рулонных штор, а один стул встал силой воли 😀. Спортивный инвентарь тоже можно было бы немного обновить. 🦻🦻🦻🦻🦻 с почесанными ушами.

Очень приятный, такой семейный и уютный отель с улыбчивым и отзывчивым персоналом. Еда в ресторане всегда идеальная, от завтрака до ужина 👍. Нам всегда всё нравилось, а порции были большими. Отдельное спасибо шеф-повару.
Роскошный велнес, крытый бассейн с джакузи и сауна прямо по соседству. Можно посидеть в саду и расслабиться с чашечкой кофе. Бесплатная парковка перед отелем.
Спасибо за приятный недельный отпуск, который нам очень понравился. С удовольствием вернёмся к вам снова.

Нам понравилось пребывание. Номера небольшие, но переночевать вполне приемлемо. Сотрудница ресепшена была очень любезна по прибытии и во время пребывания. 👍 Бассейн и джакузи были в достаточном количестве. Сауна была отличной. Что касается еды, могу оценить только завтрак, мы не обедали и не ужинали. Но, на мой взгляд, завтрак был выше всяких похвал и очень вкусным. 👌

Я провел в отеле Sporthotel три ночи и уехал довольным и отдохнувшим. Отель расположен в прекрасном месте – в окружении природы, но при этом близко ко всему важному. Номер был чистым, уютным, просторным, с высокими кроватями, на которых было очень приятно спать. Всё выглядело аккуратно и приятно.
Персонал заслуживает особой похвалы – от стойки регистрации до персонала ресторана. Все были очень любезны, отзывчивы и гостеприимны, я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Они сделали всё возможное, чтобы помочь мне во всём, никаких проблем не возникло, большое спасибо за это.
В целом, мне понравилось пребывание – прекрасная природа, обслуживание и искренняя забота о гостях. Если вы ищете спокойный отдых на природе, рекомендую Sporthotel Dolní Morava. С удовольствием вернусь сюда снова. 🌲💚

Этот отель хорош по нескольким причинам.
1. Огромное количество кофейной гущи в вашей утренней чашке кофе.
2. Очень шумно, и засыпать можно только в 4 утра.
3. В номере очень много тепла (27°C), кондиционера нет.
4. Высокий риск удара током.
Сломанные электроприборы не чинят, даже если они изначально были сделаны качественно.
5. Огромное количество собак бродит по столовой без присмотра.
6. Совершенно безразличная девушка на стойке регистрации. Не может закончить свой громкий разговор (по громкой связи), чтобы помочь клиенту, она даже не замечает вашего присутствия, пока не повесит трубку через 10 метров.

Мы остановились в отеле по пути к Скайбриджу 721. Нам дали номер на чердаке: люкс, хотя я бы его так не назвал, учитывая состояние. Мебель была очень потрёпанной, диван в гостиной был неудобным, ванная комната маленькой, а туалетные принадлежности поставить было некуда. В номере было жарко. Бассейн и джакузи были платными, и нам настояли на том, чтобы мы купили ужин, ограничив выбор в меню. Завтрак был вкусным, но кофе был ужасным (варили в термосах). Зелёная зона возле ресторана – это плюс, но персоналу следовало бы убирать собачьи экскременты, поскольку они были даже на детской площадке, что опасно. Самые неприятные воспоминания у меня остались от девушки на стойке регистрации: она казалась высокомерной и относилась к нам с презрением.

В комнате воняло уксусом, постельное белье было грязным, вся посуда и кухонные принадлежности (чайник, тостер, микроволновая печь с духовкой, посудомоечная машина) были вонючими и настолько грязными, что ими было невозможно пользоваться.

Мы пошли прогуляться, чтобы выпить вина, и одну звезду мы ставим администратору, который нас усадил, в противном случае это стоило бы старой бакоры, нежелания персонала, пустого бокала, а затем его уноса без просьбы, если мы его еще не выпили… лучше заплатить и уйти.

Я могу написать только положительный отзыв о себе. Я провел там выходные и завтрак, ужин — отлично, никаких проблем с обслуживанием вообще. Номер (кажется, № 12 : o) ) чистый — более высокие кровати, чисто, ванная комната чистая… леди на ресепшене была милой, настроенной на наш юмор —, джентльмен на съемочной площадке не имел проблем с размещением нас, готовностью… так что я действительно не понимаю некоторые отзывы, и мне очень жаль, если кто-то там испытал то, что написано здесь, я был полностью доволен. Да, это Sporthotel, есть тренажерный зал, музыка была слышна утром и вечером — но не так громко в нашем номере, и для нас было импульсом, что оздоровительная зона была бесплатной : o) ).

Хоть мне и не понравилось, я определенно не буду рекомендовать этот отель. Мы приехали в отель в 13:00, хотя ожидали, что заселение будет с 15:00 и нас могут отказать, но мы хотели попробовать, потому что часто бывает, что номер уже убран, и мы можем заселиться. Администратор, казалось, приставала к ней с нашим вопросом, но я понимаю — на бумаге это 15:00, поэтому мы все равно отправились в поездку и вернулись только потом, чтобы собрать вещи.
Мы пошли заселяться вечером. Мы получили ключи, заплатили наличными и коммунальный сбор и прибыли в номер 24. Номер выглядел относительно чистым и ухоженным, но через некоторое время вы замечаете несколько вещей — паутину, грязные окна, торчащие из освещения провода в тумбе в ванной, тумба под раковиной отсырела и уже разложилась со временем, замок на двери выглядит так, будто кто-то пытался проникнуть туда отмычкой изнутри. Вход в отель также имеет грязные стекла — я, как мужчина, тоже это заметил.
Около 8 вечера мы хотели пойти в ресторан отеля на ужин. Мы попросили меню, и дама пошла на кухню, чтобы спросить, можем ли мы получить что-нибудь еще. К сожалению, они больше ничего не сказали, поэтому мы пошли искать другой ресторан в этом районе.
Вернувшись, мы обнаружили другие недостатки — очень тонкие стены — слышно каждое слово, в ванной слышно, как кто-то принимает душ или пользуется туалетом. Мы были довольно бессонными утром, потому что матрасы очень тонкие, а каркас кровати скрипит при каждом движении.
Утром мы пошли на завтрак.

Не хватало одной вещи: чайника в номере. В апартаментах есть чайники. Доступ — поездом до Личкова. Далее автобус 980 до Краликов и от Краликов до Долной Моравы автобус 925.

Мы были с группой около 70 человек. Отель был только для нас, других гостей не было. Они не хотели, чтобы мы пользовались сауной, изначально сказали, что это бесплатно. После заселения все внезапно изменилось.
Наша интеграция с музыкой тоже внезапно оборвалась, хотя раньше нас уверяли, что мы можем развлекаться столько, сколько захотим.
Томатный суп со сладким кетчупом и искусственным соусом🙊. Пельмени с говядиной хороши. Остальное следует выбросить или заменить.