Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness hotel

Наш приезд был спланирован на Рождество 🎄 и нам рекомендовала этот отель Сандра с Праги. Она лучшая в рекомендации, поэтому, как и ожидалось, все на высшем уровне! Массажистка Катрин очень умелые руки имеет, Ваше тело будет моментально расслаблено! Рождественский ужин был прекрасен с разнообразным выбором еды, все свежее и вкусное! На рецепции очень приветливо встречают, паркуют машину, проводят до номера, улыбаются и встречают как родных! Мы обязательно сюда приедем снова!

Отвратительный сервис, наплевательское отношение менеджмента. Подробно в отзыве на booking. Com. Жалею о напрасно потраченных деньгах и испорченном отдыхе!

Ходили в ресторан, на ужин. Не вкусно. Дорого. Продукты из макро. Безвкусные. Несли блюда больше часа. Хамоватый персонал. Украинский шансон, вместо живой музыки. В общем, туризм 90-х. Дурновкусие во всем.

Прекрасный отель: красивый лобби, украшенный фотографиями знаменитостями, которые посетили отель, красивая обстановка в Холлах, хороший ресторан с вкусной и разнообразной едой, просторные и оборудованные всем необходимым номера, Великолепный спа, включающий плавательный бассейн, бассейны с массажем, с минеральной водой. Большое количество саун с разными температурами, комната отдыха с большим количеством кроватей, выделено место для питья различных чаёв и воды. Внимательный, вежливый и услужливый персонал. Очень рекомендую этот отель — цена соответствует касеству. Все очень понравилось — хочется вернуться сюда еще😊

Всё было превосходно.
Весь персонал выше всяких похвал.
Везде чистота и порядок.
Просто полный релакс.
С боььшим удовольствим приеду на отдых и лечение. Всему коллективу гостиницы большое спасибо без исключения.

Второй год останавливаюсь в Вашем отеле. Хочу поблагодарить за высокий уровень сервиса! Чистота, уборка комнат, SPA, расположение👌
Особенно хочется отметить массажиста-Дзенку, медсестру Петру и Мишу! 🙏👍
Лучший отель в Карловых Варах, я побывала во многих других местах и могу позволить себе высказать это мнение.
Единственное замечание — мясо готовят не вкусно.

Всё было идеально!
Завтраки замечательные!
Прекрасная работа официанток, очень внимательные и доброжелательные (Алёна, Тиана, Надя, Тереза, Миша).
Желательно подтянуть обеды и ужины до 5-ти* уровня!
И также желательно соблюдение Dress — code на ужине!
Необходимо улучшить вентиляцию на кухне, чтобы не рапространялись запахи по всему отелю. (периодически).

Хороший отель, при заезде вас ожидает небольшой сюрприз в виде фруктов. Шикарный завтрак и обалденный SPA. Единственное что расположение отеля немного далеко от магазинов. Обслуживание на высшем уровне.

Самые отличные впечатления. Лечение и сервис выше всяких похвал. Патриция — просто замечательная! Обязательно приедем еще. Спасибо большое!

Отличный отель! Прекрасное расположение. В 10 минутах ходьбы от источников.
Всё было прекрасно!
Замечательный персонал в отеле.
Прекрасные процедуры!
Особая благодарность Зденке!
Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых!

Классная — Гостиница-Спа-курортное лечение!
Весь персонал очень дружелюбный и активный, от резервации, доктора, повара, официанта и медсестер! Кормят на убой!

Все хорошо, но приехал за людьми, остановился на парковке гостиницы, подошел молодой человек начал фотографировать машину, сказал что бы я ее поставил на середину дороги, потому что он должен припарковаться.
Ответ на вашу предложение удалить отзыв: увы не так все было как вы сейчас расписали в защиту и оправдание своего работника. Я забирал своих друзей из вашего отеля, и ждал пока они выйдут, находясь при этом в машине! Я не виноват что они выходили более 15 минут. Это не повод начинать выгонять меня, хотя парковочных мест возле отеля было достаточно! И по поводу фотографий моего автомобиля, скажу вам так, ваш сотрудник не орган власти, что бы фотографировать авто и выяснять, кто я и от кого приехал)

Отель хороший, питание разнообразное, персонал отзывчивый. Все хорошо! Номера хорошие в зависимости от категории, мы выбрали комфорт но нам попался балкон и много полок для одежды. Есть даже резиновые тапочки для спа. Спа это отдельная история, обилие простынь и полотенец, саун. Вообщем отдохнуть можно на славу. Только в медцентре не понравилась Рецепция, напутали с процедурами, не понятно в какой кабинет идти, массажиста меняла 4 раза хотела найти самого лучшего, но не была впечатлена.

Всё отлично! Чистота и внимание персонала на высшем уровне! Единственно что омрачило, и чем были очень и очень удивлены и поражены… одна из массажисток прям в открытую говорила о дополнительной оплате (может конечно она имела ввиду чаевые? я не знаю! за процедуру… в 6 кабинете … 30 октября (

Всё было бы идеально, но смысл первого дня прибытия был потерян, поскольку чекин был в 5 а как выяснялось детям запрещен визит в бассейн после 18 часов, аргумент был такой что гости жаловались, ок — а ребенок это еще не совсем гость или человек? Ладно не буду портить вам отзывы потому что впрочем персонал отличный как и отель. Но за почти 500 евро за ночь без доступа в спа извините я мог переночевать в любом другом.

Мы провели три прекрасных дня в этом замечательном отеле. Персонал был невероятно вежливым и внимательным. Наш номер оказался просторным, чистым и очень уютным, что позволило нам полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Питание в отеле было разнообразным и вкусным.
Особенно хотелось бы отметить прекрасную зону SPA, где мы смогли расслабиться и восстановить силы. Единственное, что немного омрачило впечатление — нехватка лежаков. Многие гости, уходя в сауну или бассейн, оставляли свои вещи на лежаках, что создавало определенный дискомфорт для других отдыхающих. Надеемся, что в будущем эта проблема будет решена. Также удивило, что в обоих джакузи была холодная вода.
В целом, наш отдых был великолепным, и мы с радостью вернемся сюда снова!

Отель полностью соответствует пяти звёздам. Все было идеально. Кухня без нареканий. Все везде чисто и аккуратно. Отличные специалисты в клинике. Разнообразные процедуры. Если еще раз поедем в Карловы Вары, то однозначно остановимся в Carlsbad Plaza.