Blau Arenal Habana Beach

Хотел бы поделиться опытом моего пребывания в отеле Blau Arenal Havana Beach.
Сразу могу сказать, что лучше в нем не останавливаться.
В отель мы приехали в 12.00 ам чек ин в 16.00 нам сразу предложили оплатить по 11$ за каждый час пребывания до чекин. Мы решили подождать. Оставили вещи и пошли погулять на пляж, посмотреть что есть в округе. По приходу на лобби отеля, нас отчитали, что не имеем права ходить по территории отеля, а сидеть ждать в лобби или за территорией отеля! Без браслетов мы не можем нигде перемещаться. В 14.30 нам выдали браслеты, ровно после окончания обеда:) следующий прием пищи в 19.00
Нас не пускали на территорию отеля, ук бассейну и пляжу.
Особо хотелось бы отметить управляющую Daniela, которая улыбаясь и издеваясь над нам, говорила нам сидеть у ресепш и вам больше ничего не позволено. Это худший управляющий, который я видел за время путешествий. Зачем это отелю? — чтобы туристы не приезжали?
В 16.00 выдали ключи от номера.
С едой здесь полная беда. Вареная рыба, курица, капуста, горошек зеленый с кукурузой и все. Меню не меняется. Ходили каждый день через речку кушать в кафе в итоге.
Советую кафе.
Территория большая, зеленая, в 100 метрах собственный хороший и пустой пляж. Номера хорошое, чистые, большая кровать.
В итоге, есть рядом с Гаванной другие отели, который более лояльно относятся к туристам. Готовы и раньше заселись или пользоваться инфраструктурой отеля.

Хороший пляж.
Неплохие номера.
Ужасное обращение с клиентами.
При заезде в 10.00 утра вас будут держать до 16:00 не пуская к бассейну и морю! Или попросят оплатить это.
Ужасный управляющая Daniela.
Еда плохая, приходится ходить в другие места.

Мы должны были провести 2 недели на рождественских каникулах, но через 2 дня мы решили отложить нашу обратную поездку домой, так как больше не могли этого выносить. Вот насколько это плохо. Мы попросили, чтобы нас поселили на первом этаже, потому что мы с мужем не можем подниматься по лестнице. Кондиционер ночью протекал, и мы проснулись в огромной луже. Затем мы поменяли номер, прождав несколько часов в вестибюле. Мебель в номере выглядела так, будто разваливалась. На следующее утро мы хотели принять душ, но горячей воды не было. Затем мы сообщили об этом уборщице и администратору отеля. Администратор связался с лицом, ответственным за контроль качества. Какой фарс! Третий номер был не лучше. Если что, он был хуже. На тот момент мы не жаловались, потому что каждый раз, когда мы жаловались, все становилось хуже. В нашем последнем номере были две односпальные кровати, и я проснулась с укусами насекомых по всем ногам и рукам. Позже другие гости сказали нам, что горячая вода есть, но только с 3 до 5 часов вечера. Что касается еды, выбор невелик и всегда одно и то же. На завтрак нам подали холодный кофе. Мне также подали кофе с большим количеством кофейной гущи. Я показал его официантке, а она просто посмотрела на меня и пожала плечами, как будто говоря: ну и что. Отель расположен очень далеко от Гаваны. Поездка туда на такси обойдется как минимум в 35 долларов США. Что касается пляжа, мы были там один раз и подобрали осколки стекла на песке.

1. Отель расположен почти в лесу, здесь множество прекрасных птиц и куча разных других насекомых и животных от экзотики до кошек. Москитные сетки не предусмотрены.
В отеле нет балконов. На 2 этаже — окна, на 1 этаже — террасы с выходом в сад, над центром которых установлены водостоки. При открывании двери с террасы сразу кто-то пытается заползти в номер.
То есть, на 1 этаже можно жить только с закрытой дверью и под кондиционером. На 2 этаже — можно привезти с собой москитную сетку с липучкой. Если знать об этом заранее.
2. Из отеля некуда прогуляться пешком. До ближайшего городка по лесной дороге идти никто не рекомендовал. Вечером — либо сидеть в отеле, либо уезжать на такси.
3. Транспортная доступность почти никакая. Есть автобус, который ходит в одну точку Гаваны по расписанию утром и есть как бы такси, для которого 40 минут — не опоздание, а оговоренная заранее цена ничего не значит.
4. Пляж… На нем нет ничего, кроме лежаков и зонтов. Горы мусора. Интернет не ловит. Душа, туалета, переодевалки нет.
5. Интернет (бесплатный) постоянно отключается.
А в остальном все хорошо — большие номера, хорошая сантехника, удобная постель, красивый бассеин.

