Курортный Отель Империал-2011

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отеля за прекрасный отдых! Мы с супругом провели здесь неделю и остались довольны.
Наши главные впечатления:
• Проживание: Номер был чистым и уютным. Уборка проводилась ежедневно и безупречно. Кровать очень удобная, что гарантировало отличный сон.
• Завтраки: Это отдельная тема для восхищения! Завтраки по системе "шведский стол" были выше всяких похвал. Достаточно разнообразные: всегда были свежие выпечка, сыры, колбасы, йогурты, мюсли, фрукты. Горячие блюда менялись ежедневно — от идеальных омлетов до вкусных каш и сосисок. Все всегда свежее и очень качественное. Особенно приятно, что был большой выбор для тех, кто следит за питанием. Кофе и соки — тоже на высоте!
• Персонал: Все сотрудники, от администраторов до официантов в ресторане, были предельно вежливы, приветливы и всегда готовы помочь.
Отель однозначно заслуживает высшей оценки! Соотношение цены и качества превосходное. Спасибо за гостеприимство и ощущение домашнего уюта! Мы точно вернемся и уже порекомендовали отель всем друзьям.
Отель полностью соответсвует заявленным 3

Отличный отель, можно даже на отдых приехать.
Огромный номер, даже больше чем нужно. Отличный матрас. Вода уходит в душе. Суперский завтрак — вино, фрукты (нектарины, дыни), большой выбор закусок.
В коридорчике, где стоит гладильная доска нету вешалки.
Интернет в 42 номере не добивает до кровати, так по территории работает хорошо.

Хорошее расположение, большой номер с террасой, приветливый персонал в столовой, вкусные завтраки.
Ужасное обслуживание на ресепшн. Девочка, которой просто влом работать. Дорогуша, найди себе подходящую работу, если не нравится эта.
Также, грязный ковролин в номере. Бывалый, так сказать.
Завтраки вкусные, но очень скудные. Завтрак всего до 10 утра. Если гуляете до поздна, завтрак не берите, пропадёт.

Хороший отель, чистый бассейн, хотя мы им так и не успели воспользоваться, т. К. Море было чистейшее. Вежливый персонал. Мы приехали рано 10.00, а 12.30 нас уже заселили, т. К. Номер был уже готов к заселению и никто не ждал положенных 14.00. Завтраки сытные и вкусные. Всё по-домашнему без пафоса как бывает в сетевых отелях. Каждый день предлагали уборку номера. Ещё при отеле живёт зачётный рыжий кот Сеня, ручной и культурный, даёт себя погладить. Вообще Ялта — это город кошек, вы увидите их везде — в отелях, ресторанах, на набережной, их никто не прогоняет, все только подкармливают.
От отеля до моря крутые подъёмы и спуски, но для меня больше плюс чем минус) ).

Отдыхали в августе 2025. Вид на море из номера на 5 этаже. Завтрак неплохой, разнообразный. Но отзывы про кашу верные. Будто не самый лучший сорт и непромытая крупа.
Уборка в номере раз в три дня. Даже если повесишь табличку с пожеланием уборки, её проводить не будут. Нам грязные полотенца с пола повесили назад. Ибо нечего, смена белья только раз в три дня. Воду приносят только при заселении, в качестве призента. Администраторы не клиентоориентированны, чувствуется недоброжелательность. Парковка платная. Неблизко до моря.

Вид на море с балкона номера отличный. Завтрак разнообразный. Можно припарковать машину на платной стоянке при гостинице.
На ресепш не клиентоориентированные. Качество уборки оставляет желать лучшего (за исключением работы одной горничной).

Завтрак вкусный.
Бронировали номер с видом на бассейн. Получили номер с видом на парковку. Фото прилагается. Естественно свободных номеров нет — и пришлось жить где поселили. Полное безразличие персонала к любым просьбам. Зачастую на ресепшен просто никого не было. Уборщица приходила в вечернее время (когда дети спали) — по очевидным причинам уборка номера не была произведена. Пакетик чая, Сахар и 2 бутылочки воды (хотя нас 4 было) это приветственный набор. И пополнять его ежедневно никто не будет. Не рекомендую отель ни при каких обстоятельствах.

