Aphrodite Hotel Marianske Lazne

Красивый отель-вилла, номера чистые, ароматные, коридоры и вестибюль чистые и опрятные. Зона для завтрака в прекрасном состоянии. Девушка, которая нас обслуживала, была очень приятна и постоянно добавляла или спрашивала, не хватает ли чего-то. Когда я о чем-то просил, она охотно мне служила. В этом не было ничего плохого.

Начинается туристический сезон, и я хотел бы предостеречь вас от проживания в этом отеле. Я забронировал номер год назад, но, к сожалению, был вынужден отменить его из-за изменения дат. Конечно, я сделал это заблаговременно. Booking. Com подтвердил это и заявил, что отель вернет уплаченную сумму. Отель не отвечает на звонки, электронные письма и другие сообщения. Таким образом, спустя год я до сих пор не получил свои деньги обратно. Избегайте этого отеля, так как они требуют только предоплату. Это мошенники.

Мы бронировали номер на двоих с балконом. Номер чистый, опрятный, санузел тоже (отсутствовали только перечисленные туалетные принадлежности), балкон хуже — не ухожен, только один стул сломан и на нем невозможно сесть. Мы позвонили женщине, которая сразу с нами все решила, хотя свободной комнаты с балконом у нее не было, но она предложила нам большую квартиру за ту же цену, поэтому в итоге мы остались чрезвычайно довольны и еще раз огромное ей спасибо за быстрое и качественное решение ситуации. Мы обязательно будем рады вернуться снова.

Отель рекламировался как роскошный 4-звездочный отель, что, смею сказать, совершенно ложная реклама. Это хорошая вилла, но владелец не особо за ней ухаживает. В отеле нет стойки регистрации, кодовый вход в здание и в номера. Мы забронировали апартаменты Делюкс и два 2-местных номера. Чистоты было достаточно. Комнаты когда-то, наверное, были роскошно обставлены, но сейчас многие вещи не работают (вытяжка, ручки, отваливается держатель для фена, некоторые лампы…). По прибытии в номерах было довольно холодно, на следующий день стало лучше. В квартире и одной комнате был пол с подогревом, но грел он очень слабо. Имелся прямой обогреватель, который мы передали детям в комнаты, чтобы им не было холодно. Кровати уже достаточно изношены, что частично заменено наматрасником. В остальном постельное белье было чистым и удобным. Горячая вода была, Wi-Fi был доступен, но не очень быстро. Телевизоры работали. Перед домом был бардак, пахло мочой, там, наверное, вообще не убирают. Завтраки были совершенно скудные, дети как-то не ели, а хозяйка практически забрала у нас тарелки, а мы даже не доели. Кофе был молотый, а молоко свежее. Выбор был очень маленький, несколько ломтиков ветчины, один вид салями, твердый сыр. Яичница вкрутую, омлет, один из самых дешевых видов в парке. Она носила в миске горчицу и кетчуп, несколько молочных хлопьев и простой йогурт. Словом, семь кусочков нарезанной булочки, хлеба и негодующих булочек. Сливочного масла не было, только растительный жир.

Номер не был подготовлен и не убран! Пятна мочи в унитазе, использованное полотенце, постель не заправлена, повсюду грязь и волосы, а также пятна в раковине, мусорное ведро не опорожнено. Отвратительный!

Расположение отличное, это красивая старая вилла. Но это было все.
Мы останавливались в этом же доме пять лет назад, и он нам очень понравился. К сожалению, с тех пор отель превратился в мусорное ведро. Мы там не ночевали, а в тот же вечер выбрали более дорогую гостиницу неподалеку. Во всем доме не работали обогреватели. Кран в ванной был совсем неплотным, в комнате была только половина занавески, потому что карниз отломался и вода капала с потолка в ведро в прихожей. На территории не было персонала. По телефону разговаривала женщина, с которой нам было трудно общаться на английском языке. Когда она наконец поняла нашу планировку, она предложила нам другую комнату. В комнате пахло плесенью, и отопление не работало. Пока мы осматривались, прибыли гости отеля, которые только что сняли именно этот номер. Девушка на ресепшене предложила нам другой номер. Отопления здесь тоже не было, а сиденье унитаза не было прикручено, а валялось на унитазе. Мы несколько раз разговаривали с женщиной по телефону, и она сказала нам, что сантехник нанят и придет через час. Он не пришел. До Рождества оставалось два дня, и нам не хотелось провести праздники на морозе, температура падала все больше и больше. Мы также беспокоились, что не сможем скоро попасть в нашу комнату, потому что автоматический дверной замок указывал на низкий уровень заряда батареи. Мы сообщили на ресепшене, что переезжаем в другой отель, и попросили вернуть арендную плату. Она сообщила нам по SMS, что Booking.

