Keight Hotel Opatija, Curio Collection By Hilton

Отель новый, чистый, с прекрасным дизайном — у него своя история. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был просторный, кровать удобная, ванная комната большая, с двумя раковинами, ванной и, что особенно важно, душем… фантастика! Велнес-центр и спа-салон тоже чистые и аккуратные… Персонал регулярно посещает их и пополняет недостающие вещи. Большой бассейн… вода в бассейне идеальной температуры. Зона отдыха чистая, аккуратная и расслабляющая… Если вам удастся занять большой шезлонг — просто супер! Завтрак был вкусный, разнообразный, очень вкусный кофе 🔝😊 Приятные впечатления. Мы приедем снова… Рекомендую 👍

На новогодние каникулы мы выбрали современный отель Keight в Опатии, который привлек наше внимание положительными отзывами и спа-центром.
Отель расположен в самом центре, недалеко от моря, что идеально подходит для прогулок по набережной Лунгомаре или по городу.
По прибытии нас сразу же встретил консьерж, который отнес наш багаж в номер и припарковал машину в подземном гараже.
Однако нам показалось непонятным, почему 5-звездочный отель взимает 30 евро в день за парковку (в собственном гараже! ).
Персонал на ресепшене, в ресторане и в спа-зоне был очень дружелюбным и внимательным.
Наш номер был очень просторным и современно обставленным, но довольно темным и его было трудно осветлить даже искусственным светом – хотя это уже дело личных предпочтений.
В новогоднюю ночь мы намеренно отказались от гала-ужина (60 евро с человека) и заказали «только» обычное меню полупансиона, что оказалось правильным решением, поскольку кухне есть куда стремиться, чтобы соответствовать уровню 5-звездочного отеля!
Ресторанная зона очень маленькая, и, как следствие, во время завтрака и приема пищи довольно тесно, так как столы расположены очень близко друг к другу – здесь определенно есть над чем работать.

К сожалению, пребывание в отеле не было ни расслабляющим, ни роскошным для 5-звездочного отеля. Доступ к отелю неудобен — перед ним автобусная остановка и припаркованные автобусы, а гараж отеля переполнен. Внутри отеля слишком темно, лифты черные, а стойка регистрации маленькая и соединена с баром, поэтому трудно понять, что к чему. Самая большая проблема — шум из бара на крыше, который находится на 5-м этаже, а номер — на 4-м, поэтому сон и отдых совершенно невозможны.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Утром после…
Хотя мое первое впечатление от отеля было не идеальным из-за шума из бара на крыше, я должен похвалить персонал. Администратор лично позвонил мне и искренне извинился, а в качестве извинения предложил обед, продление пребывания и массаж. Этот жест полностью изменил мое общее впечатление об отеле и показывает, как отель действительно заботится о своих гостях.

Наша группа провела поистине приятное и незабываемое пребывание в отеле Keight в Хорватии. Впечатления были фантастическими от начала до конца. Номера безупречно чистые и оснащены всеми современными удобствами.
Нам особенно понравились впечатляющие удобства, включая прекрасный бассейн с баром на крыше и удобный крытый бассейн. И, конечно же, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Я с радостью рекомендую этот отель всем и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

С этим отелем вы точно не прогадаете. Немногие места могут похвастаться таким потрясающим персоналом. И это именно оно. От ресепшена до спа-салона — вы действительно чувствуете себя как дома. Завтрак восхитительный. Интернет быстрый, а номера сверкающие и просторные. Крыша захватывает дух. Что видишь, то и получаешь.
Одно из моих любимых мест, это точно. Обязательно вернусь сюда с семьей.
Если руководство читает это, наградите тех добрых людей, которые создали для меня уютную и гостеприимную атмосферу.
Браво!
10/10

Отель Keight — совершенно новый (ему всего год), 5-звездочный отель, выбранный сетью отелей Hilton Hotels для включения в свою коллекцию Curio Collection. Расположение в самом сердце Опатии, Хорватия, просто идеальное. Всего две минуты ходьбы отделяют отель от моря, прекрасных бассейнов, ресторанов, магазинов, точек по продаже мороженого и т. Д. Но при этом отель достаточно удален от оживленной прибрежной дороги, чтобы в нем было тихо. Номера просторные, элегантные и комфортабельные, с такими приятными мелочами, как регулировка жалюзи, позволяющая наслаждаться видом, не чувствуя себя незащищенным. К услугам гостей оздоровительный спа-центр и крытый бассейн. Но больше всего в отеле мне нравится бар на крыше, где можно насладиться изысканными коктейлями и панорамным видом на Опатийскую ривьеру. Этот бар на крыше уникален тем, что вы можете сидеть за одним из многочисленных столиков, щедро расставленных по всей территории, или в купальнике у панорамного бассейна. Если повезёт, вы даже можете столкнуться с владелицей Катицей, её дочерью Анамарией или её замечательным зятем Дарио, который управляет отелем. Это идеальное место для встречи с друзьями. Этот семейный отель специализируется на том, чтобы вы чувствовали себя как дома. Отель Keight заслуживает свой пятизвёздочный рейтинг.

