Resort Malevil

Я остался очень доволен: отличное размещение, прекрасная природа, отличная еда и, что самое важное, замечательный профессиональный и отзывчивый персонал в ресторане, боулинге и на кухне.
Единственное, на что мы можем пожаловаться, это ужасно низкое давление воды в номерах.
В остальном все отлично.

Приятное место с животными, несколько видов в мини-зоопарке и даже дикобраз в вольере рядом с рестораном.
Завтрак — очень широкий выбор.
Пол в ванной был немного скользким, как будто кто-то переборщил с дезинфицирующим средством. В номере (конечно же) нет кондиционера. В остальном, и жилье, и здание (за исключением номеров) имеют приятную атмосферу «старой школы».

Всё прошло к нашему полному удовлежению, празднование 60-й годовщины свадьбы прошло очень хорошо. Приятный персонал, всегда готовый помочь, будь то размещение, верховая езда, питание или боулинг. Большое спасибо за приятные и расслабляющие выходные. Семья Крейчи, Либерец.

Курорт Малевил для нас — это нечто особенное. Мы открыли его для себя в 2002 году, и это был один из самых прекрасных отпусков в стране, который вдохновил наших родителей, купивших коттедж в соседнем Мареничках. Мы здесь постоянные гости и наслаждаемся всем: расслабленной атмосферой, дружелюбным обслуживанием, великолепной кухней, гольфом, боулингом, прекрасными окрестностями. Именно поэтому мы решили организовать здесь свадебное торжество для наших родителей. Это было просто потрясающе! Красиво оформленный романтический лаунж La Provence, богатый банкет и, самое главное, профессиональная и добрая забота персонала. Это был незабываемый опыт для родителей и гостей. Особая благодарность организаторам Алешу, а также госпожам Андреа и Веронике! Еще раз спасибо! Мартина и Михал Бочан.

Странное поведение персонала. Мы приехали в «Мейлвиль» на тимбилдинг. Сначала на нескольких коллег накричал сотрудник отеля за то, что они забрали еду с нашего банкета в 9:40, хотя, по его словам, мы заказывали банкет на 10:00 (это было не так, и даже если бы это было так, мы могли бы попросить подождать), затем сломалась кофемашина, и вместо того, чтобы извиниться, мужчина снова накричал на нас. В обед еды не хватило на всех, поэтому треть сотрудников получили замену через полчаса. Напитки получили только около двух третей сотрудников, остальных заказов просто не было («так что, вероятно, они где-то в баре»). У нас были забронированы одноместные и двухместные номера. При заселении выяснилось, что номеров для нас не хватает, и некоторым сотрудникам пришлось жить группами по четыре человека за пределами основного помещения. Одна из сотрудниц обнаружила, что в её одноместном номере никто не убирался после предыдущих гостей. Никаких извинений, только высокомерие и игнорирование со стороны сотрудников отеля «Malevil». Днём кофемашина снова сломалась, и её не удалось починить. Завтрак был ужасным, например, мы могли бы есть манную кашу на сухих блинчиках. Кофемашина снова сломалась, и нам посоветовали «взбить молоко вместо капучино, взять в баре прессо и налить его в пену пополам на двоих», но нам его так и не дали, короче, с первой минуты до отъезда всё было совершенно странно.

Прекрасные впечатления от командного мероприятия. Всё было профессионально: персонал, ресторан, ресепшн, бронирование, гольф… местный зоопарк. Однозначно рекомендую. Нам всё понравилось.

Мы провели в отеле «Мальвиль» две ночи. На фото слева — завтрак в первый день, а справа — во второй. В первый день в отеле было всего несколько гостей, а на второй приехала большая группа для тимбилдинга.
Хотя нам обещали приготовить яйца по запросу, общее впечатление от шведского стола в первый день было очень слабым. Я понимаю, что при небольшом количестве гостей экономически невыгодно готовить широкий ассортимент, но даже несмотря на это, завтрак можно было бы подать лучше, как визуально, так и в плане общего дизайна. Нынешняя подача показалась мне крайне непрофессиональной и довольно унылой. Особенно учитывая, что отель, безусловно, не из дешевых. За такую ​​цену я ожидал совершенно другого уровня обслуживания.
Также нас разочаровало расположение номеров. Поскольку отель был практически пуст, не было необходимости размещать всех гостей на одном этаже. Конечно, на тимбилдинге было шумно, что в какой-то степени понятно, но это не должно негативно сказываться на других гостях, которые приехали в поисках тишины и покоя.
Я бывал в Мальвиле с детства и у меня остались тёплые воспоминания о нём, поэтому мне очень жаль, что всё сложилось именно так.

Мы посетили Мальвиль спустя 15 лет, но были довольно разочарованы. Особенно мы ждали мини-зоопарк. Сейчас большинство зоопарков предлагают контакт с животными, но здесь этого нет. Зоопарк производит более удручающее впечатление: животных мало, а вольеры совсем неинтересные. К тому же, вход платный – 50 чешских крон, но даже этого не стоит. Курорт больше ориентирован на гольфистов, поля для гольфа есть везде.

Сегодняшний визит был буквально шокирующим 🤦‍♀️
Приходим в пустой ресторан с тремя столиками на террасе. Мы ждали 10 минут, прежде чем нас кто-то заметил. Заказали напиток, который мы ждали ещё 10 минут. Официант подошёл заказать еду, но напитка всё ещё не было…
Ещё через 10 минут еду принесли одновременно с напитком. Шок.
Чтобы вас заметили, нужно привлекать к себе внимание.
После еды мы попросили счёт, который не принесли и через 10 минут.
Еда была отличной, но обслуживание?
После такого опыта — никогда больше.

