Zámek Ratměřice - Hotel & Resort

Я провела выходные в замке с друзьями, мы забронировали апартаменты с террасой. Весь комплекс очень хороший, номер был красивый и чистый. Бассейн посреди деревьев действительно уникален, оздоровительные процедуры и массаж тоже на высшем уровне. К сожалению, большая проблема — это персонал, вернее, его нехватка. Они не выносили посуду из номера, не наполняли кофейные кружки, стаканы или мини-бар. Обслуживание номеров практически не работает, все приходится нести из ресторана в номер самостоятельно. Это не спасло даже замечательную администраторшу, которая была очень милой и трудолюбивой. В конце мая в ресторане все еще действовало зимнее меню (лань, свекольный суп и т. Д. ), и содержимое корзины для пикника тоже не соответствовало сезону. В целом, это было очень приятное пребывание, но за такие цены, которые взимает замок, я ожидала значительно лучшего обслуживания.

Замок Рамержице — это прекрасно отреставрированное место, где стоит выпить кофе и переночевать! Красивые номера и сад с бассейном! Просто потрясающе, каждая невеста останется довольна!

В пятницу, 8 мая 2026 года, мы посетили замок Ратмержице, чтобы полюбоваться местными гигантскими секвойями. Замок находится в частной собственности и функционирует как отель с прилегающим рестораном. В парке есть прекрасный бассейн и совершенно новое здание с оздоровительным центром. Также замечательно то, что территория замка свободно доступна для обычных посетителей и широкой публики.

Прекрасно ухоженный парк при замке, открытый не только для гостей отеля, но и для всех желающих. Публика приходит сюда в основном ради редких секвой, но если повезет, можно также увидеть прекрасных ягуаров, чьи владельцы проводили здесь встречу.

Проведённые здесь выходные стали настоящим оазисом душевного покоя. Парк очень красивый и ухоженный. Обслуживание было приятным, номер небольшой, а ванная комната буквально миниатюрная. В следующий раз мы бы выбрали другой номер. К сожалению, угловой номер расположен рядом с техническим помещением, что совсем не идеально, так как ночью слышен шум. В целом, нам здесь понравилось, только в ресторане можно было бы предложить больший выбор блюд.

Мы останавливались здесь на 3 дня во время пасхальных каникул. В целом, впечатления очень приятные: отличное обслуживание, развлечения и еда. Предлагались пасхальный бранч, верховая езда, кормление животных и охота за пасхальными яйцами. Спа-центр был расслабляющим, а территория очень чистой. Мы обязательно приедем снова на предстоящие пасхальные каникулы.

Нас разместили здесь в рамках пакета Castle Wellness на двоих, который включал в себя индивидуальный велнес, массаж, завтрак и дегустационный ужин из пяти блюд. Размещение, велнес, массаж и завтрак были очень приятными. К сожалению, впечатление испортил дегустационный ужин – не еда (она была хорошей), а обслуживание. Дегустационный ужин должен был быть частью пакета проживания, мы забронировали его на ресепшене за неделю (это также подтвердилось по электронной почте). В пятницу по прибытии на ресепшене нам снова подтвердили, что дегустационный ужин, входящий в пакет, назначен на субботу в 18:30.
В субботу после ужина из пяти блюд мы хотели оплатить напитки картой и пойти в номер. Однако в нашем счёте было два дегустационных ужина, поэтому мы указали официанту, что он должен быть частью пакета, а мы хотим оплатить только дополнительные напитки. Официантка сказала нам, что никто ей об этом не говорил, и ушла. Мы думали, что она исправит счёт и придёт снова. Мы подождали, но какое-то время ничего не происходило, а затем подошёл молодой официант, очень неприветливый, и разговаривал с нами так, будто это была наша ошибка. Он сказал, что нам следовало договориться об этом заранее, и если да, то у нас должен быть номер брони. Я нашёл бумажку с номером брони, и мы продолжили ждать. Прождав около 20 минут, мы подошли к кассе, чтобы спросить, можно ли записать счёт за номер, и что мы решим этот вопрос на ресепшене, так как мы уже хотели в номер.

Приятная обстановка, тихо. Выключатели в номере работали некорректно, о чём нам сообщили, но на ресепшене это просто проигнорировали. Вероятно, проблема нового здания. В остальном, еда в ресторане Sequoia была посредственной. Она не разочаровала, но и не впечатлила: за такую ​​цену можно было бы ожидать изысканных блюд, но это не так.

Отличный отдых и комфорт. Отдыхали с партнёром и собакой. Потрясающая территория, как лес. Завтрак был восхитительным, особенно сосиски. Атмосфера и обстановка по-настоящему гостеприимные. Бассейн — самое лучшее. Очень понравилось. Скоро увидимся.

Очень неприятно было находиться у бассейна, владелец замка разрешил провести вечеринку в честь ДР с миллионом орущих неадекватных детей (и родители такие же) которые орали и плескали воду во все стороны, но забыл или ему было все-равно что и другие гости здесь есть. Отвратительный подход.