Ужасный. Все сломанное и грязное. Ничего не помогло. Фото не соответствует действительности. Можно отправить позже. Мы пожаловались на бронирование и получили кое-что обратно.

Отель в центре, отличное место, рядом с колоннадой. Дама за завтраком была доброй и отзывчивой. Однако фотографии, представленные в описании отеля, не соответствуют, на террасе в отеле действительно нет зонтиков, место неопрятное и местами завалено мусором из соседнего хостела. Это связано также с шумом и буйным разгулом под окнами с полудня до раннего утра. Никаких проблем с руководством отеля, никакого ответа на несколько писем.

Нам здесь очень понравилось. Хорошие номера, хороший завтрак. Очень расположен в центре. Вы можете быть в парке через 2 минуты.

Хорошие номера и чистые ванные комнаты, завтрак подается с 8 до 10 утра. Есть бесплатный Wi-Fi, который работает хорошо. Но нас было двое в комнате, и у нас всегда заканчивалась туалетная бумага. Вам также приходилось использовать сайт, чтобы войти и выйти из отеля, им было легко пользоваться, но нужно было быть осторожным, чтобы случайно не удалить его из своей истории.

Я очень хвалю. Отличное место. Прямо возле центра и поющего фонтана. Пешеходная зона. Отличный хозяин. Решайте все по коду удаленно. Отличный завтрак. Парковку необходимо бронировать заранее. Действительно довольно большой номер, чистый и опрятный. Близко к песо везде. Мы были 07.07.2024.

Я категорически не рекомендую этот отель. Я бронировал через booking. Com и заранее оплатил всю сумму за проживание прямо в отеле. По личным причинам пришлось перенести бронь на сутки, но из-за занятости это уже было невозможно. Поэтому я был вынужден отменить проживание. Booking. Com принял отмену без дополнительных комиссий, заявив, что отель будет проинформирован и вернет уже уплаченную сумму. После нескольких писем, отправленных непосредственно в отель, по прошествии 9 недель от отеля до сих пор нет ответа, даже через ящик данных, и не возвращен платеж. Ноль общения. Не помогла и досудебная повестка. Ноль общения.

Отель был в порядке. Комната красивая, даже лучше, чем на фотографиях. Чисто везде.
Завтрак адекватный. Расположение отеля отличное, прямо в центре.
Единственное, что было очень неприятно, это то, что на кровати у нас был совершенно плоский матрас. На нем вообще невозможно было лежать. Мы пережили одну ночь, если бы остановились еще на несколько ночей, я бы обязательно попросил обмен или компенсацию.

Мы забронировали жилье на Booking. В отеле необходимо использовать стороннее приложение. Мы не привыкли использовать стороннее приложение и делиться там своими удостоверениями личности и кредитными картами. Ранее не было отмечено, что этот подход используется. Конечно, было бы хорошо включить информацию об этом в описание проживания/отеля.
Помимо вышесказанного, мы остались довольны нашим пребыванием. В комнате (20 м²) было уютно и тихо. Ванная комната с ванной чистая. В номере также есть крошечный холодильник.

Просторное чистое помещение в тихом месте, но в центре, недалеко от колоннады. Нагревать. Самая удобная кровать. Завтрак достаточный.

Я провожу две недели в этом очень красивом и маленьком отеле, расположенном в 2 минутах от главной улицы, расположенном в самом центре, но тихом. Номера большие, красивые и чистые. Постельное белье меняется раз в неделю. Завтрак стандартный, обслуживание очень приятное и дружелюбное.