🔹 Мы начали отпуск на ура — вкусные закуски, вежливое обслуживание, много развлечений для детей и релакс для родителей.
🔹 Мы посетили ЗООПАРК — входной билет 50 крон с человека, который оплачивается на кассе самообслуживания. Животные привыкли к детям, их приходят погладить, свободно бегающие пони ➡️ вишенка на торте.
🔹 Верховая езда, катание на пони — круг по парку (идешь по тропинке в окружении деревьев и зелени) 1 поездка 15 минут = 150 крон, самый короткий круг, но для детей абсолютно достаточный.
🔹 Детская площадка — много песка, как на пляже. Качели для прыжков, замок с лазалками и горка.
• Здесь много развлечений и даже больше, каждый найдет себе занятие по душе.
🔸 Если вы еще здесь не были, не сомневайтесь, мы рекомендуем.
🔸 Лучше забронировать поездку на лошадях или пони заранее по электронной почте staje@malevil. Cz или по телефону 737800597, но будьте осторожны — здесь плохой сигнал, возможно, вам будет трудно дозвониться.
👍 Мы обязательно вернемся во время каникул 👍

Недавно я останавливался в Malevil Resort в прекрасном регионе Лужицких гор, и это был замечательный опыт от начала до конца. Курорт предлагает отличное сочетание комфорта, природы и развлечений — идеально подходит для семей, пар или групп, ищущих как отдых, так и развлечения.
Наш номер был просторным, чистым и со вкусом оформленным, с прекрасным видом на окружающую зелень. Территория курорта обширная, с полем для гольфа, открытым бассейном, теннисными кортами, пляжным волейболом, сквошем, боулингом и даже мини-зоопарком с ламами и козами — абсолютная изюминка для детей!
Нам также понравился ресторан, где подают щедрые завтраки «шведский стол» и вкусные блюда чешской кухни по вечерам. Пицца, приготовленная на дровах, была фаворитом. Хотя обслуживание в целом было дружелюбным и услужливым, оно могло быть немного медленным в часы пик.
Район тихий и идеально подходит для пеших или велосипедных прогулок, с хорошо обозначенными тропами и красивыми пейзажами. Курорт также предлагает домики и семейные номера, что является большим плюсом.
В целом, Malevil Resort — это скрытая жемчужина чешской деревни. Он сочетает в себе очарование природы с прекрасными удобствами и множеством развлечений. Я бы с удовольствием вернулся и рекомендовал бы его всем, кто посещает этот регион.

Общее впечатление разочарования. Ужин-гриль был плохим, холодным и завышенной ценой.
Персонал понятия не имеет, какое вино и другой алкоголь у них есть. Отель уже не в лучшем состоянии.
Пиво хорошее, завтрак тоже хороший.

Отличный курорт для отпуска или длинных выходных. Мы провели там тимбилдинг, и это было здорово. Единственной проблемой был мобильный сигнал, которого не было, но кто-то был бы счастлив.

Еда и обслуживание просто катастрофа. Еда не была закончена, не хватало двух блюд, потому что персонал сказал нам, что мы их даже не заказывали. Очки застряли. Еду мы ждали около 30 минут, ресторан был почти пуст.
Это случилось 3 раза с тех пор, как мы приехали сюда.
Еда и обслуживание стоят потраченных денег.

После сегодняшнего посещения ресторана Malevil цены на еду немного выше, но порции поменьше вполне подойдут. Что меня снова раздражает, так это то, что спустя долгое время мы решили зайти и снова обслуживание просто катастрофа в ресторане, почти никого. Мы ждали заказ более 10 минут. Нам пришлось брать меню самостоятельно после заказа еды и напитков, персонал принес мне поврежденный стакан, который я попросил заменить, персонал недоумевал, почему я хочу его поменять, после заказа нам принесли еду, сказав, что 2 блюда не заказаны. Когда мы наконец получили еду, в тартаре не было чеснока, потому что его не было, мясо было сырым. В последний раз, когда мы ели здесь, я больше не заинтересован в следующем визите.

Хаотический опыт. На первый взгляд невозможно понять, что открыто и куда можно пойти. Потом его ругают за то, что он попал туда, где ему нечего делать. Официант в ресторане выдает чешским гостям немецкий билет и игнорирует вновь прибывших, которым приходится ждать до 20 минут в полупустом ресторане, прежде чем они получат свой заказ. Меню на бумаге не соответствует меню в приложении Qerko, поэтому вы даже не знаете, что можно заказать.
Еще одно редактирование. 2* были очень щедры и спешили. Как только мы получили основное блюдо, через несколько минут нам принесли штрудель с мороженым, который остывал на столе и мороженое таяло. Когда мы спросили официанта, почему его принесли сразу с основным блюдом, когда все за столом сделали заказ, дама обиделась еще больше и неприятно и в конце концов обвинила нас в том, что мы должны в следующий раз сами отчитываться, в каком порядке, какие блюда мы хотим принести, и ушла с неискренними «извинениями». Так что либо ставьте на входе табличку "неавторитетный персонал", либо учите, как обедать и в каком порядке приносят блюда, потому что вы берете бессмысленные деньги за нулевую добавленную стоимость. Когда они приносили еду на стол, для них было сверхчеловеческой задачей положить еду на стол, и они протянули руку и подали тарелки. Такого дилетантизма я давно не встречал. Либо делите цены пополам, либо предлагайте услуги по адекватной цене. Ты притворяешься тем, кем не являешься.

Отличный и добрый сервис. Отличная еда. Красивая обстановка.