Hotel Krivan

Отель расположен в самом центре города.
Номера чистые и хорошо оборудованы.
Завтрак и ужин подаются в формате шведского стола, к сожалению, в трех залах. Если вы не придете в первую половину обеденного времени, то можете обнаружить, что не все блюда доступны. За исключением персонала бара и ресепшена, сотрудники практически не говорят по-немецки. Кроме того, отель в основном посещают гости из России и Украины.

Мы отдыхали здесь на Рождество, отель находится недалеко от набережной, а рождественский спа-центр был прекрасен. Каждый вечер танцевальные вечера были великолепны. Номера чистые. Еда приемлемая, за исключением того, что если заказывать еду накануне, то получаешь другую, потому что это просто не сработало. Горничная постучала в 8:10 утра, и через секунду она уже была в нашем номере, это был вопиющий случай наглости. Администрация должна преподать горничной урок! Но я ставлю 5 звезд, это были единственные минусы, в остальном все отлично, и мы с удовольствием вернемся сюда 🙂

Мы пошли на обед компанией, заказав комплексное меню… еда была ужасной… худшей из возможных… даже собаки не стали есть суп, который нам подали… официантки были непрофессиональными, безразличными и имели такие привычки, как… грубое поедание десерта прямо там, прислонившись к мебели, пока остальные ели… создавалось ощущение, что мы едим в забегаловке, а они выглядели настолько неопрятно, что даже дома не подошли бы. Если вы окажетесь в этом прекрасном городе, даже не думайте там обедать.

Еда была так себе. Но обслуживание оставляло желать лучшего. Тарелки убирают, пока вы не доедите, и скатерти не меняют между группами посетителей. Уборщики кричат ​​на вас в туалетах во время уборки…

Очень понравилось у Вас отдыхать и получать лечение. Я была уже четыре раза и приеду в следующем году.

Боже, який позор! 2, 5 роки вже йде відкрита, неприкрита загарбницька війна; а адміністрація готелю вважає за нормальне вивішувати при вході на флагшток, флаг країни терориста?!?! Це неадекватно та неприйнятно.

Ужасный! Российский флаг над главным входом. Какой позор. Этот флаг следует убрать.

Мы всегда любим возвращаться!
Хорошие процедуры, очень приятный и отзывчивый персонал❤️, хороший отель💯, в центре, вкусная кухня 😋

В данный момент нахожусь в этом санатории.
Буквально на второй день столкнулась с хамским и бесчеловечным отношением к себе со стороны врача с кабинета н. 11
В день приезда повредила руку ;при первоначальном визите когда тебе расписывают все процедуры попросила о помощи и меня отправлили к мед. Сестрам при этом не глянув прописали водные процедуры и парафин для рук (уточню попез был глубокий и был нарыв)
Мед сестры в свою очередь намазали йод и наложили пластырь и отправили в аптеку.
Мазь аптечная соответственно не помогла так как после процедур нарыв стал больше и болезненее.
2.10 утром я отправилась к доктору с 11 кабинета (как выяснилось позже глав. Врач! ) На что меня не выслушав нахамили и закрыли дверь с ноги перед моим носом!
Нахожусь в полном шоке! И это врач?! Ну хотя бы подскажите куда обратиться если это не в вашей компитенции я готова заплатить! Подождать! Я первый раз в Карловых варах в первый раз в подобном """заведении! Вы не найдете 1 мин доя пациентов? Которые на минуточку здесь не бесплатно проходят лечение!
А где врачебная этика? А о Клятве Гипократа я вообще промолчу!
Девочки персонал отличные нечего сказать! Но если вы на лечение то точно не сюда!

Меня удивили цены в кондитерской под Криванью. Очень выгодное, приятное обслуживание.
Прием также очень дружелюбный и добрый.

Отель имеет прекрасное расположение в ценре курорта, все источники в шаговой доступности.
Персонал в санатории вежливый, приветливый, хотя могут заниматься своими разговорами несмотря на то, что гости их ждут. В санатории в некоторых секторах проходит ремонт, это здорово.
Самый большой минус — это уборка,   за все мое пребывание  номер не убирался ни разу. И это во время  пандемии, когда  санитарные и гигиенические  требования  очень высокие. Питание было очень скромное, порции не большие, на шведском столе блюда заканчивались  задолго до конца отведённого времени. Меню там очень и очень скудное. Время отведённое на прием пищи было очень коротким,   порой не хватало времени чтобы совместить это с процедурами.   Не смотря на то что   заказы на блюда собирались за сутки, в один прекрасный день блюдо которое я заказала не оказалось в наличии.   Явный признак  плохого управления.   В день экскурсии мы получили сухой паёк   за обед и ужин, который явно не  заменял их. В  содержимое  пайка входила 1.5 литра бутылка воды, не думаю что 1.5 литра воды равноценна   горячему обеду или ужину по содержанию  пищевой ценности. Вода в термосах на завтрак почти всегда была чуть тёплая, чай не заваривался, кажется это было сделано для того чтобы гости ходили в бар и тратили свои деньги за  то что они уже один раз заплатили.
В один из  вечер в одном секторе отеля сработала пожарная сигнализация.   В данной ситуации персонал был абсолютно безграмотный  и без четкого протокола действий.

Долго думала и меняла какую оценку поставить 3 или 4 звезды. Расположение на пять звёзд. Обслуживание отношения персонала внимание 4 +. Питание никуда не годится. Приходилось искать покушать где-то на стороне. В ресторане подают не всегда свежие салаты. Мясные блюда очень маленькие порции. Мне пожилой женщине это не хватало мяса. А что тогда говорить про мужчин?. Было так невкусно что официантки извинялись. Чтобы компенсировать недостаток мясо наливают пол тарелки соуса. Диета при диетическом питании.

Все было замечательно!
Очень приятные люди. Все чисто. Еда была хорошей!

Мені тут дуже подобається! Чисті номера, дуже приємний персонал і фаховий. Трошки не подобається система харчування, але для мене головне лікування і тут дуже добре!