Мы остановились в отеле Keight, Curio Collection by Hilton, в конце сентября. Это было идеальное место: не слишком многолюдно, тихо и идеально для отдыха.
С самого начала мы почувствовали себя очень желанными гостями. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и работает слаженно. Это действительно создает приятную атмосферу.
Номера просторные, чистые и красиво оформленные. Кровати исключительно удобные и большие. Для семей с детьми вариант смежного номера просто великолепен. Цветовая гамма и размер идеально подошли нам, двум взрослым с одним ребенком.
Для отдыха бассейн на крыше и спа-зона — отличные варианты. Спа-центр не слишком большой, но вполне достаточный, с саунами, бассейном и комнатой отдыха. Поскольку море находится всего в нескольких минутах ходьбы, это сочетание идеально нам подошло. Фитнес-зал хорошо оборудован, но немного тесноват. Подходит для тренировки, но не для длительных занятий.
Завтрак «шведский стол» богатый и разнообразный, с хорошими блюдами по меню, которые красиво оформлены. На наш взгляд, кофе, а также некоторые фрукты и овощи можно было бы сделать более изысканными, чтобы соответствовать в целом превосходному уровню отеля, но это скорее вопрос личных ожиданий, чем реальная проблема.
Расположение великолепное: всего несколько минут — и вы у моря, а рядом множество отличных ресторанов, таких как Ruzmarin, Romero, Roko, Colosseum Bar или Slado Bar.
В целом: отель с прекрасной атмосферой, высочайшим уровнем комфорта и выдающимся персоналом.

Превосходный сервис! От стойки регистрации до помощи с багажом, персонала на крыше и официантов, обслуживающих завтрак – повсюду мы чувствовали невероятно добрых и гостеприимных людей, создающих очень тёплую, почти семейную атмосферу.
Номера роскошные и просторные, с большими ванными комнатами. Ванна с потрясающим видом – это нечто незабываемое.
Бассейн на крыше очень красиво оформлен.
Определённо, это отель с лучшим обслуживанием, которое мы когда-либо видели.

Мы останавливались в отеле Keight Hotel Opatija во второй раз, и снова это был исключительный опыт. Всё, что сделало наш первый визит таким же замечательным, осталось таким же замечательным и в этом году.
Этот отель – просто потрясающий. Он элегантный, чистый и современный, с потрясающим видом с террасы на крыше и бассейна.
Но что действительно выделяется, так это невероятный персонал. От сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана и бара на крыше – все были неизменно вежливы, профессиональны и искренне внимательны к нашим потребностям. Их преданность своему делу делает этот отель поистине превосходным местом для проживания.
Я настоятельно рекомендую Keight Hotel Opatija Curio Collection by Hilton!

Что действительно отличает этот отель, так это персонал. С утра до вечера все приветливы, отзывчивы и всегда готовы помочь с улыбкой. Где бы вы ни встретили персонал – в лобби, ресторане или на крыше, – они умеют скрасить ваш день и создать ощущение комфорта.
Обслуживание превосходное, всё работает без сбоев, а номера не только красивые, но и очень продуманно спроектированные, практичные и удобные.
Бассейн на крыше, возможно, и небольшой, но в этом и заключается его очарование :) Гости удобно расселяются, поэтому здесь всегда тихо и спокойно, без шума и толпы – идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться видом.
В целом, это отель с высоким уровнем комфорта, тёплым обслуживанием и по-настоящему приятной атмосферой. Мне очень понравилось первое пребывание здесь! :)

Мы отлично провели время в отеле Keight в Опатии! Какой потрясающий отель! Пять звёзд по всем параметрам. Он превзошёл все наши ожидания. Крытый бассейн и спа внизу просто потрясающие, как и бассейн на крыше. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Они были просто великолепны с нашей семьёй. У нас двое маленьких детей, и они были невероятно любезны. И даже позаботились о нашей собаке Олли!
От сотрудников стойки регистрации до всех официантов в ресторане и спа-салоне – они были просто замечательными.
Мы обязательно вернёмся!

Современные номера оборудованы всем необходимым – всё на высшем уровне. Персонал, от стойки регистрации до бара, был исключительно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн-инфинити и спа-зона находятся в прекрасном состоянии и создают уютную атмосферу. Мы провели здесь неделю и чувствовали себя совершенно комфортно. Как участники программы Hilton Honors, мы действительно чувствовали, что нас здесь ценят и уважают. Мы обязательно вернёмся!

