Aminess Vival Casa Lišanj

Гостиничный комплекс находится в городе Нови-Винодольски непосредственно на первой линии у морского побережья. На территории обустроена открытая терраса, где приятно выпить кофе с видом на море. Постояльцы высоко оценивают локацию за шаговую доступность пляжа и красивые морские панорамы из номеров с балконами.

На территории предусмотрена собственная парковка стоимостью десять евро в сутки. Количество парковочных мест ограничено, поэтому в периоды высокой загрузки пространства для всех машин не хватает. В таких ситуациях гостям приходится парковать свои автомобили за пределами комплекса вдоль дороги.

Питание подается в формате шведского стола со свежими горячими блюдами, десертами и отдельными позициями для детей и взрослых. При полной посадке вытянутый зал ресторана становится тесным, из-за чего между столами сложно пройти с детскими стульчиками или колясками. В часы пик постояльцам иногда приходится ожидать освобождения свободных мест. Выбор детского питания для младенцев ограничен растворимыми кашами, а качество свежих фруктов иногда вызывает замечания.

По прибытии гостей ожидают банные халаты, тапочки и небольшие приветственные подарки для детей. Вместе с тем посетители нередко обращают внимание на следы износа мебели, истончившиеся полотенца и зашитые шторы. В комнатах отсутствуют холодильники и мини-бары, а также не предоставляется бесплатная питьевая вода в бутылках. При сильном ветре со стороны моря через балконные двери может проникать ощутимый сквозняк.

Оздоровительная зона включает турецкую, инфракрасную и соляную сауны, два гидромассажных бассейна и тренажерный зал. Закрытый бассейн отличается скромными габаритами и малым числом шезлонгов, из-за чего в зимний сезон там бывает многолюдно. Температура воды в одном из бассейнов может показаться прохладной для купания. Выдача полотенец организована по специальным карточкам в противоположном крыле здания, что удлиняет путь до зоны отдыха.

В зимний период гости сталкивались с отключением радиаторов отопления во время сильного холодного ветра. Система вентиляции на обогрев не всегда справлялась с поддержанием комфортной температуры в комнатах. Администрация оперативно берет подобные ситуации на контроль и устраняет технические неполадки.

Большинство сотрудников на стойке регистрации, в детском клубе и в ресторане проявляют искреннюю вежливость и приветливость даже при максимальной загрузке отеля. Аниматоры создают позитивную атмосферу, а официанты стараются быстро убирать столы. Наряду с этим встречаются жалобы на медлительность и неприветливость барменов при обслуживании на террасе.

При регистрации заезда отель списывает или блокирует гарантийную сумму на банковской карте гостя. Отменить эту операцию ради оплаты наличными при выезде удается не всегда, из-за чего средства остаются замороженными на счете. Для расчетов внутри гостиничного комплекса и доступа к услугам постояльцам выдаются специальные идентификационные браслеты и карты.