Отзыв об отеле Amethyst Napa Hotel & SPA 4*

Были в отеле два раза, есть как плюсы так и минусы.
Плюсы:
— Наверное один из лучших отелей по соотношению цена-качество.
— Вкусная еда. Хотя при первом посещении была лучше. Больше разнообразия и вкуснее.
— Отель новый, всё работает, убираются нормально, сотрудники приветливые.
— Большой бассейн.
— Номера больше чем в среднем по Кипру.
— Звукоизоляция лучше чем в среднем по отелям.
— Рядом магазин (но цены в полтора раза выше чем в городском супермаркете).
Минусы:
— Не понравилась система "Всё включено". Поэтому второй раз брали только завтрак и ужин. Напитки разливаются в маленькие пластиковые стаканчики. В номер воду не приносят, поэтому всё равно напитки придётся покупать в магазине.
— Платный сейф.
— До моря 10-15 минут, хотя минус притянутый за уши. Если бы отель был ближе к морю, то и стоимость была бы гораздо выше. Идти не так уж и долго.
Теперь о том почему оценка не 5 звёзд и почему больше не поедем в этот отель.
Крайне неприятный момент произошел при выезде.
При сдаче карточки нам заявили, что за нами долг 65 евро! 40 евро вообще не понятно за что (вроде за какую-то доставку то ли из какого-то ресторана, то ли магазина), ещё 25 евро за счёт из ресторана при отеле.
Начали объяснять, что это исключено, всегда оплачивали сразу, а в дни и время когда образовался долг нас даже не было в отеле. Пришлось показывать операции по карте.
Хорошо, что автобус задержался при выезде, т. К. Процесс уточнения затянулся на 20-30 минут и в результате денег не взяли. Но всё равно на тебя смотрят как на воришку и на мошенника! Крайне неприятно!
То есть получается, что в отеле есть способ оплаты в кредит на НОМЕР. И на твой номер может кто угодно оплатить еду и услуги. Либо на нас просто пытались списать какие-то расходы в надежде, что сейчас приедет автобус и мы просто не успеем разобраться в ситуации.
Рекомендую СРАЗУ при заезде на ресепшене сказать, чтобы заблокировали на ваш номер возможность постоплаты!