Отзыв об отеле Hyatt Regency Zadar 5*

Отправились с мужем в бэби-мун, чтобы немного отдохнуть перед рождением второго ребёнка, и были немного разочарованы. Всё было новым и хорошо оформленным, но они предлагают услуги скорее 4*, чем 5*. Велнес-центр был симпатичным, но с ограниченным выбором, и немного тесноват для 5* отеля. Нам понравились крытый и открытый бассейны, несколько туалетов, оригинальный дизайн душевых и выбор чая в зоне отдыха. Зона отдыха, правда, крошечная.
Хотя мы ценим их заботу об окружающей среде, я считаю, что общие бутылки шампуня, лосьона и т. Д. В отдельных спальнях просто негигиеничны, и они создают атмосферу 2* отеля. Они также сэкономили на туалетных принадлежностях, предоставив нам один набор на двоих. Ещё показалось дешевым то, что в номере не было кофемашины или хотя бы чайника с растворимым кофе/чаем. Никогда не видела 3* отеля без них, не говоря уже о 5*. Также, похоже, не было мини-баров. Ужин был не более чем хорошим, и мы определенно ожидали большего от дегустационного меню, но, по крайней мере, обслуживание было отличным. Завтрак был довольно приличным, а обслуживание безупречным. На самом деле хотелось пропустить отзыв, но что действительно заставило меня уйти, так это то, что мы попросили о позднем выезде на 1 час в первый раз за несколько недель до заезда, второй раз при заезде и третий раз утром в день выезда, и нам это подтвердили, и тут не очень вежливый мужчина с ресепшена позвонил нам и сказал, что мы опаздываем на выезд и должны освободить номер, хотя нам предварительно и повторно одобрили поздний выезд. Дама на ресепшене была очень любезна и более чем мила, мы могли только похвалить ее, но, очевидно, она не смогла организовать нам поздний выезд. Кроме того, ее коллега продолжал называть меня мисс при выезде, хотя я жила с мужем. Отель Cherry on the top взимает плату за парковку, и нам пришлось неоправданно долго ждать, пока администратор отсканирует парковочный талон, который мы на самом деле оплатили днем ​​ранее, чтобы выехать из гаража. Вывод: этот отель совершенно новый, имеет великолепный дизайн и т. Д. Но в лучшем случае его можно было бы отнести к отелю 4*, поскольку ничто, кроме обслуживания в ресторане Palm House, не тянет на 5*.