Aminess Vival Lišanj Family Hotel

В отеле есть парковка, стоимость которой составляет 10 евро в день. Однако некоторые гости выразили недовольство тем, что парковочных мест недостаточно, из-за чего иногда приходится парковаться на улице.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, улыбчивых и отзывчивых, включая директора. С другой стороны, были жалобы на работу одного из сотрудников рецепции, которая была неосведомлена о правилах, а также на грубость сотрудника бара по имени Славиша. Также упоминался языковой барьер, так как немногие владеют немецким или английским языками.

При заезде с карты может быть списана сумма в качестве обеспечения (гарантии). Один из гостей столкнулся с проблемой, когда сумма не была возвращена вовремя, несмотря на желание оплатить счет наличными при выезде. Рекомендуется быть внимательными при выборе способа оплаты, так как информация от персонала может быть противоречивой.

Еда в целом оценивается положительно: гости отмечают большой выбор свежих блюд, наличие супов, пиццы, рыбы, мяса и десертов. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости считают кухню посредственной, а выбор для младенцев ограниченным (отсутствие специальных кашков). Также была зафиксирована серьезная жалоба на появление грызуна в зоне раздачи еды во время завтрака.

Отзывы о номерах неоднозначны. Некоторые гости находят их чистыми и уютными, с приятным видом на море. Другие же указывают на сильный износ: дыры на занавесках и постельном белье, старые и грубые полотенца, поврежденная мебель и пыль на светильниках. Также в некоторых номерах отсутствует мини-бар или холодильник.

В зимний период были зафиксированы проблемы с отоплением, когда в номерах было холодно из-за неработающих радиаторов. После жалоб руководство отреагировало, и отопление было исправлено. Также упоминалось, что вентиляция может недостаточно прогревать помещение в сильные морозы.

В номерах предоставляются тапочки, халаты, приветственные письма и небольшие подарки для детей на подушках. Однако некоторые гости отметили скудное наполнение: например, всего два пакетика чая, отсутствие воды и кофе в номере.

В отеле есть внутренние бассейны, но их размер считается слишком маленьким для общего количества гостей, а температура воды может быть слишком холодной. SPA-зона включает турецкий хаммам, инфракрасную и финскую сауны, соляную комнату и два джакузи. Некоторые гости отметили, что финская сауна была неисправна во время их пребывания.

Отель расположен на берегу моря, но вход в воду может быть неудобным. Шезлонги на пляже не входят в стоимость проживания и оплачиваются отдельно. Некоторые гости считают это неудобным, особенно при отдыхе с маленькими детьми.

Отель позиционируется как рай для детей. Здесь созданы отличные условия: многочисленные игровые комнаты, игровые зоны в коридорах на каждом этаже, гейминг-рум с приставками и активная анимация, которую гости оценивают как великолепную. Однако есть замечания по доступности для колясок (необходимость поднимать их по лестницам в некоторые игровые зоны) и качеству некоторых детских игрушек, таких как ракетки для тенниса.

Анимация является одной из сильнейших сторон отеля. Для детей организованы дневные игры, вечерние программы с танцами, плетение косичек и мини-диско. Аниматоры отличаются высокой энергией и позитивом, что очень нравится как детям, так и родителям.