Отзыв об отеле Monti Spa 4*

Наше пребывание в этом отеле стало огромным разочарованием. Отель вообще не отвечает на телефонные звонки, что было очень раздражающе еще до нашего приезда.
На ресепшене работают два сотрудника, которые явно не понимают, что делают и говорят. Информация была хаотичной, неясной, а их поведение — непрофессиональным.
В итоге мы оказались в номере в очень плохом состоянии. В ванной была плесень, потрескавшаяся плитка и сильный запах сигарет по всему номеру. После сна на кровати у меня появилась сыпь, и все тело чесалось.
В номере был грязный ковер, старая и изношенная мебель, и общее впечатление было антисанитарным и запущенным.
Более того, с нас взяли плату за бутылку, которая стояла на столе, утверждая, что мы ее открыли — что было совершенно неправдой. Общение было недружелюбным, персонал грубым и не пытался разрешить ситуацию.
В целом, отношение отеля недружелюбное, нежелающее помогать и непрофессиональное. Этот отель определенно не устоит.
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war eine große Enttäuschung. Telefonisch ist das Hotel überhaupt nicht erreichbar, был bereits vor der Anreise, это была проблема войны.
An der Rezeption arbeiten zwei Mitarbeiter, die очевидно nicht wissen, был sie sagen oder tun. Информационная информация широко распространена, хаотична и непрофессиональна.
Das Zimmer, das wir schließlich bekamen, война в sehr schlechtem Zustand. Im Badezimmer gab es Schimmel, gesprungene Fliesen und im Gesamten Zimmer Herrschte ein Starker Zigarettengeruch. Nach dem Schlafen im Bett bekam ich einen Hautausschlag und Starken Juckreiz.
Der Teppich war schmutzig, die Möbel alt und abgewohnt, wirkte das Zimmer unepflegt и антисанитарный.
Кроме того, wurden uns Kosten für eine Flasche berechten, die auf dem Tisch Stand, obwohl behauptet wurde, wir hähten sie geöffnet – было абсолютно ничего не стимулировать. Die Kommunikation war unfreundlich und es gab keinerlei Bereitschaft, das Issue zu klären.
Общение в отелях — это недружелюбие, неприязнь и непрофессионализм. Отель Wir können dieses auf keinen Fall weiterempfehlen.