Я был в Кюрасао по делам и решил попробовать Courtyard, так как заметил, что это новый отель, а я останавливался всего на одну ночь. К сожалению, как участник Titanium, я был крайне разочарован своим пребыванием.
Плюсы: это совершенно новое место с номерами приличного размера. Есть бассейн и открытый бар, что тоже было приятно. Сам номер был примерно таким, как я ожидаю от Courtyard, ничего кричащего, но комфортабельный. Завтрак был предложен в качестве опции для моего статуса, и это было очень приятное предложение. Большое разнообразие, и весь персонал в ресторане был приятным.
Минусы: За исключением персонала ресторана, обслуживание было в лучшем случае посредственным. После очень долгого дня путешествия я был готов пойти в свой номер и расслабиться. Я был разочарован, обнаружив, что не было отдельной очереди для элитной регистрации Bonvoy. Мне пришлось ждать в очереди очень долго, потому что на стойке регистрации работал только один сотрудник. Лифты не работали, когда я приехал, и мне не предложили никакой помощи с вещами. Вместо этого меня пассивно направили к лестнице, и мне пришлось тащить чемоданы наверх, чтобы попасть в номер. Администрация также отказалась предоставить поздний выезд, несмотря на то, что он был гарантирован для моего уровня (это не курорт и не конференц-центр). Для меня обслуживание – это то, что может как улучшить, так и испортить впечатление, и в целом сложилось впечатление, что мой бизнес здесь не ценят.
Я раньше останавливался в отеле Renaissance, и у меня остались исключительно прекрасные впечатления. В будущем я обязательно обращусь туда по возможности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: это совершенно новое место с номерами приличного размера. Есть бассейн и открытый бар, что тоже было приятно. Сам номер был примерно таким, как я ожидаю от Courtyard, ничего кричащего, но комфортабельный. Завтрак был предложен в качестве опции для моего статуса, и это было очень приятное предложение. Большое разнообразие, и весь персонал в ресторане был приятным.
Минусы: За исключением персонала ресторана, обслуживание было в лучшем случае посредственным. После очень долгого дня путешествия я был готов пойти в свой номер и расслабиться. Я был разочарован, обнаружив, что не было отдельной очереди для элитной регистрации Bonvoy. Мне пришлось ждать в очереди очень долго, потому что на стойке регистрации работал только один сотрудник. Лифты не работали, когда я приехал, и мне не предложили никакой помощи с вещами. Вместо этого меня пассивно направили к лестнице, и мне пришлось тащить чемоданы наверх, чтобы попасть в номер. Администрация также отказалась предоставить поздний выезд, несмотря на то, что он был гарантирован для моего уровня (это не курорт и не конференц-центр). Для меня обслуживание – это то, что может как улучшить, так и испортить впечатление, и в целом сложилось впечатление, что мой бизнес здесь не ценят.
Я раньше останавливался в отеле Renaissance, и у меня остались исключительно прекрасные впечатления. В будущем я обязательно обращусь туда по возможности.