Hotel Phoenix

Мы провели празднование Святого Причастия в ресторане отеля. Всё прошло гладко. Еда была восхитительной, персонал очень дружелюбным, а атмосфера — очень приятной. В спешке при организации мы забыли упомянуть, что нам нужно вегетарианское меню, и это быстро решили без каких-либо проблем. Детская площадка доставила детям массу удовольствия, а нам, взрослым, — немного покоя, возможность пообщаться и провести время в компании 🙂

К сожалению, впечатления от сегодняшнего празднования крещения в этом ресторане оказались крайне разочаровывающими и намного ниже ожиданий. Если бы была возможность поставить — 1, мы бы точно оценили это на этот балл.
Обед был запланирован на 13:00, и еще три группы отмечали крещение. Однако еду нам принесли только около 14:30, что неприемлемо для такого рода организованного мероприятия.
Само по себе обслуживание не было проблемой – официант был прав, и было очевидно, что ситуация произошла не по его вине, а по вине организаторов и кухни. Однако мы столкнулись с неприятной ситуацией, когда он принес суп, а затем забрал его под предлогом того, что он недостаточно горячий, что создает впечатление, будто суп просто разогрели. Сам суп был несъедобным и кислым, без каких-либо добавок, таких как лапша или пельмени, оставшиеся с предыдущей свадьбы. Кроме того, мы заказали говяжий суп, а в итоге получили куриный, без каких-либо объяснений.
После супа мы почти час ждали основное блюдо. Порции были крайне маленькими и недостаточными, что неприемлемо для заранее составленного меню для большой компании.
Пирожные, которые также были заранее подготовлены, нам вообще не принесли вовремя, только после того, как «напряжение» со стороны гостей немного накалилось, сославшись на то, что поставщик их не доставил, что было проблемой ресторана, а не гостей.

Еда, подававшаяся на балу охотников во 2-м месяце 26 года нашей эры.
За те деньги, что мы заплатили, выбор был невелик.

В прошлые выходные мы отпраздновали первый день рождения нашего ребенка в этом ресторане, и мы остались очень довольны. Все было организовано в точности в соответствии с договоренностью, достигнутой за несколько дней до этого. Мы хотели бы поблагодарить руководство, и особенно Дину и Желько, за их профессионализм, доброту и теплое отношение. Все наши просьбы и пожелания были полностью учтены, что очень много значило для нас в такой особенный день. Искренние рекомендации!

Наша свадьба состоялась 31 декабря в отеле Phoenix в Велика-Горице. Всё было замечательно – персонал профессиональный и дружелюбный, еда превосходная, а оформление великолепное. Особенно хотим отметить лёгкое и простое общение, а также быструю и понятную договорённость. Всё было на высшем уровне, очень рекомендуем! 🥰

Мы здесь праздновали крещение, и всё было просто замечательно. Еда была очень вкусной и свежей, всё, что мы ели, было хорошо приправлено и красиво приготовлено. Все были в восторге от блюд, а выпечка была восхитительной.
Официанты были очень дружелюбны и всегда спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь, быстро приносили еду и были внимательны к гостям. Мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно всё время.
Помещение было красивым и просторным, идеально подходящим для такого торжества. Всё было чисто и аккуратно, а атмосфера — приятной и домашней, как мы и хотели.
В целом, мы очень довольны и обязательно придём снова. Я настоятельно рекомендую этот ресторан всем, кто ищет вкусную еду, прекрасное обслуживание и красивое место для важных событий!
Также отдельное спасибо господину Томиславу Пустахии, общение с ним было очень простым и быстрым.

Нам посчастливилось провести свадебное торжество и переночевать в отеле «Феникс».
Мы лично убедились в качестве обслуживания, профессионализме персонала, чистоте номеров и в общении с владельцем, господином Томиславом.
Персонал был готов выполнить все пожелания молодожёнов и гостей, а еда была просто неописуемой – большие порции, качественные ингредиенты и доступные цены.
Расположение отеля отличное, добраться до него легко на машине. В этом районе нет частных домов, поэтому, хотя отель и расположен немного в стороне, это большой плюс.
Отель «Феникс» однозначно рекомендую для любого большого торжества, потому что здесь владелец и сотрудники позаботятся о том, чтобы ваш день стал особенным!

Наш опыт проживания в отеле Phoenix Velika Gorica был замечательным с самого начала! С первой встречи с менеджером Томиславом мы поняли, что мы в надежных руках. Он невероятно гостеприимен, организован и выполняет свои обещания, что значительно облегчило планирование нашей свадьбы.
Зал красивый, элегантный и безупречно оформленный, а персонал дружелюбный и профессиональный. Еда была первоклассной – домашней, вкусной и приготовленной с большой заботой, как дома. Вся команда сделала все возможное, чтобы наша свадьба прошла гладко, и им действительно удалось создать волшебную атмосферу.
Мы настоятельно рекомендуем отель Phoenix всем, кто ищет место для проведения свадьбы или любого особого торжества – вы не ошибетесь! 💍✨

Мы провели свадьбу нашей мечты в отеле «Феникс», и всё было просто великолепно. С менеджером было легко договориться, он очень помог нам в организации свадьбы, и вечер прошёл просто великолепно. Еда была очень вкусной и качественной, а персонал – дружелюбным и всегда готовым помочь. Цена была доступной, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Огромное спасибо всему персоналу отеля «Феникс» за то, что сделали наш день незабываемым!

