Отель Merit Lefkosa Casino & Spa

Да, в отеле предоставляется бесплатная парковка для гостей.

Мнения гостей разделились. Многие характеризуют сотрудников как чрезвычайно добрых, приветливых и отзывчивых, отмечая индивидуальный подход, например, когда персоналу удалось быстро приготовить специальное питание для заболевшего гостя. Однако есть и негативные отзывы: один из посетителей пожаловался на холодность персонала и отсутствие элементарных приветствий в холле, а другой столкнулся с плохим обслуживанием в казино, когда заказ сигарет не принесли в течение часа.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который многие гости называют великолепным, разнообразным и качественным. Особо отмечается панорамный ресторан с впечатляющим видом на город и горы. Персонал на завтраках, включая менеджеров и шеф-поваров, описывается как очень вежливый и гостеприимный.

Качество питания вызывает противоречивые отзывы. В то время как одни хвалят открытый буфет за разнообразие и вкус, другие жалуются на ужины, утверждая, что еда подается теплой, а не горячей, и персонал не интересуется качеством блюд. Отдельно отмечено отсутствие полноценного детского меню: ребенок 4 лет мог есть только картофель фри. Ресторан на крыше с турецкими блюдами был охарактеризован как дорогой при небольших порциях.

Большинство гостей оценивают номера как очень чистые, просторные, светлые и гигиеничные с удобными кроватями и выбором подушек. В номерах предоставляется необходимый набор туалетных принадлежностей, мини-бар и бесплатная питьевая вода. Тем не менее, зафиксированы жалобы на плохую звукоизоляцию (шум с улицы) и неисправность кондиционера, когда при температуре +40 градусов в комнате было слишком жарко, а менеджмент отказался решать проблему.

Система кондиционирования работает неоднозначно. Одни гости довольны возможностью отключать кондиционер, другие столкнулись с серьезной проблемой: при установке термостата на 10 градусов температура в комнате оставалась выше 25 градусов. В ответ на жалобу менеджер заявил, что такая температура является оптимальной, и посоветовал не использовать одеяло.

Отель располагает большим и хорошо организованным казино с энергичной атмосферой. Есть спа-центр, где гости отмечают качественный сервис. Бассейн в отеле закрытый, с раздвижной крышей, однако некоторые гости считают его слишком маленьким и жалуются, что в нем может быть холодно для купания. Фитнес-зал был описан как ветхий, с заржавевшими гантелями.

Некоторые гости считают, что детям в отеле будет интересно, однако другие не рекомендуют его для семей с детьми. Основными причинами недовольства стали отсутствие специализированного детского питания и тот факт, что отель буквально пропитан запахом сигарет.