Aqua Marina

Добрый день, я с подругой отдыхала с 1-го июня по 21-е июня 2024 года, извините что я пишу Вам сейчас. 9-июня в 7 — утра вышла попить воды и внизу у ресепшена упала, пол был мокрым. Знак не поставили что пол мокрым не могла подняться девушка у ресепшена и уборщица прибежали и подняли меня положили на диван. У меня были адские боли. Пришла врач Света сказала ушиб будет болеть месяца два. Три дня не могла подняться до того были адские боли, спасибо врачу приходила три дня подряд, обезболивающий таблетки дала, укол делала обезболивающий. Попросила старшую медсестру укол делать сказала один укол 500 крон. Приехав домой не могла от боли подняться сидеть, пошла к врачу, МРТ сняли сказали перелом позвоночника L-1. Вот седьмой месяц хожу по врачам сказали нужно делать операцию. Начальство отеля не повезли меня во время в поликлинику. Мы второй год отдыхали в этом отеле Аква Марина. Пишу начальству Аква Марина что Вы бессердечные, питание тоже было очень плохое не рассматривают, приезжие из Казахстана не едим свиное мясо, были разочарованные, подруга отказалась питаться в отеле.

В этом отеле очень сильно воняет, горничная никогда не убирается, постель было вся в волосах, паутина, очень старое никому не советую этот отель.

Очень комфортные номера, уборка отличная. Продцедуры отличные, внимательные медработники. Питание очень вкусное и всё свежее. Рекомендуем.

Всем желаю крепкого здоровья и хорошего настроения Я гость из Берлина Хочу выразить сердечную благодарность всему персоналу, девочки очень доброжелательные и ведливые Умеют найти индивидульный подход к каждому гостю Прекрасная кухня и обслуживание в ресторане Повар Алла, может накормить гостей лучше чем в меню любого ресторана В зале ресторана всегда частенько и уютно Спасибо Леночка, за твой труд и внимание к гостям Медицина и процедуры СУПЕР Команда девочек МЕДИЦИНА на высшем уровне Большое спасибо всему коллективу и особенно владельцу этого отеля, который собрал такой персонал Сюда хочется приезжать и получать прекрасное лечение и хорошее настроение во время отдыха ПОПРОБУЙТЕ! И ВАМ ПОНРАВИТСЯ С уважением и сердечной благодарностью Людмила Талесник Январь 2024 год.

Я бывал во многих гостиницах, но фоне моих впечатлений хочу особенно выделить Аква Марина, такого домашнего уюта я не испытывал нигде! Огромное спасибо всему коллективу!

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал Очень хороший отель! Номера просторные, всё новое. Персонал очень вежливый, всё на высоком уровне. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем, отель стоит своих денег! Огромное спасибо всему персоналу и рецептшин, и горничным и девочкам официанкам и особенно шеф повару и всему персоналу кухни Мы гости из Берлина брониронируем не первый год именно этот отель АКВАМАРИНА И всем советуем Пробуйте и получите удовольствие и хорошее лечение.

Прекрасный отель, чувствуешь себя очень комфортно как дома. Весь персонал всегда приветливый и отзывчивый. Питание всегда свежее и вкусное. Так же хочется отметить, что встреча Нового года была организована просто замечательно, была очень интересная программа.
Прошли все лечебные процедуры и остались очень довольны.
Обязательно ещё приедем в этот отель.

Симпатичный маленький отель с сауной и маленьким бассейном (цена включена). Находится на променаде. Источники в шаговой доступности. До вокзала на такси 10 евро, пешком ок. 30 мин. Очень тяжело с парковками около отеля.
Мы резервировали только с завтраком. Выбор не сильно большой, но голодным не останешься.
Номер чистый, уютный с маленьким балконом с видом на променад.
Единственный минус, свет в коридоре номера загорается сам и тут же гаснет и так всю ночь. Отключить не получилось.
На одну-две ночи отель рекомендую.

Хочу поделиться с Вами впечатлениями после пребывания на лечении в отеле Аква Марина в период с 22.11 по 11.12.2022.
Был куплен полный пакет с питанием — завтрак, обед и ужин и лечением для меня и мамы.
Хотелось бы остановиться на важных моментах пребывания в указанном отеле, значительно влияющих на качество лечения и отдыха:
— питание — диетическое питание отсутствует, предлагаемое питание, наоборот, способствует возникновению/обострению проблем с ЖКТ, хотя отель позиционирует себя как санаторий для оздоровления организма. Стол насыщен пережаренными блюдами и блюдами с изобилием майонеза. При полном пансионе, что предполагает выбор напитков, на ужин предлагается только холодная вода. Горячая вода, чай только за отдельную плату.
— лечение — количество процедур ограничено (как правило, не более 3 штук одного вида), все процедуры минимальны по времени и не несут лечебный/профилактический эффект. Массаж спины с большим количеством крема проводится в слабо отапливаемом помещении и больше напоминает поглаживание кошки. Газовые уколы делаются под малым давлением с малой дозой газа. Медперсонал не умеет поставить элементарный внутримышечный укол.
— в ванных комнатах номеров на полу уложена керамическая плитка, поверхность которой не предназначена для мокрых зон и травмоопасна для человека при попадании воды на нее.

