Falkensteiner Spa Resort Marianske Lazne

Мой опыт около 300 отелей в разных странах.
Путешествую часто на автомобиле.
Из 10 баллов.
Удобство расположения для туриста — 10. Центр города.
Номер — 9.
Чистота — 10.
Парковка городская — нет.
Парковка подземная под гостиницей 16 евро в сут.
Интерьер — 9.
Завтрак — 10. Обед — 6, Ужин — 7
Хотя в общем, если кушать 3 раза в день все сбалансировано.
Лифт — 9.
Персонал — 10.
Удобство мебели — 8.
Служебные помещения — 9. Совмещенный санузел.
Сантехника — 8. Душ, ванна.
Фен — есть.
Зонт можно получить у персонала.
Цены — высокая. Почти соответствует качеству. Процедуры в гостинице. Массаж, бассейн, и др.

Официально отель пятизвёздочный, но по европейским меркам тянет на твёрдую 3. Еда вкусная, но официанты чересчур назойливые в том плане, что каждые 2-3 минуты подходят и спрашивают "что мы хотим". В обед и на ужин гости не имеют права сами себя обслуживать, только официанты, это тоже большой минус. Мы понимаем, что всё это устроено для того, чтобы гости давали бы чаевые официантам. Как говорится, есть плюсы, но есть и минусы. К сожалению, наши ожидания от отеля не оправдались. Может быть все эти минусы связаны с тем, что менеджер отеля немец?
Каково было наше удивление, когда мы расчитывались.
В рецептионе, с нас взяли деньги за чаевые, сказали так положено. Ужас!
Никому не советуем этот отель.

Гостиница вызывает не однозначный отзыв. С одной стороны — положительные эмоции от обстановки, чистоты и великолепной кухни, а с другой стороны — негативные от номера, который чуть было не травмировал ребенка и поведения некоторого персонала.
Начну по порядку:
1) Бронирование номера: сайт — это нечто. Неужели для такой сети отелей вы не можете сделать нормальное технологичное решение? Я лично нашел несколько критичных моментов о которых отправил вам письмо со снимками экрана. На что не получил никакого ответа.
2) Номер: красота — да, высокие потолки, роспись,
Оборудование и практичность — нет: телевизор на подставке посреди комнаты, его дети пару раз чуть не зацепили. Каналы не работают.
Из плюсов вода для питья в номере. Из минусов — поломанный держатель для душа, который вывалился и чуть было не разбил стеклянную дверцу душа и чудом не травмировал ребенка.
3) на входе: вас встречают и готовы проводить до номера, есть минеральная вода в холе.
4) обслуживание в ресторане:
Хорошее качество кухни и продуктов, поварам отдельное спасибо. Очень вкусно, ужины просто потрясающие.
5) спа: спа и велнесс — очень хорошие, работало 4 бассейна, сауны и релакс зоны. Вопрос только к банщику, почему он позволяет себе комментарии в сторону гостей? Шутки, также я считаю не приемлемыми. Я приехал отдохнуть, а не слушать комментарии или шутки.
6) место положения: отель удачно расположен, рядом пешеходные тропы, а до коллонад идти ровно столько, сколько надо, чтобы размяться, а не устать.

Официально Отель пятизвёздочный, но по европейским меркам тянет на твёрдую 4, 5. Еда вкусная, но официанты чересчур назойливые в том плане, что каждые 2-3 минуты подходят и спрашивают "что мы хотим". На ужин гости не имеют права сами себя обслуживать, только официанты, это тоже большой минус. Мы понимаем, что всё это устроено для того, чтобы гости давали бы чаевые официантам. Как говорится, есть плюсы, но есть и минусы.

Отдыхали с мужем неделю в начале января. Это единственный отель, куда хочется вернутся. Посещаем его уже 3 раз. В отеле провели косметический ремонт, атмосфера как всегда-на уровне! Тем, кто любит шопинг и развлечения-вам не сюда. Но поверьте, если вам необходим отдых от всего, именно Марианские Лазни и любимый Fallkensteiner! Отдельная благодарность Марии, работнице ресепшн, очень приятная девушка, всегда рада во всем помочь, в ресторане Роберт-это человек, любящий свою работу, мы очень ждали его смены, приятный человек-приятен во всем. Шеф-повар — отдельная тема, мастер своего дела! Рождественский ужин не то, чтобы удивил, ошарашил! Огромная благодарность Даниелю с ресепшн-спа за все и массажисту Нарынбеку за его золотые руки. В целом все работники приятные, каждый делает свою работу. Процветания вам всем!

Отель Falkensteiner Spa Resort Marienbad для меня уже давно стал родным. Бывала здесь уже несколько раз, жила в разных номерах. Неизменным остаётся непреходящее удовольствие от посещения отеля. На этот раз приехала на открытие после сложного для всех периода — локдауна и эпидемии. Отелю этот вынужденный перерыв пошёл явно на пользу. Они провели реконструкцию, причём не уволили за этот время практически никого из сотрудников — им находили работу в отеле, многие до сих пор с благодарностью к владельцам и менеджменту вспоминают то время, потому что в отличие от сотрудников других пустующих отелей в Марианских Лазнях здесь сохранили рабочие места.
Отдельного восхищения заслуживают ресторан и кухня. После ремонта интерьер стал лёгким, воздушным и современным. А главное — повар! На гастрономической карте Праги появилось новое место, которое обязательно надо посетить. Еда восхитительная, сочетание креативности, мастерства и современного подхода.
Конечно, остались старые хвори — сложности с обслуживающим персоналом, которых набирают на сезон, но на это без проблем закрываешь глаза, а потом с теми же закрытыми глазами вдыхаешь аромат блюд и забываешь обо всём на свете.
Единственное, что затемняет эту радостную картину — новая цена. После ремонта у отеля 5*, и это немедленно отразилось на всех ценах.

Плохая еда, ужасная обстановка, мой номер был под крышей без пути спасения. Однажды Мариенбад больше никогда. Да, а потом меня вызвали такси из ресепшн, у которого даже не было лицензии. Как полиция на станции затем обнаружили.

Очень красивый исторический отель с хорошим дружелюбным обслуживанием и разумными ценами. Спа-центр очень красивый и чистый. Еда была превосходна. Услужливые и дружелюбные сотрудники. Отличные просторные номера. С удовольствием снова и снова.

Очень хороший отель и отличный СПА. Номера могли бы использовать макияж, в остальном очень хорошее.

В данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле. Это уже 4 наш визит. Отличный отель в тихом месте. Свежий воздух. Рядом лес. 5 бассейнов, один с солёной водой, один на улице (с подогревом, вода 30 градусов, в один из наших визитов мы купались на улице в декабре, классно). Питание отличное 3 разовое, очень вкусно. В отеле чисто, тихо. Вообщем нам очень нравиться.

Отличный отель в красивом городе. Очень расслабляющий и спокойное место, чтобы насладиться роскошью перерыв. Большой выбор блюд и прекрасный спа-центр. Очень профессиональный, доброжелательный и внимательный персонал.

Очень приятное пребывание с Мое кафе было, мы могли наслаждаться дышать Через & Дозаправки программа! Очень рекомендую. Очень хорошая кухня, обслуживание, очень любезный! Чистота в отеле и особенно в СПА-салоне было очень хорошо. SPA отдела получает от меня ***** звезды, организованность и пунктуальность была образцовой. Врачи очень доброжелательны и компетентны и Даниэль Люсия и очень хорошо представлены.

У меня это Мой дом без кавычек, я уже не мыслю где_либо в другом месте отдыхать!