St. Joseph Royal Regent

Недавно останавливались в Regent Spa Hotel и остались в полном восторге от сервиса и атмосферы.
Особенно хочется отметить кухню — шеф-повар действительно на высоте. Каждый день блюда были разнообразными, очень вкусными и приготовлены с вниманием к деталям. Это тот редкий случай, когда в отеле хочется не просто поесть, а действительно наслаждаться едой каждый день.
Уборка номеров также заслуживает отдельной похвалы: всё всегда было идеально чисто, аккуратно и вовремя. Видно, что персонал внимательно относится к деталям.
Все сотрудники отеля очень дружелюбные, приветливые и всегда готовы помочь — благодаря этому чувствуешь себя действительно желанным гостем.
Отдельно приятно удивил дополнительный сервис: для нас нашли место для зарядки и парковки велосипеда. Такие мелочи создают по-настоящему высокий уровень заботы о гостях.
Однозначно рекомендуем этот отель.

Мы с мужем старожилы отеля) ) ездим сюда с 2015 года, два раза в год, весной и осенью, так же привозим наших родителей и огромное количество родственников и друзей приезжали и будут приезжать в это место, которое мы считаем нашим вторым домом) ) ) главное это то что все сотрудники делают максимум для того чтобы гости были довольны) ) ) естественно бывают моменты которые могут вызвать недопонимание или неудовольствие, но как говорится это жизнь) ) ) а в общем прекрасный отель, прекрасные люди, спасибо за труд и энергию ваши, за наши положительные эмоции и явный позитивный процесс со здоровьем! На долгие годы!

Добрый день Уважаемая наша и любимая команда RR.
Мы как всегда остались очень рады и счастливы, что снова находились вместе с вами, нашими любимыми и дорогими для нас людьми и с нашими прекрасными друзьями, мы хотим снова и снова в очередной раз поблагодарить весь персонал отеля, вы были как всегда по отношению к нам, добрыми, гостеприимными, всегда радостные и веселые!
Нам никогда не хочется уезжать от вас, мы чувствуем себя в этом отеле вместе с вами как у себя дома!
Мы будем снова и снова приезжать к вам, ко всем нашим друзьям и в наш Любимый Отель RR.
Отдельно хотим поблагодарить наших дорогих для нас людей, которых мы уже знаем на протяжении многих лет! Это Директор Отеля Ян Невеселый, Марцела, Гергана, Юлиа, Ева, Татьяна, Ирина, Светлана, Ольга, Моника, Мирка, Люциа, Шарка, Маруш!
Спасибо вам всем огромное!
Мы всему персоналу отеля очень благодарны 🤩🥰😍
С Уважением.
Andreas & Anna Graule ❤️🍾🌹

Очень понравился салон красоты в отеле. Удобно, качественно надеюсь еще попасть к ним на процедуры. Доброжелательная обстановка располагала к хорошему отдыху.

Royal regent Карловы вары. К сожалению отель вступил на путь коммерции, и это понятно, конкуренция а т. Д. Для меня это был один из хороших отелей в КВ, питание зависит от повара, лечение как Вы договоритесь, контингент — Азия, Uzbekistan а т. Д. Я бассейн лезут в верхней одежде, немцы а чехи туда уже не приезжают, решайте сами.

Номера я бы сказала хорошие, но уже что то видели, лечение зависит от вас, я хочу сказать о бассейне, отель набирает клиентов с азиатских республик, платки, хабибы а. Т, в бассейн ныряют в платьях и халатах, если вас это устраивает, то приезжайте.

Мы приезжаем в этот отель уже четвёртый раз! Мы были две недели с 25 апреля по 8 мая. Что уж говорить, нам тут очень нравится! Персонал очень приветливый, начиная с рецепшена и заканчивая девочками которые убирают номера. Врач Ирина Кочубей очень приветливая, расспросила, посоветовала нужные процедуры, мы довольны. Менеджер Ольга в 26 кабинете всегда приветлива и отвечает на любые вопросы. Девочки которые делают процедуры внимательные, вежливые — в общем умнички! В ресторане еда вкусная и разнообразная. Я все дни не запомнила, но например каждую субботу есть китайские блюда, в среду чешские, по моему в понедельник итальянская кухня и т. Д. Девочки в ресторане очень своевременно убирают грязную посуду. В один из дней у меня был день рождения, вечером в ресторане меня поздравили тортом, сказали очень приятные пожелания, мне было ооочень приятно!
В бассейне вода 29 градусов, в джакузи 34. В сауне не была (по здоровью), муж говорит очень хорошая финская сауна.
В конце для администрации небольшая просьба/ совет. ) )
Когда проходит процедура "парафиновые перчатки", то15 минут сидишь и смотришь в стену. Вот если бы на стену повесить, например ламинированый информативный плакат, например как с чешского языка на английский, немецкий и русский будет : здравствуйте, спасибо, досвидания, как пройти к…, где находится… и т. Д. Или может карту Карловых Вар с достопримечательностями. Было бы чем голову занять во время процедуры. ) ) ) ) Заранее благодарю!

