Keight Hotel Opatija, Curio Collection By Hilton

Мы почувствовали себя желанными гостями с самого первого момента, персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным, номера были отличными, завтрак был замечательным, а расположение — идеальным!
Отлично проведенные выходные, мы обязательно вернемся!

Супер отель. Завтраки 10/10. Персонал очень любезный и внимательный. Сауны и бассейны чистые.

Я останавливался в этом отеле дважды. С точки зрения дизайна и архитектуры, он производит впечатляющее впечатление. Темная эстетика, матовые черные лифты, концепция освещения, планировка номеров, а также ванна и душ, расположенные рядом, — отличительные черты. Отдельно стоящая система фильтрации воздуха HEPA в номере, независимая от центральной системы кондиционирования, также была заметной и приятной деталью.
Однако во время моего второго пребывания произошел серьезный инцидент.
Ранее в баре на крыше на пятом этаже было разрешено курение. В этот раз никаких указателей об изменении правил не было, и пепельницы остались на столах. Исходя из этих обстоятельств, я вполне обоснованно предположил, что курение по-прежнему разрешено. После того, как я закурил сигарету, ко мне подошел официант по имени Тин и сказал, что я не могу курить и должен выйти на улицу, несмотря на неблагоприятные погодные условия.
Конфликт быстро перерос в конфликт. Поведение сотрудника было агрессивным, враждебным и совершенно непрофессиональным. Он повысил голос, использовал неподобающие выражения и делал заявления, которые вполне можно было расценить как угрозы физической расправы, включая жесты, подразумевающие, что он поднимет руку на меня. Это произошло публично, на глазах у других гостей. Когда мы с друзьями спокойно указали на недопустимость такого поведения, его поведение ещё больше ухудшилось.
Я записал на видео примерно две минуты инцидента и немедленно сообщил об этом на ресепшн.

Молодая и слаженная команда, честно говоря, для них нет ничего невозможного — мы чувствовали себя очень комфортно, окруженные заботой и желанными гостями. Завтрак высочайшего качества, номера убираются с большим вниманием к деталям, персонал приветливый и преданный своему делу. Просторный спа-центр для медитации и бар на крыше были нашими любимыми местами в отеле. Цены на проживание действительно доступны, учитывая предоставляемый уровень. Все находится в нескольких шагах от отеля — идеально для короткой поездки из Загреба!

Два месяца назад мы останавливались в этом отеле во время Адвента. Отличное расположение прямо у дороги. Приятная атмосфера в отеле, номер был превосходным, и все было безупречно. Все сотрудники были чрезвычайно дружелюбны и всегда готовы помочь. Хочу особо отметить Кристияна, который встретил нас при заселении и провел экскурсию по отелю, показав все предлагаемые услуги. К еде претензий нет, единственное, пожалуй, то, что зона, где находится кафе, и сам ресторан немного маловаты. Но с другой стороны, вид с бара на крыше просто потрясающий, это то, что его обязательно стоит посетить, чтобы выпить кофе или другой напиток!

Отель новый, чистый, с прекрасным дизайном — у него своя история. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был просторный, кровать удобная, ванная комната большая, с двумя раковинами, ванной и, что особенно важно, душем… фантастика! Велнес-центр и спа-салон тоже чистые и аккуратные… Персонал регулярно посещает их и пополняет недостающие вещи. Большой бассейн… вода в бассейне идеальной температуры. Зона отдыха чистая, аккуратная и расслабляющая… Если вам удастся занять большой шезлонг — просто супер! Завтрак был вкусный, разнообразный, очень вкусный кофе 🔝😊 Приятные впечатления. Мы приедем снова… Рекомендую 👍