Присоединяюсь к негативным отзывам. Гостиница а-ля старьё, персонал "мы вам ничего не должны". Кроме одного администратора.
Хотите побывать в атмосфере давно не деланного ремонта? Вам сюда.
Тут всё, как надо: облезлая штукатурка, грязные стекла, грустная не стиранная дешевая шторка в ванной, паутина на подоконнике, трещины повсюду, заплатки на обоях, отошедших от стен, покряхтывающий кондиционер, старый жёсткий халат с затхлым запахом, свёрнутый в трубочку, лежащий в шкафу с пыльными полками, предназначенными только для короткой одежды. Админ не сразу поняла, что мне не нравится, но в итоге вонючий халат поменяли, по моей просьбе. Пыль тоже убрали, но элементарного "извините за неудобство" не было. А зачем? )
БАССЕЙН. Большой, с тремя уровнями глубины. Есть шезлонги, неделю были грязные, ложиться на них неприятно. Солнце утром, после обеда не позагорать.
Далее. Засыпать и просыпаться вы будете вместе с соседями, потому что слышимость тут такая, словно стены из картона сделаны, а ещё, будете подпрыгивать вместе с кроватью (до сих пор интересно, как это работает: соседи ходят, а у меня кровать скачет) ) )
Так, что касается еды: обед 1200, вечером кафешка с невкусным запахом, исходящим из старой кухни и жутким запахом пластика на террасе (но вид красивый, если не дышать). Вещи гладить на втором этаже, вода в кулере (в номер не приносят). Сейф возле стойки администратора, в общем холле.
ПАРКОВКА платная и то, если места хватит.

Замечательный отель. Очень вежливый персонал. С ранним заселением не было никаких проблем, главное просто за ранее предупредить и узнать есть ли возможность. Расположение отеля близкое ко всему, до набережной буквально пять минут, до пляжа 10. Однозначно буду осталвливаться в нем ещё.

Приятный отель. Отдыхали в июле 2025г. Нам, по запросу, предоставили парковку, платная 500 руб/сут. Помогли при парковке на территории. Для Ялты это хорошая цена. Номер соответствовал описанию, чистый, чистые полотенца, халаты, частая уборка. Чистая сантехника и полы. Приятные, общительные хозяева и администраторы. Завтраки "шведский стол", вкуснейшая запеканка. Да и остальные блюда и напитки оставили положительные впечатления. Хороший глубокий бассейн, с навесом. Комфортная вода, особенно в жаркие дни. Мягкие лежаки, рядом с бассейном. Рекомендуем к проживанию.

Отзывчивый персонал, есть стоянка, тихо. Старенький ремонт, но более менее чисто. За такие деньги вполне прилично.
Стоянка оказалась платной, хотя во время бронирования такой инфы не видели на сайте. На завтрак люблю есть кашу, но! Крупу для каши не перебирали и даже не мыли перед тем как варить, два раза пыталась поесть овсянку, каша серого цвета и с шелухой от крупы. Вывод: ее даже не мыли, в воде шелуха всплывает и сливается. Но можно брать проживание без завтрака. Удаленность от моря не 200м как указано на сайте, а метров 800-1000. Но дойти не сложно. Но зато доступная цена.

Хозяин отеля Торен его зовут, очень обходительный человек! Спасибо, душевный отель и персонал в целом!
Такого не было.

Хороший отель! Везде порядок. Завтраки хорошие! Бесплатная стоянка для автомобиля! Красивый вид со смотровой площадки на 5 этаже!
Нет такого.

Отличный отель, прекрасное питание и обслуживание Приезжайте, не пожалеете.

Замечательный и гостеприимный персонал! Уезжать совсем не хотелось. Ощущение, что я у себя дома меня не покидало. Это очень важное качество отеля. Совершенно спокойно сделали ранний заезд. Дали все разъяснения по сервису, услугам, инфраструктуре. При выезде помогли вызвать такси. Очень душевный коллектив. Горничные работали как невидимки. Когда они успевали убирать вообще не понятно.

Отель не на первой линии, что было как раз большим плюсом: так как было тихо и не ветрено. Всё в шаговой доступности. В самом отеле уютные по домашнему номера, очень хорошие завтраки с бокалом хорошего вина: каша, яйца, блинчики, овощи и йогурт. Чувствуется заботливая рука собственника отеля и грамотно подобранный персонал!

Хороший отель, в 10 минутной пешей доступности до пляжа. В номере чисто.
Нет зубного набора в номере. Платная парковка на территории отеля.