Tulipan

Только то, что отель находится вблизи некрополя Христофора Колумба.
Завтраки, которые включены есть невозможно, это булка с колбасой или сосиской типа хот-дог. Питьевую воду нельзя я купить в отеле за наличные. В ресторане очень грязно. Туалетной бумаги нет. Мыло, полотенце и шампунь выдали только на второй день. Вода течет из крана только холодная. Не остановлюсь больше никогда и никому не порекомендую.

У меня был очень плохой опыт, правда в том, что я никогда в жизни не была в таком ужасном и неприятном месте, я провела больше 6 месяцев, и это было огромным неуважением во всех отношениях, у работников нет никаких этических норм, номера не убираются, они могут ходить с несколькими днями без макияжа и даже почти не меняют полотенца, еда очень плохая, и почти никогда нет газировки, а в тех немногих случаях, когда она есть, вы едва чувствуете ее вкус, они не добавляют сахар в соки и почти никогда нет кофе, среди прочего, вы жалуетесь, но решения нет, им следует закрыть этот отель.

Худший отель в мире, и я имею в виду не его архитектуру, а персонал, который там работает. Начиная с администраторов, которые заставили меня ждать целую вечность, не проявив ни капли вежливости или желания выполнить свою работу как следует, поскольку, согласно моему бронированию, меня в тот день не заселили в этот отель – эту предполагаемую жемчужину. Неприятный, грубый и неопрятный швейцар обращался со мной так, будто я был кем угодно, только не постояльцем отеля. Не понимаю, почему его до сих пор не уволили, ведь это не первый случай жалоб от клиентов. К счастью, это были всего несколько часов мучений. Стоит отметить, что в конце концов вышла другая женщина, явно более квалифицированная, чем тот персонал, который меня обслуживал изначально, и именно она помогла мне решить проблему. Если вы хотите заплатить за плохое обращение и плохое обслуживание, вам сюда.

Это простой отель… он расположен в центре города, но не роскошный. Он больше подходит для проведения мероприятий, встреч и семинаров, поскольку располагает хорошими кондиционированными помещениями. В снэк-баре уютно, хорошая музыка, разливают пиво и больше ничего.

Мой опыт здесь был не лучшим. Если вы проездом и вам нужно место для ночлега, рекомендую, но если вы собираетесь остановиться на несколько дней или собираетесь в отпуск, то это не лучшее место. Ванные комнаты в плохом состоянии, чистота в номерах не самая лучшая. Отель довольно обшарпанный и бесхитростный, в основном в номерах.
Обслуживание в столовой задерживается. Лифты постоянно ломаются.

Не бронируйте этот отель. Номера не убирались регулярно. В туалете в моей комнате не было сиденья. В ванной стоял запах. Однажды ночью я проснулся и обнаружил у раковины таракана. Ванная комната плохо спроектирована, поэтому, когда вы принимаете душ, собирается вода. Еда была совсем не очень хорошей. По сути, повторение одного и того же каждый день. Однажды вечером на ужин подали яичницу, рис и макароны. Они позволили мухам захватить десерты и салаты. Большинство сотрудников приятные, но некоторые грубые. Вы должны заплатить за Wi-Fi. НЕ рекомендую.

Отвратительный отель, место, где сочетаются плохой сервис и плохие условия, объект, переделанный в дешевый хостел. Мошенничество в еде, мошенничество в обслуживании, мошенничество во всем. Я больше не приду. Самое дорогое место с худшим сервисом, позор.

Отвратительный опыт, все работники были супер неприятны и непрофессиональны, каждые 2 часа меняли вход и выход из отеля, номер был отвратительным, не говоря уже о еде и завтраке, сыром хлебе и газировке в сиропе… ну, если Вы хотите Выкинуть деньги, они лучше их пропьют, потому что этот отель хуже моей университетской стипендии. Если бы существовала ссылка, которая была бы скорее плохой, чем ужасной, то это была бы моя.

Наш опыт пребывания в этом заведении практически идеальный, персонал отеля отличный, начиная от обслуживающего персонала, портье, сотрудников ресторана и консьержей, в номерах есть кондиционер и хорошие матрасы. Расположение отеля — 5 минут ходьбы от площади Революции и 10 минут на машине от Старой Гаваны. Отрицательным моментом отеля является ограниченное разнообразие блюд. Им следует немного разнообразить меню. Я знаю, что ситуация в стране вызывает беспокойство, но они всегда могут предложить другие альтернативы, кроме вареных яиц недельной давности. Хлеб с ломтиком сыра (пример ежедневного завтрака)

Мы остановились в этом отеле, и персонал обслуживал нас как можно лучше: от стойки регистрации до технического специалиста, сотрудников службы безопасности и, конечно же, ресторанного обслуживания, с непревзойденной добротой. Ставлю нам оценку 10. Страна переживает очень, очень трудные времена, поэтому мы не можем требовать роскоши. Не тот, кто богат, имеет больше всего, а тот, кто нуждается меньше всего. Если вы хотите роскоши, Куба – не место, но если вы хотите найти скромных и хороших людей, выберите отель Tulipán. Потому что на каждом углу для вас будет работник с лучшей улыбкой. Спасибо за опыт, который мы получили с вами. Я люблю вас и надеюсь вернуться в 2024 году!

Несколько месяцев назад я поехал в этот отель, чтобы получить их услуги, так как задержался в Гаване допоздна и нуждался в жилье. Я позвонил на стойку регистрации и сделал предварительный заказ. Мне просто нужно было переночевать в отеле, поужинать я бы в соседнем ресторане. Мне пришлось пойти на ресепшн, но сотрудник службы безопасности запретил мне войти, поскольку я был в шортах. Он думал, что я пойду за покупками в магазин отеля, но не отпустил меня, потому что я была одета в шорты. И я не мог пойти в магазин один за покупками. В конце концов я объяснил ему, что даже сделал предварительный заказ. Когда он узнал, что у меня с собой только шорты и что ночью мне нужно идти в таком виде через вестибюль, чтобы пойти в ресторан, он сказал доброму администратору не разрешать мне оставаться, потому что менеджер получил строгий приказ оставаться, не позволяя гостям в «шортах».
Я почувствовал себя очень расстроенным и попросил поговорить с кем-нибудь еще. Пиарщица неохотно вышла выслушать мою жалобу, разговор происходил практически на улице, перед отелем.
Позже я изучил отзывы об отеле, и нечто подобное уже происходило с некоторыми клиентами несколько месяцев назад. Несколько лет назад я останавливался в отеле несколько раз, и такого ограничения никогда не было. Я даже помню большую часть сотрудников стойки регистрации, но этот агент был новым, возможно, и менеджер тоже. Кто мог подумать о запрете на ношение шорт в карибском отеле?

Отель выглядит скромно с точки зрения инфраструктуры. Но в этом есть свое очарование. Непревзойденный персонал. Индивидуальное внимание и готовность немедленно преодолеть любые новые события. Я чувствовала большую заботу, особенно из-за того, что меня заперли в комнате из-за Covid. Они приходят каждый день измерять вам температуру и знать, как вы. Завтрак, обед и еда в номере. Еда хорошо представлена ​​и приготовлена. Я хочу выразить бесконечную благодарность персоналу и менеджерам отеля Tulipán. Спасибо тебе тысяча.