Я бы оценил этот отель как место, где две ночи обошлись в 45 тысяч за двоих, даже несмотря на то, что это было во время и после Нового года, но всё равно это большие деньги. Мы поменяли два номера: один с финской сауной, другой с джакузи. Положительно можно оценить процесс заселения и общую работу ресепшена. Особенно хочу похвалить менеджера ресепшена из 2.1. Который пытался решить неразрешимую проблему, хотя и с переменным успехом. В отеле указано время заселения с 15:00, а мы получили номер в 16:30, сказав, что девушки ещё убираются. Такого просто не может быть даже в отеле, который стоит в три раза дешевле, но, скажу честно, ресепшен пытался решить ситуацию, к сожалению, безуспешно. Это крайне портит общее впечатление.
Парковка абсолютно нормальная, отдельные здания и номера легко понять.
Номера: Номер с двумя спальнями и сауной был спроектирован довольно странно, на полу с очень крутыми и низкими потолками, из-за чего у меня появились две шишки на голове. Вторая спальня действительно предназначена для детей, взрослого, вероятно, ночью бы обезглавили, если бы его неосторожно подняли. Однако сауна работала исправно, а гостиная, за исключением доисторического телевизора (неужели так сложно купить телевизор за 5 тонн с интернетом? ), была очень неудобно расположена на кухне. Кроме того, напротив дивана была свободная стена.
Вторая комната с двумя спальнями и сауной была лучше организована, телевизор был другой, тоже доисторический, но в целом все было относительно функционально. В любом случае, низкая цена очевидна по оснащению, а спальни были крошечными. Тот факт, что одна из спален не была готова к ночлегу, я считаю незначительным, вероятно, в рамках других проблем. Джакузи, которое было очень холодным даже в 11 вечера, я считаю абсолютно возмутительным за такую цену, если это главное преимущество такого номера. Температура в 11 вечера составляла 30 градусов, что абсолютно неприемлемо при температуре на улице — 10.
Велнес:
Небольшой, всегда переполненный, что и следовало ожидать в высокий сезон. Одна финская, одна органическая комната отдыха, дорожка Кнейппа и неработающая парная. Шкафчики были заняты, поэтому нам достался один на двоих, но ладно, мы взяли халаты из номера. Чего точно не ожидаешь, так это гостей, которые совершенно не понимают, как вести себя в сауне. Начиная с шума детей (ладно, семейный отель), и заканчивая тем, что и дети, и взрослые постоянно находятся в сауне в купальниках, что действительно отвратительно. Я вижу самую большую проблему в том, что персонал совершенно перестал пытаться решить эту проблему. Двухминутной лекции о том, как вести себя в сауне, достаточно, или хотя бы попытки. Еще один момент: эти маленькие чудовища в купальниках разносят повсюду много воды, и никто не решает эту проблему, поэтому приходится чередовать бассейн и сауну, что здесь не так приятно, как может показаться.
Ресторан:
Еда была хорошая, мы заказали стейки, оба средней прожарки, один был средней прожарки, но это не проблема, отличные соусы, оба с трюфелем и перцем, чимичурри неплохой. Картофель в золе отличный. Десерты великолепные, тартар хороший, хотя я предпочитаю более насыщенный вкус, но это субъективно. Винная карта более чем безупречна. Обслуживание было профессиональным, дружелюбным, в целом неплохим. Проблема, однако, возникла где-то между обслуживанием и кухней, когда мы, к сожалению, ждали десерты более 40 минут, в общей сложности мы провели там более двух с половиной часов за одной закуской, двумя основными блюдами и двумя десертами, что, на мой взгляд, слишком много, особенно учитывая, что это был поздний ужин.