Рейтинг отеля — пять, местный персонал — пять. Владелец — два, исключительно из-за иностранных сотрудников. Нам гораздо комфортнее там, где мы встречаемся с местными. Я ничего не имею против иностранцев, но почему бы не дать нашим людям больше шансов? Потомки хорватов будут вам очень благодарны…

Мы просто обязаны написать отзыв, потому что остались очень довольны нашей свадьбой в Финиксе!
Еда была просто потрясающей, наши гости были в восторге, и даже спустя 3 дня после свадьбы они всё ещё вспоминают её :). Официанты были очень дружелюбны, быстры и расторопны, выполняя все наши пожелания.
Мы остались ночевать в нашем номере для новобрачных, всё было чисто и аккуратно. В отеле прекрасная атмосфера, если вы не знаете, где фотографировать.
С нетерпением ждём следующей вечеринки в Финиксе!

Напор воды слабый, кондиционер настроен на их температуру. При уменьшении температуры автоматически возвращается к 26°C, поэтому было немного жарковато. В остальном, номера довольно чистые и опрятные, персонал дружелюбный.

Доволен и разочарован одновременно. Я был в ресторане несколько раз и должен похвалить персонал, еду и атмосферу, все отлично. Что меня неприятно удивило и шокировало в этот раз, так это отношение к сотруднику на парковке. А именно, по приезду мы замечаем, что на парковке находится человек, афроамериканец, который, как мы предполагаем, отвечает за контроль парковки. Он вежливый, улыбается и мило нас встречает. На улице более 30 градусов, а у него нет ни зонтика, ни стула (мы даже воды не видели)! Он СТОИТ часами на этой парковке, под рекламой и ловит немного тени, которую она дает. Ужас! Это нечеловеческие условия для нас, и самое меньшее, что мы могли сделать, это принести ему еду и воду, за что он каждый раз искренне благодарил меня. Я обращаюсь к отелю с просьбой срочно изменить условия работы этого человека, потому что это совершенно негуманно!
Если бы не это, рейтинг был бы намного выше.

Мы провели свадьбу в отеле Phoenix и хотели бы от всего сердца поблагодарить всю команду за незабываемый день! Все превзошло наши ожидания — от первого контакта до окончания торжества. Персонал очень любезный, профессиональный и гостеприимный — они организовали все с улыбкой и большим вниманием к деталям. Еда была фантастической, все гости похвалили как количество, так и качество блюд🎂🍷
Пространство было прекрасно оформлено — аккуратно, элегантно и комфортно, с прекрасной атмосферой, которая еще больше украсила весь вечер. Наши гости ушли полными впечатлений, и мы чувствовали, что празднуем с друзьями, а не «просто» в каком-то заведении.
Еще раз спасибо всему персоналу отеля Phoenix за то, что сделали наш день особенным и беззаботным. Мы от всей души рекомендуем его всем, кто хочет отпраздновать важные моменты в теплой и профессиональной обстановке. ❤️

Мы провели свадьбу в отеле Phoenix в Велика-Горице и можем с уверенностью сказать, что все было необыкновенно.
🍽️ Еда была превосходной – тщательно приготовленной, очень вкусной и щедро поданной.
👨‍🍳 Персонал был чрезвычайно профессиональным, отзывчивым и услужливым в течение всего дня.
🎯 Организация была точной и надежной – все было именно так, как мы и договаривались, без какого-либо стресса.
Мы благодарны всей команде отеля за то, что они сделали наш день особенным и провели все с такой заботой и самоотдачей.
Мы рекомендуем отель Phoenix всем, кто хочет первоклассного обслуживания и полной поддержки в организации важных мероприятий!

Что касается еды и обслуживания, то все отлично. Большая претензия к отношению к иностранному рабочему, который поднимает пандус, на палящем солнце, без зонтика, без стула, чтобы посидеть, с моей точки зрения, как будто у них рабы! Сам хозяин определенно должен иметь другой подход!

03.05.25 у нас была свадьба. Мы выбрали этот отель, потому что он предлагает полный сервис — зал, еда, напитки, цветы, торт, печенье, номера. Получилось очень хорошо: зал красивый, красиво оформлен, места достаточно, флорист работает отлично, оформление красивое, еды тонны и все красиво и вкусно, торты и торты изысканные, официанты постоянно ходят и приносят все пить и есть, а договоренность с хозяином была очень простой, мы могли менять меню по своему желанию, у нас были и гости со специальной диетой (веганы были в восторге) и это не было проблемой, номера большие, чистые и уютные. Опрятно, есть открытая детская площадка… И все это мы получили за вполне нормальную цену. Отличная рекомендация!