На новогодние каникулы мы выбрали современный отель Keight в Опатии, который привлек наше внимание положительными отзывами и спа-центром.
Отель расположен в самом центре, недалеко от моря, что идеально подходит для прогулок по набережной Лунгомаре или по городу.
По прибытии нас сразу же встретил консьерж, который отнес наш багаж в номер и припарковал машину в подземном гараже.
Однако нам показалось непонятным, почему 5-звездочный отель взимает 30 евро в день за парковку (в собственном гараже! ).
Персонал на ресепшене, в ресторане и в спа-зоне был очень дружелюбным и внимательным.
Наш номер был очень просторным и современно обставленным, но довольно темным и его было трудно осветлить даже искусственным светом – хотя это уже дело личных предпочтений.
В новогоднюю ночь мы намеренно отказались от гала-ужина (60 евро с человека) и заказали «только» обычное меню полупансиона, что оказалось правильным решением, поскольку кухне есть куда стремиться, чтобы соответствовать уровню 5-звездочного отеля!
Ресторанная зона очень маленькая, и, как следствие, во время завтрака и приема пищи довольно тесно, так как столы расположены очень близко друг к другу – здесь определенно есть над чем работать.

К сожалению, пребывание в отеле не было ни расслабляющим, ни роскошным для 5-звездочного отеля. Доступ к отелю неудобен — перед ним автобусная остановка и припаркованные автобусы, а гараж отеля переполнен. Внутри отеля слишком темно, лифты черные, а стойка регистрации маленькая и соединена с баром, поэтому трудно понять, что к чему. Самая большая проблема — шум из бара на крыше, который находится на 5-м этаже, а номер — на 4-м, поэтому сон и отдых совершенно невозможны.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Утром после…
Хотя мое первое впечатление от отеля было не идеальным из-за шума из бара на крыше, я должен похвалить персонал. Администратор лично позвонил мне и искренне извинился, а в качестве извинения предложил обед, продление пребывания и массаж. Этот жест полностью изменил мое общее впечатление об отеле и показывает, как отель действительно заботится о своих гостях.

Наша группа провела поистине приятное и незабываемое пребывание в отеле Keight в Хорватии. Впечатления были фантастическими от начала до конца. Номера безупречно чистые и оснащены всеми современными удобствами.
Нам особенно понравились впечатляющие удобства, включая прекрасный бассейн с баром на крыше и удобный крытый бассейн. И, конечно же, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Я с радостью рекомендую этот отель всем и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

С этим отелем вы точно не прогадаете. Немногие места могут похвастаться таким потрясающим персоналом. И это именно оно. От ресепшена до спа-салона — вы действительно чувствуете себя как дома. Завтрак восхитительный. Интернет быстрый, а номера сверкающие и просторные. Крыша захватывает дух. Что видишь, то и получаешь.
Одно из моих любимых мест, это точно. Обязательно вернусь сюда с семьей.
Если руководство читает это, наградите тех добрых людей, которые создали для меня уютную и гостеприимную атмосферу.
Браво!
10/10

Отель Keight — совершенно новый (ему всего год), 5-звездочный отель, выбранный сетью отелей Hilton Hotels для включения в свою коллекцию Curio Collection. Расположение в самом сердце Опатии, Хорватия, просто идеальное. Всего две минуты ходьбы отделяют отель от моря, прекрасных бассейнов, ресторанов, магазинов, точек по продаже мороженого и т. Д. Но при этом отель достаточно удален от оживленной прибрежной дороги, чтобы в нем было тихо. Номера просторные, элегантные и комфортабельные, с такими приятными мелочами, как регулировка жалюзи, позволяющая наслаждаться видом, не чувствуя себя незащищенным. К услугам гостей оздоровительный спа-центр и крытый бассейн. Но больше всего в отеле мне нравится бар на крыше, где можно насладиться изысканными коктейлями и панорамным видом на Опатийскую ривьеру. Этот бар на крыше уникален тем, что вы можете сидеть за одним из многочисленных столиков, щедро расставленных по всей территории, или в купальнике у панорамного бассейна. Если повезёт, вы даже можете столкнуться с владелицей Катицей, её дочерью Анамарией или её замечательным зятем Дарио, который управляет отелем. Это идеальное место для встречи с друзьями. Этот семейный отель специализируется на том, чтобы вы чувствовали себя как дома. Отель Keight заслуживает свой пятизвёздочный рейтинг.

