Один из худших опытов проживания, которые у нас когда-либо были. Мы столкнулись с рядом неудобств, которые недопустимы на этом уровне размещения.
— Неорганизованная регистрация заезда: не было определенного времени регистрации. Нам пришлось ждать до 16:20, чтобы получить номер, который отличался от забронированного. Даже после объяснения ситуации консьержу нашу просьбу не удовлетворили, и нам сказали обратиться с жалобой непосредственно к оператору бронирования (Booking).
— Проблемы с номером: отсутствовал бесплатный ликер, игристое вино было поставлено в ведро с водой, мини-бар не был заполнен, и игристое вино так и не пополнили.
— Разочарование в ресторане: обычные блюда, которые никак нельзя назвать «международной кухней». Хлеб, поданный в качестве закуски, был хлебом для гамбургеров. Были допущены элементарные ошибки в обслуживании, такие как подача основного блюда до закуски, отсутствие пополнения напитков и отсутствие надлежащей подготовки персонала.
— Отсутствие гостеприимства: по прибытии нам никто не помог с багажом. Большинство сотрудников проявили мало вежливости, как будто делали гостям одолжение.
— Ограниченный опыт отдыха на курорте: не было никаких развлечений или мероприятий, которые бы оправдывали название «курорт».
Из положительных моментов: сам номер был комфортным, хотя кондиционер работал плохо.
Цена не соответствует предоставленному сервису, который был хуже, чем в бюджетных отелях. Единственное, что спасло наше пребывание, — это возможность остановиться в соседнем отеле Dreams, расположенном прямо на берегу моря.
Вывод: тем, кто требователен и ценит действительно уникальный опыт, следует избегать этого отеля. Он не стоит своих денег и не оправдывает ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Неорганизованная регистрация заезда: не было определенного времени регистрации. Нам пришлось ждать до 16:20, чтобы получить номер, который отличался от забронированного. Даже после объяснения ситуации консьержу нашу просьбу не удовлетворили, и нам сказали обратиться с жалобой непосредственно к оператору бронирования (Booking).
— Проблемы с номером: отсутствовал бесплатный ликер, игристое вино было поставлено в ведро с водой, мини-бар не был заполнен, и игристое вино так и не пополнили.
— Разочарование в ресторане: обычные блюда, которые никак нельзя назвать «международной кухней». Хлеб, поданный в качестве закуски, был хлебом для гамбургеров. Были допущены элементарные ошибки в обслуживании, такие как подача основного блюда до закуски, отсутствие пополнения напитков и отсутствие надлежащей подготовки персонала.
— Отсутствие гостеприимства: по прибытии нам никто не помог с багажом. Большинство сотрудников проявили мало вежливости, как будто делали гостям одолжение.
— Ограниченный опыт отдыха на курорте: не было никаких развлечений или мероприятий, которые бы оправдывали название «курорт».
Из положительных моментов: сам номер был комфортным, хотя кондиционер работал плохо.
Цена не соответствует предоставленному сервису, который был хуже, чем в бюджетных отелях. Единственное, что спасло наше пребывание, — это возможность остановиться в соседнем отеле Dreams, расположенном прямо на берегу моря.
Вывод: тем, кто требователен и ценит действительно уникальный опыт, следует избегать этого отеля. Он не стоит своих денег и не оправдывает ожиданий.