К сожалению, впечатления от сегодняшнего празднования крещения в этом ресторане оказались крайне разочаровывающими и намного ниже ожиданий. Если бы была возможность поставить — 1, мы бы точно оценили это на этот балл.
Обед был запланирован на 13:00, и еще три группы отмечали крещение. Однако еду нам принесли только около 14:30, что неприемлемо для такого рода организованного мероприятия.
Само по себе обслуживание не было проблемой – официант был прав, и было очевидно, что ситуация произошла не по его вине, а по вине организаторов и кухни. Однако мы столкнулись с неприятной ситуацией, когда он принес суп, а затем забрал его под предлогом того, что он недостаточно горячий, что создает впечатление, будто суп просто разогрели. Сам суп был несъедобным и кислым, без каких-либо добавок, таких как лапша или пельмени, оставшиеся с предыдущей свадьбы. Кроме того, мы заказали говяжий суп, а в итоге получили куриный, без каких-либо объяснений.
После супа мы почти час ждали основное блюдо. Порции были крайне маленькими и недостаточными, что неприемлемо для заранее составленного меню для большой компании.
Пирожные, которые также были заранее подготовлены, нам вообще не принесли вовремя, только после того, как «напряжение» со стороны гостей немного накалилось, сославшись на то, что поставщик их не доставил, что было проблемой ресторана, а не гостей.
Кульминацией всего стало крайне неприятное и грубое отношение владельца, который не проявил даже минимального профессионализма, что, в общем-то, неудивительно для такой личности.
В целом, очень плохой опыт, который я никому не порекомендую, особенно для организации важных семейных мероприятий. Я также с удовольствием посоветую людям избегать этот ресторан в широком кругу, потому что, честно говоря, мне очень интересно, позволил бы этот же джентльмен подавать такой «суп» своим детям и гостям.
Поскольку владелец не позволил мне сказать это ему в лицо, я скажу это немного подробнее, чтобы как можно больше людей могли это увидеть и услышать.
🚨🚨🚨👉🏼Ответ владельцу: 🚨🚨
Назовем это «Дорогой», потому что я не знаю, с кем имею честь общаться. Я рад, что вы очень оперативно отвечаете на отзывы, просто печально, что вы используете «искусственные» ответы без каких-либо конкретных объяснений, а скорее обман и болтовню банальных фраз.
Потому что организовывать обслуживание нескольких групп людей одновременно — это безумие, особенно если вы знаете, что не сможете сделать это не только вовремя, но и так, чтобы еда не была ядовитой, как этот суп, и холодной, как эта смехотворно маленькая порция основного блюда.
🚨🚨🚨👉🏼Ответ владельцу: 🚨🚨
Назовем это «Дорогой», потому что я не знаю, с кем мне посчастливилось общаться. Я рад, что вы так быстро отвечаете на отзывы, просто печально, что вы используете «искусственные» ответы без каких-либо конкретных объяснений, а вместо этого — обман и болтовню банальных фраз.
Не говоря уже о том, как владелец разрезал торт, которым он хотел «похвастаться» (я точно не знаю, чем именно), моя полуслепая бабушка разрезала бы его лучше, и есть еще много других претензий, которые я даже не смогла упомянуть в первой части отзыва.
Так вот, раз уж вы сказали, что очень рады принимать критику для улучшения вашей команды, я искренне предлагаю, помимо.
Вам действительно нужно быть осторожными, чтобы не отравить людей (еда — это не шутка), вам нужно нанять кого-нибудь красноречивого, кто «вдохнет» немного аутентичности в ваши ответы на отзывы. Знаете, как немного соли или несколько лапши в суп 😉
Потому что таким образом вы создаете впечатление полного и абсолютного дилетантизма, как в эту субботу с «хостингом». 😘
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обед был запланирован на 13:00, и еще три группы отмечали крещение. Однако еду нам принесли только около 14:30, что неприемлемо для такого рода организованного мероприятия.
Само по себе обслуживание не было проблемой – официант был прав, и было очевидно, что ситуация произошла не по его вине, а по вине организаторов и кухни. Однако мы столкнулись с неприятной ситуацией, когда он принес суп, а затем забрал его под предлогом того, что он недостаточно горячий, что создает впечатление, будто суп просто разогрели. Сам суп был несъедобным и кислым, без каких-либо добавок, таких как лапша или пельмени, оставшиеся с предыдущей свадьбы. Кроме того, мы заказали говяжий суп, а в итоге получили куриный, без каких-либо объяснений.
После супа мы почти час ждали основное блюдо. Порции были крайне маленькими и недостаточными, что неприемлемо для заранее составленного меню для большой компании.
Пирожные, которые также были заранее подготовлены, нам вообще не принесли вовремя, только после того, как «напряжение» со стороны гостей немного накалилось, сославшись на то, что поставщик их не доставил, что было проблемой ресторана, а не гостей.
Кульминацией всего стало крайне неприятное и грубое отношение владельца, который не проявил даже минимального профессионализма, что, в общем-то, неудивительно для такой личности.
В целом, очень плохой опыт, который я никому не порекомендую, особенно для организации важных семейных мероприятий. Я также с удовольствием посоветую людям избегать этот ресторан в широком кругу, потому что, честно говоря, мне очень интересно, позволил бы этот же джентльмен подавать такой «суп» своим детям и гостям.
Поскольку владелец не позволил мне сказать это ему в лицо, я скажу это немного подробнее, чтобы как можно больше людей могли это увидеть и услышать.
🚨🚨🚨👉🏼Ответ владельцу: 🚨🚨
Назовем это «Дорогой», потому что я не знаю, с кем имею честь общаться. Я рад, что вы очень оперативно отвечаете на отзывы, просто печально, что вы используете «искусственные» ответы без каких-либо конкретных объяснений, а скорее обман и болтовню банальных фраз.
Потому что организовывать обслуживание нескольких групп людей одновременно — это безумие, особенно если вы знаете, что не сможете сделать это не только вовремя, но и так, чтобы еда не была ядовитой, как этот суп, и холодной, как эта смехотворно маленькая порция основного блюда.
🚨🚨🚨👉🏼Ответ владельцу: 🚨🚨
Назовем это «Дорогой», потому что я не знаю, с кем мне посчастливилось общаться. Я рад, что вы так быстро отвечаете на отзывы, просто печально, что вы используете «искусственные» ответы без каких-либо конкретных объяснений, а вместо этого — обман и болтовню банальных фраз.
Не говоря уже о том, как владелец разрезал торт, которым он хотел «похвастаться» (я точно не знаю, чем именно), моя полуслепая бабушка разрезала бы его лучше, и есть еще много других претензий, которые я даже не смогла упомянуть в первой части отзыва.
Так вот, раз уж вы сказали, что очень рады принимать критику для улучшения вашей команды, я искренне предлагаю, помимо.
Вам действительно нужно быть осторожными, чтобы не отравить людей (еда — это не шутка), вам нужно нанять кого-нибудь красноречивого, кто «вдохнет» немного аутентичности в ваши ответы на отзывы. Знаете, как немного соли или несколько лапши в суп 😉
Потому что таким образом вы создаете впечатление полного и абсолютного дилетантизма, как в эту субботу с «хостингом». 😘