Отзыв об отеле Dolphin Guest House and Studios

ארז ג

2/10
EnglishРусский
К сожалению, мой отзыв на этот раз крайне негативный.
Как и все остальные, я прочитал отзывы и подумал про себя, что это успешное место. Со мной такого не случается, но я признаю, что ошибся насчет места! Не могу поверить, что это место имеет такой высокий рейтинг.
* Я много путешествую, и мой отзыв достоверен.
Мы приехали на 6 ночей в группе из 2 взрослых с собакой (пуделем).
Это мой первая поездка на Кипр.
Мы прибыли на место примерно на час раньше времени. Нам было очень и очень сложно снять оборудование с автомобиля, потому что место действительно недоступно для транспорта и там очень крутой подъем с дополнительными 15 ступенями. Там мы встретили хозяина заведения, пожилого мужчину, полуголого, весь в поту. Он только что убрал нашу квартиру.
Когда он привёл нас в квартиру, там сильно пахло его потом, и он уже сказал "погода приятная, кондиционер включать не надо. А если есть". Жарко — включи на 10 минут и выключи", также мы получили инструкцию "как экономить электроэнергию".
У нас был такой странный прием…
Вечером, когда мы хотели принять душ после перелета и готовились, не было горячей воды! Мы поговорили с ним, и он сказал: «Сегодня было солнечно, у вас должна быть горячая вода». И каждое мгновение приходит охранять то место, где мы находимся). Мы попросили его позаботиться о том, чтобы у нас была горячая вода на вечер, и если нужно включить бойлер, то сделать это, потому что мы вернемся поздно и захотим принять душ. Он начал спорить и настаивал, чтобы не включал котел. Мы предложили ему дополнительную плату (абсурд), но он отказался. И сказал, что включит котел. Конечно когда мы пришли — горячей воды опять не было! Мы отправили ему сообщение, и он не сразу ответил — потом, когда он уже ответил на мой телефон, он начал на нас кричать "это не отель, не присылайте мне сообщения ночью, и с горячей водой проблем нет". ".
Через два дня мы знали, что вернемся поздно (мы участвуем в соревнованиях по бегу с собаками), поэтому утром мы отправили сообщение, чтобы включили бойлер, чтобы была горячая вода, и снова предложили дополнительная оплата. Наше сообщение снова было проигнорировано, и снова нет горячей воды, даже теплой. Мы отправили сообщение еще раз, а на следующий день снова получили крики, и он сказал: «1. Не связывайтесь со мной в позднее время! 2. Это мои условия, если вас это не устраивает, то уходите, и я верну вам деньги». Деньги. " Очевидно, мы не смогли бы сделать это с такой короткой организацией.
На следующий день мы уже связались со службой поддержки клиентов, чтобы они попытались нам помочь. После проверки мы получили ответ: «Владелец места утверждает, что мы используем воду и электричество в коммерческих целях, потому что пришли на выставку с собакой». Мы конечно объяснили сервису, что это нелогично! Не купайте собаку! Потому что тогда вам придется вернуться в Израиль, подготовить его заново и вернуться.
Мы также одолжили квартиру над нами и рядом с нами — и, конечно, у них тоже не было горячей воды, поэтому они принимают душ в полдень.
И если упоминаем и другие дефекты квартиры — тогда все поверхности из дерева — были отвратительно липкими, на стенах была плесень, в квартире пахло плесенью, сломана ножка дивана и он раскачивался, много мебель в квартире очень низкого качества производства ИКЕА, кровать по ночам очень скрипит и приятно так спать…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.