Пары, работающие по системе «все включено», останавливаются в Pro… отпусках. Продаваемые услуги не соответствуют друг другу (например, несуществующая франкоязычная команда аниматоров), очень плохая еда, и мы не привередливы. Ежедневно пахнет дизелем. Плохая воля некоторых официантов, которым приходится давать деньги, чтобы получить «коку» за вино, которое включено в стоимость и т. Д. Красивый номер, НО блохи и необходимость бегать за туалетной бумагой нет. Верх (грязный бассейн) в туалетах у бассейна нет туалетной бумаги. (Что касается экскурсий, продаваемых на сайте, совершенно не соответствуют тому, что продается на сайте. Пример: на сайте мы написано 2 дня в Тринидаде 202 евро на человека, а на месте 250 евро 1 день. И т. Д. ) Мы приехали и не вернемся, очень жаль.

Все было очень хорошо, а главное очень хорошее отношение со стороны менеджеров и работников. Пляж мне понравился, очень синий и красивый. В баре делают очень хороший кофе. Все очень знакомы, и менеджер Мигель, и девушка по связям с общественностью были очень внимательны. Номера очень чистые, официантки очень внимательные. Сервис довольно разнообразный, хотя его можно улучшить. Мы хотим вернуться сюда очень скоро. Это очень хорошее место для отдыха с семьей.

Это очень красивый и тихий отель. Мне очень понравилось посещать это место. Отличный сервис от нашего представителя Йени и Даяны Марии, девушки по связям, очень внимательной к нам. Еда была довольно хорошей. Есть автобус до Гаваны, очень приятно знать, мне очень нравится проводить его здесь, я хочу вернуться.

Курорт был хорошим, работники очень приятные и отзывчивые, особенно Ален, Джонатан и Эстабан, они были одними из самых приятных людей, которых я здесь встречал. Еда была не очень хорошей, каждый день почти одно и то же и не включает многого для людей с ограничениями в еде, таких как религиозные люди или вегетарианцы. Я бы дал работникам 5 звезд за отличный сервис! Мигель, менеджер, тоже был очень любезен, принял наши отзывы и постарался пойти нам навстречу.

Хороший санаторий с дружелюбным персоналом. Сервис действительно хороший. Пляж красивый, бассейн чистый. Персонал достаточно хорошо говорит по-английски, чтобы общаться, что удобно. У них тоже было много вариантов еды, однако они весьма ограничены, если вы вегетарианец или едите халяль. Wi-Fi также отключается довольно часто. Тем не менее, это хорошая поездка.

Я снова остановился в Блау Ареналь. За последние несколько лет я останавливался там 4 раза. Как обычно, персонал приятный, уважительный и очень терпеливый с моим спанглишом. Их чувство юмора превосходно.
Женщина, которая убирала мою комнату, Йисселл (Марипоса), всегда делала все возможное… ее обслуживание было превосходным. Огромное спасибо, Иссель!
Менеджер Мигель искренне заботится о благополучии своего заведения и своих сотрудников. На Кубе он сталкивается с некоторыми уникальными проблемами в качестве тренера. Какую замечательную работу ты делаешь, Мигель.
Однажды мне понадобилась медицинская помощь, и Доктор (Йоэль) и Медсестра.
(Соня) были по-настоящему добры и профессиональны. Они меня очень хорошо починили. Спасибо!
Во время моего последнего пребывания там была студентка Дайанна, которая претендует на должность по связям с общественностью в индустрии гостеприимства. За то короткое время, которое я имел удовольствие поговорить с ней, я был по-настоящему впечатлен ее навыками в области связей с общественностью, ее отличным английским языком и ее готовностью помочь мне найти свой путь.
Я планирую вернуться в Blau Arenas в Гаване Эсте в ближайшем будущем. Будущее. Отель очень ухоженный, номера очень чистые, вода в душе горячая. Еда была отличного качества, свежая и вкусная.
Спасибо всему персоналу, который сделал мое пребывание мирным и веселым, здоровым и безопасным.
Наконец, спасибо представителю Sunwing Йоамису. Какая милая, добрая и заботливая женщина.

Самым большим преимуществом отеля является персонал и владелец. Все без исключения приветливы и отзывчивы. Нам было хорошо в этом заведении. Еда была нормальной, по большей части вкусной, немного однообразной. Средние напитки. Бассейн и шезлонги были великолепны. Вся территория центра ухоженная и очень зеленая. Идем на пляж небольшой прогулкой, через мост через лес. Возле реки живут крабы, за ними интересно наблюдать :) По отелю бегают разноцветные ящерицы, а в воздухе летают интересные птицы. Пляж красивый, очень приятный песок, теплая и чистая вода, лежаки убираются регулярно. Жаль, что нельзя пойти на пляж после наступления темноты. Вернувшись с пляжа, можно воспользоваться краном – очень полезная вещь.
Wi-Fi доступен на большей части территории отеля.
В отеле есть пункт обмена валюты, круглосуточная стойка регистрации и небольшой сувенирный киоск.
В номерах убирают, кондиционер работает очень хорошо, есть телевизор. Например, MTV '00 играет :)
К сожалению, в нашем номере была щель в балконной двери, а это означало, что к нам пришли незваные гости. Балкон не располагает к отдыху, но для нас это не проблема. Сама входная дверь тоже не герметична. Комната открывается специальной картой. Ванная чистая, горячая вода с хорошим напором. Большое зеркало, мыло, шампунь. За 9 дней воды не было некоторое время только один раз. Электричество иногда отключается, но только на несколько секунд. Европейские вилки подходят к розеткам.