Мы остановились в отеле Keight, Curio Collection by Hilton, в конце сентября. Это было идеальное место: не слишком многолюдно, тихо и идеально для отдыха.
С самого начала мы почувствовали себя очень желанными гостями. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и работает слаженно. Это действительно создает приятную атмосферу.
Номера просторные, чистые и красиво оформленные. Кровати исключительно удобные и большие. Для семей с детьми вариант смежного номера просто великолепен. Цветовая гамма и размер идеально подошли нам, двум взрослым с одним ребенком.
Для отдыха бассейн на крыше и спа-зона — отличные варианты. Спа-центр не слишком большой, но вполне достаточный, с саунами, бассейном и комнатой отдыха. Поскольку море находится всего в нескольких минутах ходьбы, это сочетание идеально нам подошло. Фитнес-зал хорошо оборудован, но немного тесноват. Подходит для тренировки, но не для длительных занятий.
Завтрак «шведский стол» богатый и разнообразный, с хорошими блюдами по меню, которые красиво оформлены. На наш взгляд, кофе, а также некоторые фрукты и овощи можно было бы сделать более изысканными, чтобы соответствовать в целом превосходному уровню отеля, но это скорее вопрос личных ожиданий, чем реальная проблема.
Расположение великолепное: всего несколько минут — и вы у моря, а рядом множество отличных ресторанов, таких как Ruzmarin, Romero, Roko, Colosseum Bar или Slado Bar.
В целом: отель с прекрасной атмосферой, высочайшим уровнем комфорта и выдающимся персоналом.

Превосходный сервис! От стойки регистрации до помощи с багажом, персонала на крыше и официантов, обслуживающих завтрак – повсюду мы чувствовали невероятно добрых и гостеприимных людей, создающих очень тёплую, почти семейную атмосферу.
Номера роскошные и просторные, с большими ванными комнатами. Ванна с потрясающим видом – это нечто незабываемое.
Бассейн на крыше очень красиво оформлен.
Определённо, это отель с лучшим обслуживанием, которое мы когда-либо видели.

Мы останавливались в отеле Keight Hotel Opatija во второй раз, и снова это был исключительный опыт. Всё, что сделало наш первый визит таким же замечательным, осталось таким же замечательным и в этом году.
Этот отель – просто потрясающий. Он элегантный, чистый и современный, с потрясающим видом с террасы на крыше и бассейна.
Но что действительно выделяется, так это невероятный персонал. От сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана и бара на крыше – все были неизменно вежливы, профессиональны и искренне внимательны к нашим потребностям. Их преданность своему делу делает этот отель поистине превосходным местом для проживания.
Я настоятельно рекомендую Keight Hotel Opatija Curio Collection by Hilton!

Что действительно отличает этот отель, так это персонал. С утра до вечера все приветливы, отзывчивы и всегда готовы помочь с улыбкой. Где бы вы ни встретили персонал – в лобби, ресторане или на крыше, – они умеют скрасить ваш день и создать ощущение комфорта.
Обслуживание превосходное, всё работает без сбоев, а номера не только красивые, но и очень продуманно спроектированные, практичные и удобные.
Бассейн на крыше, возможно, и небольшой, но в этом и заключается его очарование :) Гости удобно расселяются, поэтому здесь всегда тихо и спокойно, без шума и толпы – идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться видом.
В целом, это отель с высоким уровнем комфорта, тёплым обслуживанием и по-настоящему приятной атмосферой. Мне очень понравилось первое пребывание здесь! :)

Мы отлично провели время в отеле Keight в Опатии! Какой потрясающий отель! Пять звёзд по всем параметрам. Он превзошёл все наши ожидания. Крытый бассейн и спа внизу просто потрясающие, как и бассейн на крыше. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Они были просто великолепны с нашей семьёй. У нас двое маленьких детей, и они были невероятно любезны. И даже позаботились о нашей собаке Олли!
От сотрудников стойки регистрации до всех официантов в ресторане и спа-салоне – они были просто замечательными.
Мы обязательно вернёмся!

Современные номера оборудованы всем необходимым – всё на высшем уровне. Персонал, от стойки регистрации до бара, был исключительно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн-инфинити и спа-зона находятся в прекрасном состоянии и создают уютную атмосферу. Мы провели здесь неделю и чувствовали себя совершенно комфортно. Как участники программы Hilton Honors, мы действительно чувствовали, что нас здесь ценят и уважают. Мы обязательно вернёмся!