Были первый раз в этом отеле. Очень понравился:Новый, чистый, светлый. Персонал очень любезный. Говорят на чешском, немецком и русском языках. В комнатах каждый день уборка. Один раз в неделю меняли бельё. На процедурах все очень, доброжелательные, разговорчивые. Процедурами остались довольны, брали ещё дополнительные процедуры:рефлекторные массажи, метод ударной волны, Спасибо большое массажисту в кабинете номер 27!
, В ресторане всё очень чисто, еда было вкусная, выбору каждый день много. С первого шага в этот отель и до отъезда были очень довольны. Приедем ещё раз и советуем всем.

Слышали об этом отеле только хорошее и решили отметить 75-тилетие мамы (гостили с 19 февраля по 1 марта 2025 года). Хочу сказать, что наши ожидания были оправданы!
Доброжелательное отношение, скорость и точность воплощения наших пожеланий была, начиная с первого письма по бронированию номера, до окончания нашего волшебного отпуска.
Конечно, у отеля хорошее местоположение, но хороший сервис зависит от коллектива, что мы ощущали каждую минуту нашего пребывания. Отдельная благодарность за поздравления с днём рождения мамы (это было очень тепло и красиво)!

Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу за отличную работу Спасибо за Вашу доброту, чистоту, вкусную еду. Желаем Вам процветания и хороших клиентов Мы были у Вас 5 дней, они были прекрасны С наступающими праздниками Всего самого наилучшего С уважением Светлана, Зинаида, Сурадж и маленький Амир.

Наша семья приезжает в эту гостиницу в 9-й раз. Мы были во многих гостиницах в Карловых Варах, такого шикарного обслуживания как в Royal Regent мы не получали нигде. Отдельное спасибо персоналу с резервации (менеджер Марцела), а так же девочкам с рецепшена — Вера, Таня, Андреа. Так же отдельная благодарность всему персоналу лечебной зоны, большое спасибо главному менеджеру Светлане. Так же я хочу отметить прекрасное обслуживание в ресторане с очень вкусной и разнообразной кухней. В гостинице присутствует диетолог, который подскажет правильное питание для всех гостей. Очень чистые номера, за что спасибо горничным отеля.
Планируем приехать в апреле.
С большим уважением, семья Milshtein из Израиля.

Услужливый, добрый персонал по всему отелю, отличная еда, процедуры — мы чувствовали себя потрясающе на протяжении всего пребывания.

Хороший относительно новый, чистый отель, хороший оздоровительный комплекс с процедурами, вкусная немного диетическая но разнообразная еда, отзывчивый и приветливый персонал, хорошее расположение отеля,
Нам понравилось, с удовольствием приедем ещё.

В целом отличный отель, хороший шведский стол, есть выбор здорового питания, чистые номера, удобные матрасы. Есть два минуса — SPA-manager, которая пишет расписание процедур, не может составить расписание таким образом, чтобы вся семья из троих человек могла позавтракать или пообедать вместе. Иногда процедуры ставятся так, что ты в принципе не можешь попасть на оплаченный обед. И отвратительный тайский массаж (он не входит в основной пакет — за доп. Плату). Одна массажистка сделала неплохо, а вторая — вообще нет слов, не массаж, а полная ерунда — погладила слегка спину и все. Больше никогда здесь эту услугу брать не будем.

Добрый день.
Сегодня 21.08.23 мы с мужем были на приёме у врача Татьяна Багаева. У мужа проблемы с лёгкими и нам необходимо было пройти спирометрию. К сожалению врач нам отказала в этом. Первой причиной она назвала то, что она не специалист пульманолог и она не сможет сделать нам квалифицированные заключение. Но нам не надо её заключение — нам нужен результат обследования. На что нам сказали, что эта услуга только для проживающих в гостинице. А через пару минут разговора нам сказали, что аппарат поломан.
Мы первый раз столкнулись с тем, что линейный персонал сам решает хочет ли он работать с тем оборудованием, которое есть в наличие. Или врач не имеет соответствующего опыта и знаний?
Тогда возникает вопрос как подбирался мед персонал? Может быть у Вас ещё много такого оборудования, которое не используется по прихоти персонала, которое не приносит доход Вашему бизнесу и морально устаревает.
К сожалению приходится писать негативный отзыв после посещения Вашего мед. Центра.
Рекомендовать своим близким и знакомым Ваш мед. Центр не могу, а вот работа персонала гостиницы и на рецепции вызывает положительные эмоции. Я могу это сказать после общения с людьми, которые жили у Вас.

В этот отель приехали во второй раз и что то мне подсказывает, что еще не раз здесь будем отдыхать! Нравиться расположение отеля, всё в шаговой доступности.
Персонал приветливый, номер очень чистый. Поварам респект : всё очень вкусно, разнообразие блюд. Бассейн большой — вода 28 градусов, в джакузи 34 градуса, про сауну ничего не могу сказать так как не любитель.
Отдельное спасибо персоналу, за организацию поздравления к моему дню рождения, было очень приятно! ) ) ) )
С уважением Елена и Фёдор.
(Германия)

Отдыхали с мужем с 17 по 21 февраля. Остались очень довольны, однозначно приедем ещё. Персонал просто суперский весь, всегда с улыбкой, хотя народу проходит много (врачи, медсестры, уборщицы) Только входишь встречают приветливые девочки и мальчики на рецетшене, проводят до номера все покажут, объяснят. Отдельное спасибо девочкам и мальчикам работающим в столовой. Еда всегда вкусная, разнообразная. Чистенько. Десять из десяти. Ещё раз огромное спасибочки.