Monti Spa

Мы немного отдохнули в честь моего дня рождения и провели два дня в спа-центре Monti.
Меня очень тепло встретили на стойке регистрации, и сотрудники сразу же готовы были помочь и дать нам совет. Бассейны были просто фантастическими. Температура воды в открытом бассейне с морской водой (работает до сентября) составляла 29 градусов Цельсия, как и в большом крытом бассейне.
Завтрак был настолько вкусным и разнообразным, что даже «последний» гость остался очень доволен.
(Мы) тоже остались очень довольны. Хорошее настроение персонала в зале для завтраков было заразительным.
Весь персонал отеля всегда был дружелюбным.
Большое спасибо, нам понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Я провел здесь 28 дней, наслаждаясь спа-процедурами. Отель Monti, лечение и питание были вполне удовлетворительными, но проблема возникла, когда через неделю проживания в мой номер пришла новая женщина в подгузниках, потому что она не могла удерживать мочу. Она ходила по комнате с голым задом. Она меняла подгузники на стуле в номере. Запах был повсюду. Также на кровати у нее был непротекающий коврик. Когда я пользовался туалетом, она не только не смывала за собой, но и не закрывала за собой дверь. У меня было ощущение, что я в доме престарелых. Этому место либо в отдельной комнате, либо в двухместном номере в спа-салоне. Я продержался неделю. Потом я пошел в размещение и сказал, что больше не могу. Они сказали, что других мест нет, поэтому я переехал в другой дом и за всем обратился в Monti. В итоге оказалось, что с меня взяли плату за этот номер как за одноместный, потому что я переехал сюда. А женщина, у которой была главная проблема и которая жила в номере с улучшенными условиями, не заплатила за одноместный номер, хотя была одна. Вот как обращаются с пациентами медицинской страховки. Это горький осадок от пребывания в курортном комплексе Франтишкови-Лазне. Очень печально, потому что, когда я сказала, что мне не понравилось, что мне пришлось платить за одноместный номер, да ещё и в худших условиях, мне сказали вернуться в номер к женщине, которая носит подгузники до конца моего пребывания. Ужасное отношение! Это испортило мне всё пребывание в курортном комплексе.

Размещение, расположение, персонал отличные, но еда ужасная.
В столовой играет музыка 70-х-80-х годов, и еда выглядит так, будто её приготовили в те времена (к сожалению).
Вместо качественной свежей еды дают упакованную еду, стандартный набор – универсальный коричневый соус, компот (морковный и с налогом), ужасные десерты и ужасные закуски – еда в лучшем случае на уровне двухзвёздочного отеля, плюс минималистичный салат-бар за дополнительную плату. Менеджер по питанию отвечал на жалобы только высокомерно и с упором на экономическую сторону (ананас для всех? это невозможно, но морковный компот можно).

Ресторан:
•Ужин ужасный.
•Еда как в кафе.
•Некрасивая подача.
•Один фрукт на десерт.
•Столы убирали во время ужина, громко, металлической тележкой.
•Падала посуда.
•Музыка 90-х с басами.
•Проверял мобильный телефон во время работы.
•Очень грубо, ни одного доброго слова.
•Немецкого языка нет или он очень плохой.
•Некоторые блюда были не тем, что заказывал.
•Яйца на завтрак холодные и серые внутри.
•Кофе на завтрак ужасный, жидкий, безвкусный.
Ресепшн:
•Неверная информация.
Менеджер отеля:
•Я спрашивал обо всем этом и требовал компенсацию или ваучер. Меня оскорбили, сказав: «Вы, немцы, все одинаковые, приходите сюда только за деньгами. Идите в другое место! Ничего не получите! »
Медицинское обслуживание:
•Никакой консультации с врачом, никаких объяснений перед лечением – неприемлемо для неспециалиста, не разбирающегося в медицине и собственных диагнозах!
Абсолютно неприемлемо и оскорбительно для 4-звёздочного спа-отеля!
2 звезды заслуживают снижения.

Замечательный лечебный отдых.
Я был здесь после операции на бедре с 18.5. По 15.6.2025.
Также так называемый «перекрестный» отдых, но я все равно заплатил дополнительно (первое размещение — двуспальная кровать около 7-8000 чешских крон — первые 2 недели, оставшиеся 2 недели односпальная кровать + еще 8000 чешских крон).
Несмотря на некоторые дополнительные деньги, спа-салон был потрясающим опытом, и после второй операции я с удовольствием вернусь сюда.
Большое спасибо всему персоналу спа-салона за этот отдых.
Профессиональный и приятный медицинский персонал, приятные и очень эффективные процедуры. Массажи, торфяные обертывания, карбоновый конверт, упражнения в бассейне, лимфатические «штаны» — все отлично.
Я использовал оба бассейна — крытый и открытый — в полной мере.
Еда в Monti отличная. Достаточно большие порции и выбор, салаты, сладости и фрукты.
Завтрак «шведский стол», мне немного не хватало круассанов или возможности поджарить тосты, но это мелочь в общем впечатлении от этого ресторана.
Приятная обстановка, чисто, светло, с красивой обстановкой и безупречным обслуживанием.
Удивительное обслуживание от замечательного метрдотеля г-на Любоша до приятных и всегда улыбающихся официанток.
Лобби-бар в отеле также заслуживает большой похвалы, г-н Яроушек всегда обеспечивает безупречный сервис, приятное и веселое поведение.
Очень приятно посидеть в лобби-баре.
Мы также воспользовались возможностью приготовить гриль в садах отеля.
Я рекомендую отель.

