Отзыв об отеле Tulipan 3*

Fernando C

2/10
EspañolРусский
Несколько месяцев назад я поехал в этот отель, чтобы получить их услуги, так как задержался в Гаване допоздна и нуждался в жилье. Я позвонил на стойку регистрации и сделал предварительный заказ. Мне просто нужно было переночевать в отеле, поужинать я бы в соседнем ресторане. Мне пришлось пойти на ресепшн, но сотрудник службы безопасности запретил мне войти, поскольку я был в шортах. Он думал, что я пойду за покупками в магазин отеля, но не отпустил меня, потому что я была одета в шорты. И я не мог пойти в магазин один за покупками. В конце концов я объяснил ему, что даже сделал предварительный заказ. Когда он узнал, что у меня с собой только шорты и что ночью мне нужно идти в таком виде через вестибюль, чтобы пойти в ресторан, он сказал доброму администратору не разрешать мне оставаться, потому что менеджер получил строгий приказ оставаться, не позволяя гостям в «шортах».
Я почувствовал себя очень расстроенным и попросил поговорить с кем-нибудь еще. Пиарщица неохотно вышла выслушать мою жалобу, разговор происходил практически на улице, перед отелем.
Позже я изучил отзывы об отеле, и нечто подобное уже происходило с некоторыми клиентами несколько месяцев назад. Несколько лет назад я останавливался в отеле несколько раз, и такого ограничения никогда не было. Я даже помню большую часть сотрудников стойки регистрации, но этот агент был новым, возможно, и менеджер тоже. Кто мог подумать о запрете на ношение шорт в карибском отеле?

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.