В целом, моё пребывание в отеле Keight Hotel Opatija, Curio Collection by Hilton было приятным, но несколько недостатков не позволили ему стать по-настоящему исключительным. Сам отель прекрасно оформлен, расположен в отличном месте и отличается расслабляющей атмосферой, которая нам очень понравилась.
У нас произошёл неприятный инцидент: наши друзья застряли в лифте. Ещё больше огорчило отсутствие камеры видеонаблюдения внутри лифта, а сотрудник, ответственный за ситуацию, не говорил по-английски, что делало общение в экстренной ситуации неоправданно сложным и напряжённым. Безопасность и коммуникация должны быть главным приоритетом в любом отеле, особенно в отеле Hilton. Бассейн также оказался не таким чистым, как ожидалось. На нём были видны загрязнения, и создавалось впечатление, что он не ухожен, что мешало наслаждаться тем, что должно было стать изюминкой отеля.
Ещё одной проблемой была политика в отношении депозита: блокировка 50 евро за ночь на кредитной карте гостя кажется чрезмерной и не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от отеля премиум-класса. Хотя я понимаю необходимость залога, этот метод кажется слишком строгим и не слишком удобным для гостей. В пятизвёздочном отеле гости должны чувствовать себя уверенными и желанными гостями, а не финансово запертыми.
Хочу отметить и искренне поблагодарить менеджера Марину, которая профессионально, заботливо и искренне старалась уладить все эти ситуации.

Наше пребывание в этом пятизвёздочном отеле было поистине незабываемым. Менеджер службы приема и размещения и её команда были невероятно любезны и всегда готовы ответить на любые вопросы. В честь нашей годовщины они сделали нам приятный сюрприз и даже повысили категорию номера до номера с потрясающим видом, что сделало наше пребывание ещё более особенным. Номер был просторным и очень комфортным. Нам также понравился бар на крыше — он просто исключительный, с прекрасной атмосферой и потрясающими видами. Каждый момент был тщательно продуман. Большего и желать нельзя. Настоятельно рекомендуем для изысканного и личного отдыха!

Мы остановились в Grand Park Hotel в Ровине, и, судя по отзывам, он почти так же похож на этот отель. Хотя он находится в Опатии, мы ожидали большего, глядя на фотографии и учитывая, что Опатия — золотое место для отелей… Когда мы приехали сюда, то обнаружили, что он не такой уж и просторный, как мы думали. Номера довольно маленькие, хотя обслуживание было хорошим, крыша очень красивая. Вы можете слышать громкий шум с улицы и соседних номеров в своем номере. Он находится прямо рядом с какой-то автобусной станцией. Завтрак был классическим и хорошим. Машину пришлось припарковать где-то на улице, я не знаю, по какой причине. Но мы отнеслись к этому спокойно. В целом отель выглядит довольно современным и полным технологий, но я не знаю, должно быть, наши завышенные ожидания убили то, что мы хотели увидеть. Наша оценка основана только на нашем опыте, возможно, он был бы лучше, если бы он был в другое время сезона. Номера нас не впечатлили, расположение хорошее, а обслуживание было превосходным.

Мы остановились в отеле на одну ночь, но столкнулись с множеством проблем с отелем. Начну с худшей и перейду к лучшей.
1. Нам сказали, что у нас будет частная парковка, но когда мы приехали вечером, уставшие, то обнаружили, что есть общественная парковка, которая находится в 200-300 метрах вверх по склону, потому что их парковка уже была заполнена! Это одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель.
2. Персонал на стойке регистрации был груб и не помог нам ни с одной из наших просьб.
3. Мы попросили дополнительный матрас для дивана, но они сказали, что у них его нет. Кроме того, у них не было тонкого одеяла, только толстое двуспальное.
4. Отель расположен в центре города, рядом с главной улицей, и ночью ОЧЕНЬ шумно. Если вы можете спать с закрытыми окнами, то это нормально, но в противном случае вы не будете спать. В 2:00 ночи каждые 10 секунд возле отеля проезжает машина (я замерил).
5. В номерах нет террасы, но есть большие окна, даже в туалете (! )
6. По прибытии с нас взяли дополнительно 50 евро за некоторую защиту (как это звучит для вас как для гостя? ), и тем не менее, спустя 5 дней, эти деньги так и не были возвращены на мой счет.
7. Завтрак был довольно простым во всех смыслах, не из чего выбирать.
В общем, это было большим разочарованием для нас, хотя мы были там всего одну ночь. Мы ожидали гораздо большего от отеля за 400 евро за ночь.
В Опатии есть много лучших вариантов; проведите небольшое исследование и избегайте нашей ошибки.

Я ожидал 5-звездочного опыта, но, к сожалению, этот отель не оправдал ожиданий по нескольким ключевым параметрам. Он расположен довольно далеко от моря и основных достопримечательностей. Из-за этого передвижение по отелю было более хлопотным, чем должно было быть. Что касается номеров, то они были настоящим разочарованием. Устаревший старый странный декор, он был чистым, но не таким уровнем комфорта или удобств, которые можно было бы ожидать от так называемого роскошного отеля. Определенно не 5-звездочное качество. Это было больше похоже на пребывание в 4-звездочном отеле, в лучшем случае. Персонал был вежливым, и это единственная причина, по которой я ставлю две звезды вместо одной. В целом, это не то место, которое я бы рекомендовал или куда бы вернулся, вы определенно можете найти лучшие места за меньшие деньги и более высокого качества.