Я только что вернулся из двухнедельного пребывания. Сначала напоминание о предыдущем отзыве — спа вообще не существует "на страховой компании". Здесь все платят дополнительно, в зависимости от типа размещения и срока пребывания 15-30 тысяч. Я был здесь как самостоятельный плательщик за лечебный отдых, меня разместили в террасной студии, что было очень приятно. Единственное, что я бы покритиковал, это недостаточная уборка, особенно в ванной комнате, было ясно, что это давняя проблема. В остальном я был крайне доволен всем. Процедуры были на отличном уровне, еда была превосходной. Когда останавливаешься в спа-отеле, это обычное дело, что ты сидишь за столом с другими гостями, ты должен это учитывать. Отличный персонал везде.

Размещение в апартаментах очень хорошее.
И крытый, и открытый бассейны теплые.
Самая большая претензия — завтрак. У нас есть отель с чаевыми, где мы платим 10 000 чешских крон за 2 ночи. Я ожидал большего от 4-звездочного отеля, чем черствый хлеб и булочки, только белый йогурт, только яблоки и груши из фруктов, ананас был съеден.
Хуже всего то, что они набивают стол другими людьми.
Я останавливался там на день рождения, и я никогда не сталкивался с тем, чтобы делить стол с незнакомцами на каком-либо празднике?
И они продолжали говорить нам, что люди, которые находятся там на длительном лечении, для них важнее…
Они не должны управлять услугами по размещению в отеле…
Большинство людей хвалят его, но они здесь ради кассы, они не вложили ни копейки, поэтому я бы похвалил его и за месяц на государственные деньги.
Так что если вы едете сюда только как гость отеля, лучше НЕ ЕДЬТЕ!

Хороший отель с очень хорошим обслуживанием. Уровень цен очень хороший. Множество оздоровительных предложений в спа-отеле. Очень хороший завтрак. Единственное небольшое замечание заключается в том, что все здание немного устарело. Но он по-прежнему очень чистый и ухоженный.

Старый, но приятный отель. Единственная небольшая проблема — подняться по лестнице в более отдаленное крыло и столовую. Очень приятный персонал, хорошая кухня, близко к центру.

Я пробыл здесь месяц после гинекологической операции. Здесь нет гинеколога, которого можно найти в других отелях. Вот вы идете к «практическому врачу», который мил только тогда, когда вам ничего не нужно. Однако если вам нужно что-то проконсультировать или, возможно, изменить процедуры из-за болезни, врач ведет себя снисходительно и неприятно. Она уже давно вышла на пенсию, так что с таким же успехом она могла бы чувствовать себя комфортно дома и оставить это кому-то более способному. Кроме того, некоторые сотрудники даже не знали, с какой проблемой я здесь, и во время некоторых процедур выбирали неправильную процедуру. Напротив, некоторые медсестры были очень милыми. Еда иногда напоминала мне школьную столовую. Завтрак особо не дополнялся, сыры и ветчины были, а вот сладкая выпечка типа шоколадных пончиков — нет. Выбор на завтрак постоянно повторялся, а обед и ужин тоже повторялись с течением времени. В номере не было даже чайника. В остальном номер был просторным, чистым и со старым оборудованием, но все в порядке. Расположение отличное, все было недалеко.

Я был в отеле «Монти» через четыре недели после операции на бедре. Я хотел бы поблагодарить вас за прекрасную окружающую среду, отличную еду, отзывчивых и приятных сотрудников и особенно за заботу, которую все работники, массажисты, физиотерапевты постоянно оказывали нам во время процедур… Спасибо, что «вернули меня обратно». Мои ноги»!

Очень красивый отель, хоть и с определенного периода, но красивый, чистый, персонал мог бы больше улыбаться, а в остальном все нормально, расположение в центре, отличное.

Я был здесь на комплексном курортном отдыхе полтора года назад. Я провела здесь целый месяц внепланово вместо 3-х недель лечения. Могу со спокойной душой заявить, что лучшего отеля с еще более замечательным персоналом во Франтовках вы не найдете. Персональный подход сотрудников дышится на каждом шагу. Я с теплотой вспоминаю свое пребывание в марте, я чувствовал себя здесь как дома. Monti предлагает бесплатное посещение открытого бассейна (летом) и крытого бассейна (круглого года) во время вашего пребывания. Также стоит сходить на косметические процедуры к Мисс Монике, после процедуры вы почувствуете себя заново родившейся. Также возможно использование маникюра/педи. Здесь великолепно готовят, номера чистые и более чем адекватные, по вечерам проводятся светские мероприятия и за отличные деньги здесь можно арендовать скутеры. Когда ты уйдешь, у тебя будут слезы на глазах, поверь мне. Вы пропустите это пребывание. И тем более после людей, которых ты здесь встречаешь.

Отказали заселять хотя на сайте свободные номера были. Недружелюбный ресепшен.

Сервис, дружелюбный персонал, отличная кухня и размещение 👍 🍀