Здравствуйте,
Такие мелочи, которых я не ожидала от 5*.
В номере, наверное, давно не убирались, пришлось идти в обуви до самой кровати 😔
Пыль, грязь на полу… потому что сначала я ходила босиком, а потом предпочитаю носить обувь… к сожалению.
В душевой лейке тоже была плесень. Такие вещи замечаешь.
Жаль также, что больше нет маленьких шампуней и других гигиенических принадлежностей, всё стало гораздо скуднее, чем раньше… и бюджетно… Кстати об оборудовании: сколько раз по утрам мы с удовольствием варим кофе перед завтраком… например, в кофемашине Nesspresso, которые сейчас практически везде в пятизвездочных отелях, и я могу с ними сравниться. Здесь же оборудование посредственное 😔 стоит практически ничего, но создаёт ощущение «вау» и роскоши…
В ресторане мы не могли позавтракать нигде, кроме как на улице 👀
Персонал был профессиональным и приветливым, но одна маленькая деталь меня зацепила: один официант каждый раз пах фекалиями, когда подходил. Должна сказать, это всё, что я помню из еды… 😬Сначала мы подумали, что это из туалета, но это было только в его присутствии 😬Должна сказать, что я никогда в жизни с таким не сталкивалась.
В остальном, прекрасный парк, бассейн и даже сам отель, если не считать этих мелочей, роскошны, но могли бы быть гораздо, гораздо лучше 😊
Мы были там в июле 2025 г.

Я владелица свадебного агентства EVENTISTA. В этом году я впервые организовала свадьбу в замке Ратмержице, и это стало для меня одним из самых приятных сюрпризов сезона. Это место пока не стало главным объектом внимания молодожёнов, но это определённо не так – у него огромный потенциал. Здесь прекрасные пространства для проведения свадебной церемонии, уединение и первоклассный сервис.
Важную роль в формировании моего положительного впечатления сыграло также сотрудничество с ивент-менеджером Катержиной Прантловой. Её подход к организации мероприятия абсолютно профессиональный, отзывчивый и невероятно клиентоориентированный. Я особенно оценила её готовность находить решения даже для нестандартных запросов моих клиентов.
Мы также расширили нашу свадьбу, включив в неё неформальную вечеринку у бассейна в пятницу, и здесь нам тоже всё было по плечу. Катержина и команда кейтеринга гибко адаптировали формат мероприятия к пожеланиям клиентов, и, несмотря на то, что их просьбы были нечастыми, никаких проблем не возникло. Я также хочу отметить прекрасно организованный субботний обед – еда была превосходной, а кейтеринг работал безупречно и на высоком уровне, что, к сожалению, не везде можно встретить с уверенностью.
Благодарю за сотрудничество. Думаю, это не последняя свадьба, которую я здесь организую!

Пребывание в замке Ратмержице в целом было очень приятным опытом. Размещение соответствовало ожиданиям – красивые номера, чистота и покой. Массажи, профессиональный подход и идеально расслабляющая атмосфера также были отличным опытом.
Большим плюсом является пруд для купания – красивые окрестности, естественный характер, чистая вода, но действительно освежающая и холодная, так что вы должны быть готовы. Для тех, кто любит закалять себя или просто ищет спасения от летней жары, это идеальное место.
Еда была превосходной. Блюда были сбалансированы по вкусу, интересно поданы. К сожалению, общее впечатление было испорчено обслуживанием. Персонал в ресторане казался очень неорганизованным – долгое ожидание заказа, отсутствие ясности, неуверенность. Вероятно, это были летние работники без опыта, что отразилось не только на темпе, но и на уровне обслуживания.

Если вы хотите расслабиться, то Ratměřice Castle — это то, что вам нужно. Удивительный велнес, массаж, открытый бассейн и красивый сад. 😍😍😍
Сообщение руководству отеля: у вас замечательный персонал, и лучшая — это госпожа Зузана Кралова на ресепшене. 😉

Красивое и спокойное место с удивительной атмосферой. Замковый парк прекрасен, прекрасно ухожен — идеально подходит для прогулок и отдыха. Стильные номера, дружелюбный персонал и великолепная кухня. Мы бы с удовольствием вернулись! 🌳🏰✨

Посещение ресторана только, приветливый персонал, включая шеф-повара, большое спасибо маме, у которой аллергия на масло, молоко, яйца. И мы сошлись на варианте стейка без аллергенов. Спасибо большое😊

Я должен сказать, что спустя долгое время я был очень доволен пребыванием и услугами в целом. Мы выбрали замок для работы за пределами отеля, и этот опыт начался еще до нашего пребывания, когда координатор мероприятий Микаэла обеспечила нам бронирование в последнюю минуту, с ней было очень приятно общаться с самого начала, и она обеспечила для нас все с той срочностью, которая нам была нужна. Она сразу организовала для нас не только номера, но и графины с водой в номере для деловых встреч, и столик в ресторане. Обслуживание в ресторане было очень профессиональным и приятным. Еда была отличной. Пребывание прошло для нас совершенно беззаботно, и мы смогли полностью сконцентрироваться на работе, что было для нас самым важным, поэтому мы хотели бы вернуться в следующий раз.