Hotel Gallus

Сам отель отличный, номера вполне приемлемые за свою цену, парковка большая. Завтрак хороший, хотя выбор не очень большой. Кофе в кафе отличный, и многие хвалили закуски, которые предлагаются ежедневно, но нам не довелось их попробовать.
Мы были там 3 раза этой зимой, и каждый раз сталкивались с одной катастрофической проблемой: в номерах невыносимо жарко. Мы открывали окна, включали кондиционер на 16 градусов, когда на улице 5 градусов, и это не помогало. Персонал тоже не смог нам помочь, никто не знает, почему так жарко, но температура аномально высокая. Температура в номере днем ​​держится около 26 градусов, даже с открытым окном и кондиционером, работающим на максимальной мощности или на 16 градусах.

Я пользовался услугами только в кафе, и, судя по количеству посетителей, обслуживание было на высшем уровне.

Более десяти лет я приезжаю сюда почти сорок рабочих недель в году, всегда на две ночи, и каждый мой визит – это опыт теплоты, внимания и профессионализма.
Особая благодарность Милану, официанту, который своей тонкой теплотой и превосходным профессионализмом заставляет каждого гостя чувствовать себя особенным – он истинная ценность этого места!
На ресепшене менеджер Ивона, Ивана и Элизабета – настоящие сокровища: добрые, улыбчивые, профессиональные… и всегда готовы сделать все идеально.
Трудолюбивые горничные – отличная поддержка.
Спасибо за вашу любовь.
Спасибо за то, что вы есть.
И спасибо за то, что вы сделали этот дом местом, куда я всегда с удовольствием возвращаюсь.

Обслуживание, оформление, еда. Полный пакет услуг для превосходного выбора отелей и ресторанов.

Просто отличный опыт. Нас бесплатно перевели в люкс. Девушка на ресепшене очень вежливая и приветливая. Завтрак был разнообразным и свежим. Рекомендую. Пожалуйста, продолжайте в том же духе 🤗

Не рекомендую. Полное отсутствие деловой этики и ужасное состояние.
Номер для некурящих, в котором пахло сигаретами. Коридор был застелен ковром из рабочих материалов и пластиковой пленкой, так как другие номера на том же этаже, расположенные в том же коридоре, находились на ремонте. Кровать, которую, по-моему, давно пора убрать, была продавлена ​​посередине, что, очевидно, было очень неудобно. Время завтрака не было указано явно — на booking. Com было указано до 11:00, но на самом деле было до 10:00, поэтому я тоже на него пропустил. Чтобы компенсировать неудобства, связанные с номером для некурящих, который ощущался как номер для курящих, они пообещали компенсацию 30% и пользование сауной и обедом. Ну что сказать, я понял, что меня обслуживают бесплатно в их ресторане. Будь у меня больше времени, я бы просто пошел поесть в другое место. К тому же, когда я покинул хостел, они нарушили обещание, заявив, что не могут вернуть обещанные 30%. Полное отсутствие деловой этики и неудачное решение руководства — изменить свои слова и нарушить свои собственные слова.
Если это был номер повышенной комфортности, как настаивали ваши сотрудники в моей жалобе на Booking. Com, то вопрос в том, как выглядит стандартный номер. Это был небольшой одноместный номер со старым, продавленным матрасом — вряд ли это можно назвать улучшением. Ваши утверждения о том, что номер был «безупречно чистым», ложны; ваши сотрудники сами признали наличие запаха сигарет, о чем у меня есть записи.

Wi-Fi есть только в одной части здания. Отель уже несколько дней как уведомлён о проблеме, но решения так и нет.

Нас очень хорошо приняли, персонал был очень дружелюбным. Номера были очень чистыми, а завтрак — настоящим удовольствием. Надеюсь увидеть вас снова😌😌

Обслуживание было приятным, цена приемлемой. Холодильник в номере не работал. Я просто не понимаю, почему сотрудники отеля курят по утрам в открытом туалете в коридоре, если дым потом разносится по всему отелю. Разве это проблема — пройти 15 шагов до входной двери?

Очень хороший номер, отличная еда и очень приятный персонал. Завтрак тоже был очень хорошим.

Приятный отель, которому повезло. Шумновато, но в целом неплохо!

Этот отель так много значит для нас.
Мы только что вернулись из Германии в отпуск. К сожалению, с нашими дочерьми произошел несчастный случай в номере отеля, и им пришлось лечь в больницу.
Нам дали костюм на следующий день и не взяли за него денег.
Я так благодарен людям, которые там работают.
Спасибо женщине на ресепшене, которая вызвала для нас скорую помощь. Спасибо за вашу человечность и доброе сердце. Я никогда вас не забуду.

Очень теплый прием, идеальный номер, превосходный завтрак, отличный ужин.
Бесплатная парковка поблизости.
Бесплатный Wi-Fi.
Хорошее соотношение цены и качества.
Советовать.

Мы были на крещении, еда была отличной, персонал был превосходным. Все похвалы.
Мы отлично провели время.

Мы только что были в ресторане, еда была превосходной, а обслуживание еще лучше, очень дружелюбный персонал.

Рабочий персонал, очень дружелюбный и гостеприимный.
За каждую похвалу.
Единственная претензия — животные в баре.

Я заказал 5 блюд на вынос, мне дали 3 блюда и взяли деньги за все 5. Больше никогда там не закажу.