Отзыв об отеле Aphrodite Hotel Marianske Lazne 3*

Расположение отличное, это красивая старая вилла. Но это было все.
Мы останавливались в этом же доме пять лет назад, и он нам очень понравился. К сожалению, с тех пор отель превратился в мусорное ведро. Мы там не ночевали, а в тот же вечер выбрали более дорогую гостиницу неподалеку. Во всем доме не работали обогреватели. Кран в ванной был совсем неплотным, в комнате была только половина занавески, потому что карниз отломался и вода капала с потолка в ведро в прихожей. На территории не было персонала. По телефону разговаривала женщина, с которой нам было трудно общаться на английском языке. Когда она наконец поняла нашу планировку, она предложила нам другую комнату. В комнате пахло плесенью, и отопление не работало. Пока мы осматривались, прибыли гости отеля, которые только что сняли именно этот номер. Девушка на ресепшене предложила нам другой номер. Отопления здесь тоже не было, а сиденье унитаза не было прикручено, а валялось на унитазе. Мы несколько раз разговаривали с женщиной по телефону, и она сказала нам, что сантехник нанят и придет через час. Он не пришел. До Рождества оставалось два дня, и нам не хотелось провести праздники на морозе, температура падала все больше и больше. Мы также беспокоились, что не сможем скоро попасть в нашу комнату, потому что автоматический дверной замок указывал на низкий уровень заряда батареи. Мы сообщили на ресепшене, что переезжаем в другой отель, и попросили вернуть арендную плату. Она сообщила нам по SMS, что Booking. Com вернет нам цену. На сегодняшний день этого не произошло, ни Booking. Com, ни мы не получили никаких отзывов от отеля.