Образцовый отель. Персонал всегда старался изо всех сил и был очень дружелюбным. Еда была вкусной и никогда нас не беспокоила, лишь слегка однообразный выбор фруктов и овощей. Напитки ок. В номере довольно чисто, убирались каждый день, хотя постельное белье и полотенца можно было менять чаще. В номере 107 также стоит обратить внимание на щель между дверью и рамой у выхода на террасу в левом верхнем углу, иногда через нее проникала маленькая ящерица. К сожалению, кресла на террасе были грязными и на них было неудобно сидеть, поэтому мы использовали их для сушки мокрой одежды. Рекомендую этот отель людям, которые хотят быть поближе к Гаване (автобус отправляется в 10:30 и возвращается в 15:40 или 17:00, за весь день платите один раз 10$/€ на человека, дорога в одну сторону занимает около 40 минут, всегда можно заказать такси или найти водителя, ожидающего в отеле), но не задерживайтесь в центре. Бассейн очень хороший, пляж тоже — всегда под присмотром сотрудников отеля. К сожалению, поздно вечером выйти на улицу невозможно, потому что за этим никто не следит. Днем рекомендуем совершить небольшую прогулку вправо в сторону Гуанабо, где есть спуск к бару «Оазис», что очень хорошо. На ужин в отеле часто приходил джентльмен, поющий и играющий на гитаре. Также почти ежедневно в прекрасно освещенном театре проходили представления, а по утрам в диско-зале — оперное представление.

Гостиничный комплекс и пляж прекрасны, а персонал очень дружелюбный и любезный. В анимацию также вложено много усилий. Номера немного грязные, в коридорах и комнатах много насекомых и мух, но они ничего не делают. Еда в порядке, выбор не большой, но насыщает. Вокруг отеля исследовать нечего, но есть шаттл за 10$ до города Гавана. В целом ОК.

В еде не было разнообразия. Это было неплохо, но я пробовал лучше.
Мне понравилась комната, но одеяла мне не нравятся. Я предпочитаю одеяла.
Они должны включать больше безалкогольных напитков. В номере не было крема для кожи, а на завтрак не было йогурта или хлопьев. Мне понравилось оформление, мне понравились качели и бассейн. Выступление лирических певцов прошло очень хорошо. Они должны улучшить акустическое качество конференц-залов, а также аудиооборудования.

Пляж, бассейн и номер были очень чистыми и хорошими. Не ожидайте такой же еды, как и в других местах, но мы всегда находили в буфете что-то хорошее. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда — не их вина, и проблема касается всей страны, а также нехватки персонала. Другие отели намного хуже.

Наш визит на курорт в качестве постоянных клиентов заставил нас почувствовать себя как дома. Это действительно один из лучших пляжных и солнечных отелей в Гаване, где вы можете расслабиться, насладиться красивыми пейзажами и кристально чистой водой, а также попробовать отличную кубинскую еду, бобы от мексиканского шеф-повара и очень хорошие итальянские блюда. Развлечения впечатляющие, и я осмелюсь заверить вас, что Blau — один из немногих отелей на Кубе, где музыка не грубая и не оскорбительная. Сотрудник по связям с общественностью Даяна удивила нас красивой деталью нашего юбилея и всегда была внимательна к тому, что нам нужно, чтобы сделать наше пребывание там лучше. Спасибо всем, потому что наш отпуск был потрясающим.

Обслуживание было отличным. Персонал был находчивым и добрым, когда мы о чем-то просили. Постпандемический дефицит на острове означает… постарайтесь принести с собой туалетную бумагу. Если вы используете больше среднего, вам придется попросить больше. Кровати были очень удобными. Кубинская еда по системе «все включено» хорошо представлена. Не острый, подходит для детей. Ежедневное домашнее мороженое, хлеб, рисовые пудинги, пирожные. Бассейн был замечательным, его чистили ежедневно, поощрялись семейные водные развлечения, такие как водный волейбол. Во время 19-го пребывания нам среди других развлечений предложили живых оперных певцов и цирк. Таким образом, мы отличное семейное место.