Мы заселились только вчера вечером, и я сообщу, если передумаю.
Мы ждали 45 минут регистрации, так как нам пришлось ждать, пока зарегистрируется команда бортпроводников, а женщина перед нами уже бывала здесь раньше и знала, как играть по правилам. Она вышла из автобуса и встала в очередь, пока остальные 15 человек из ее группы получали свой багаж и хотели получить все свои номера, расположенные рядом.
Наш рейс приземлился в 20:00, поездка на автобусе заняла 15 минут, и мы попали в свой номер только после 22:00, а мы были ужасно голодны, так как West Jet не предоставляет питание, и после 22:00 было трудно найти, где можно поесть.
Я заплатила за номер с видом на океан, но мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому скидку нам не предложили, придется обратиться в Sunwing, что я и сделаю.
Мы поняли только на следующее утро, что у нас нет полотенец и мочалок. Я позвонила на ресепшн в 8 утра, и мне сказали, что уборка номеров начинается только в 9 утра, но они посмотрят, смогут ли нам принести полотенца. Они так и не принесли.
Нам пришлось спрашивать, где взять полотенца для бассейна, и нам сказали, что нужно получить квитанцию на ресепшене, поэтому нам снова пришлось стоять в очереди, чтобы спросить о полотенцах для бассейна, и я не понимаю, почему это не обсуждалось с нами вчера вечером, после того как мы простояли в очереди 45 минут при заселении.
Команда аниматоров, похоже, заинтересована только в развлечении у одного бассейна, в то время как оба бассейна почти соприкасаются друг с другом.
Да, я понимаю, что это Куба, поэтому я ожидаю, что еда будет не самой лучшей, но я не понимаю, почему у нас не было полотенец в номере или почему вопрос о полотенцах для бассейна не обсуждался при заселении. Мне сказали, что проблема с видом на океан — это проблема отеля Sunwing.
Это моя третья поездка в Варадеро, поэтому я знала, на что подписываюсь, но сейчас я разочарована тем, что заплатила за вид на океан, а его не получила, да и полотенец или бутылок с водой в номере не было.
Обновлю отзыв, если что-то изменится. Погода идеальная, но думаю, что более дешевый отель предоставил бы нам тот же уровень сервиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ждали 45 минут регистрации, так как нам пришлось ждать, пока зарегистрируется команда бортпроводников, а женщина перед нами уже бывала здесь раньше и знала, как играть по правилам. Она вышла из автобуса и встала в очередь, пока остальные 15 человек из ее группы получали свой багаж и хотели получить все свои номера, расположенные рядом.
Наш рейс приземлился в 20:00, поездка на автобусе заняла 15 минут, и мы попали в свой номер только после 22:00, а мы были ужасно голодны, так как West Jet не предоставляет питание, и после 22:00 было трудно найти, где можно поесть.
Я заплатила за номер с видом на океан, но мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому скидку нам не предложили, придется обратиться в Sunwing, что я и сделаю.
Мы поняли только на следующее утро, что у нас нет полотенец и мочалок. Я позвонила на ресепшн в 8 утра, и мне сказали, что уборка номеров начинается только в 9 утра, но они посмотрят, смогут ли нам принести полотенца. Они так и не принесли.
Нам пришлось спрашивать, где взять полотенца для бассейна, и нам сказали, что нужно получить квитанцию на ресепшене, поэтому нам снова пришлось стоять в очереди, чтобы спросить о полотенцах для бассейна, и я не понимаю, почему это не обсуждалось с нами вчера вечером, после того как мы простояли в очереди 45 минут при заселении.
Команда аниматоров, похоже, заинтересована только в развлечении у одного бассейна, в то время как оба бассейна почти соприкасаются друг с другом.
Да, я понимаю, что это Куба, поэтому я ожидаю, что еда будет не самой лучшей, но я не понимаю, почему у нас не было полотенец в номере или почему вопрос о полотенцах для бассейна не обсуждался при заселении. Мне сказали, что проблема с видом на океан — это проблема отеля Sunwing.
Это моя третья поездка в Варадеро, поэтому я знала, на что подписываюсь, но сейчас я разочарована тем, что заплатила за вид на океан, а его не получила, да и полотенец или бутылок с водой в номере не было.
Обновлю отзыв, если что-то изменится. Погода идеальная, но думаю, что более дешевый отель предоставил бы нам тот же уровень сервиса.