Однако у нас был еще более неприятный случай на новогоднем мероприятии, когда, не желая никого обвинять из персонала, сотрудники подошли ко мне с впечатлением, что кто-то слишком сильно подсластил десерты, иначе я не могу точно объяснить их состояние. Конечно, сегодня Новый год, очевидно, что атмосфера будет расслабленной, но мне это показалось немного чрезмерным. Я не говорю о том, что мне посоветовали сходить к банкомату по соседству, потому что «наличные лучше». Я понимаю, что с наличными могут быть проблемы, но я бы ожидал их где-нибудь в местном пабе, а не в ресторане, где рюмка малинового ликера стоит 500.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковка абсолютно нормальная, отдельные здания и номера легко понять.
Номера: Номер с двумя спальнями и сауной был спроектирован довольно странно, на полу с очень крутыми и низкими потолками, из-за чего у меня появились две шишки на голове. Вторая спальня действительно предназначена для детей, взрослого, вероятно, ночью бы обезглавили, если бы его неосторожно подняли. Однако сауна работала исправно, а гостиная, за исключением доисторического телевизора (неужели так сложно купить телевизор за 5 тонн с интернетом? ), была очень неудобно расположена на кухне. Кроме того, напротив дивана была свободная стена.
Вторая комната с двумя спальнями и сауной была лучше организована, телевизор был другой, тоже доисторический, но в целом все было относительно функционально. В любом случае, низкая цена очевидна по оснащению, а спальни были крошечными. Тот факт, что одна из спален не была готова к ночлегу, я считаю незначительным, вероятно, в рамках других проблем. Джакузи, которое было очень холодным даже в 11 вечера, я считаю абсолютно возмутительным за такую цену, если это главное преимущество такого номера. Температура в 11 вечера составляла 30 градусов, что абсолютно неприемлемо при температуре на улице — 10.
Велнес:
Небольшой, всегда переполненный, что и следовало ожидать в высокий сезон. Одна финская, одна органическая комната отдыха, дорожка Кнейппа и неработающая парная. Шкафчики были заняты, поэтому нам достался один на двоих, но ладно, мы взяли халаты из номера. Чего точно не ожидаешь, так это гостей, которые совершенно не понимают, как вести себя в сауне. Начиная с шума детей (ладно, семейный отель), и заканчивая тем, что и дети, и взрослые постоянно находятся в сауне в купальниках, что действительно отвратительно. Я вижу самую большую проблему в том, что персонал совершенно перестал пытаться решить эту проблему. Двухминутной лекции о том, как вести себя в сауне, достаточно, или хотя бы попытки. Еще один момент: эти маленькие чудовища в купальниках разносят повсюду много воды, и никто не решает эту проблему, поэтому приходится чередовать бассейн и сауну, что здесь не так приятно, как может показаться.
Ресторан:
Еда была хорошая, мы заказали стейки, оба средней прожарки, один был средней прожарки, но это не проблема, отличные соусы, оба с трюфелем и перцем, чимичурри неплохой. Картофель в золе отличный. Десерты великолепные, тартар хороший, хотя я предпочитаю более насыщенный вкус, но это субъективно. Винная карта более чем безупречна. Обслуживание было профессиональным, дружелюбным, в целом неплохим. Проблема, однако, возникла где-то между обслуживанием и кухней, когда мы, к сожалению, ждали десерты более 40 минут, в общей сложности мы провели там более двух с половиной часов за одной закуской, двумя основными блюдами и двумя десертами, что, на мой взгляд, слишком много, особенно учитывая, что это был поздний ужин.
Однако у нас был еще более неприятный случай на новогоднем мероприятии, когда, не желая никого обвинять из персонала, сотрудники подошли ко мне с впечатлением, что кто-то слишком сильно подсластил десерты, иначе я не могу точно объяснить их состояние. Конечно, сегодня Новый год, очевидно, что атмосфера будет расслабленной, но мне это показалось немного чрезмерным. Я не говорю о том, что мне посоветовали сходить к банкомату по соседству, потому что «наличные лучше». Я понимаю, что с наличными могут быть проблемы, но я бы ожидал их где-нибудь в местном пабе, а не в ресторане, где рюмка малинового ликера стоит 500.