Этот Отель и обслуживание поосто сказка, мы очень довольны. Персонал компетентный и дружелюбный. Вид с номера сказочный. Повора очень хорошо готовят. Обслуживание на высоком уровне. Планируем приежать сюда ещё не раз. Рекомендуем отдыать с лечением в этом Отеле и любоваться красивым видом города. Были в Отеле через два года, персонал частично поменяли, меню стало скудное, выбор меньше, сауна по часам. В глазах персонала пропала жизнерадостность. В период пандемии скважины даже закрывали. Всё стало дороже. Пиво было хорошее, сейчас крепкое на любителя.

Отдыхали в отеле с 14.06. По 21.06. Отель замечательный чисто номера уберались ежедневно. Питание на все 10бал. Приветливый персонал всегда отвечали на просьбы посетителей. Всем рекомендую отлично провели отпуск. Да есть еще и процедуры.

Очень понравился отель, особенно приятно внимание к мелочам — в номере кроме халата и тапочек в наличии зонт и самое важное для леди — весы! Питание великолепное — вкусное и очень сытное. Превосходная подача блюд. Процедуры понравились, время выбрано удобно. Расположение то что надо — самый центр. Бассейн с сауной и хамам манил каждый день. Огромная благодарность персоналу за наш великолепный отдых! Рекомендуем.

Спа-отель Aqua Marina в Карловых Варах произвёл на нас самое благоприятное впеча­тление. Отель очень небольшой, чуть больше 20 номеров. Понравилось расположение отеля​ — прямо напротив Ме­льничной колоннады с источниками.
Питание просто великолепно­е, ​ дружелюбный, пр­офессиональный персо­нал ресторана. Почти каждый день в предлагаемом меню есть рыбные, отлично приготовленные блюда. Завтрак вкусны­й, обильный и разноо­бразный. На обед и ужин, кроме основных блюд по заказу, всег­да есть несколько салатов и закусок. По вечерам разжигается большой великолепный камин, около которого очень приятно поужинать прохладными вечерами! По пятницам проводится день чешской кухни, который сопровождается живой музыкой. Одно пожелание — разнообразить пятничное меню.
Понравился бассейн с двумя небольшими саунами и новое, очень красивое ванное от­деление.
Уборка в номерах и коридорах ежедневная, тщательная. В ванных комнатах есть наборы для личной гигиены. Понравилось качество постельного белья и полотенец. Полотенца меняются ежедневно, постельное бельё раз в три дня. К недостаткам отеля можно отнести слышимость между номерами. Но этим страдают почти все отели города.
Из лечебных процедур в этом отеле представлен расслабляющий и общеукрепляющий набор: ванны жемчужная и углекислая (сухая и мокрая), массажи, магнитотерапия, ингаляция минеральной водой, оксигенотерапия, лимфодренаж и др. К сожалению, в отель не подведена минеральная вода. Но карловарская соль добавляется во все ванны.

Симпатичный маленький, колоритный отель в центре. Мебель под старину, все чисто. Бассейн пресный, хороший, но нет места для лежаков и их всего два. Есть сауна и что то подобное хаммаму (но это не похоже на настоящий хаммам и возможно это что то другое).
САМЫЙ БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК ОТЕЛЯ : крайне любезная женщина на ресепшн по имени Яна. На все ответ один : « это не наша проблема» (был забронирован номер на и в данных Booking было указана не правильная информация о номере, что нас очень опечалило! Но ещё больше негодование добавила сотрудница отеля Яна, которая сказала : «это не наша проблема, что вы там на Booking. Com бронируете …. » Как сотрудник она ничего не сделала для клиента! Даже не сказала, что расположен отель в запрещённой для проезда зоне! От таких сотрудников нужно избавляться.
СПАСИБО ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ, за более компетентную реакцию на эту ситуацию.!
Касаемо отеля, нам все нравится! Завтрак, тоже хороший для маленько тихого отеля. Все вкусно и стандартно, как и везде.