Отель Чайная горка

Все!
Это тихий ужас! Забронировали через данное приложение номер полулюкс с КРАСИВЫМ ВИДОМ! Приехали, простояли минут 15, номер не отвечал, двери никто не открывал! Когда нас заселили, я пошла на балкон и была в шоке! Вместо красивого вида, вид на заброшку! Я переплатила да именно за вид 2000 которого не было! И ни отель ни островок не решили эту проблему! Просто так заплатила деньги и ответственность никто не несет! Грязный ковер, постель воняет! Везде черные волосы! Жаль нельзя приложить больше фото!

Номер просторный, шикарный вид на море из окна.
Вай-фай в теории был, но на практике не работал, также в номере не работал кондиционер, из-за чего нахождение в номере было просто невозможным из-за жары и духоты, территория отеля достаточно разбита, бассейн заявлен как подогреваемый, но вода в нем холодная, также сотрудник Светлана, чей номер указан везде как контактный в день заезда хамила, в последующие дни была вежлива. При заселении документы фотографировали на телефон, на вопрос о снятии ксерокопий ответили, что не обязаны этого делать и ксерокопии мы вообще должны возить с собой (ни в одном отеле до этого с таким не сталкивались). В номере под кроватью валялись фантики, оставшиеся от проживающих до нас, также как пластиковые бутылки под комодом. Также при бронировании стоит иметь ввиду, что до отеля идти «в горку», и на территории также надо еще подниматься по многочисленным лестницам, чтобы добраться до здания, в котором расположены номера.

Смотровая площадка, бассейн.
1. Парковка, даже если вы бронировали за 8 месяцев, это было указано в комментариях и писали на оф. E-mail отеля, можете остаться без места. Вне территории отеля;
2. Бесплатная парковка, за высоким забором, вдоль узких дорог и зданий-заброшек;
3. Приехали на два часа раньше, не пустили до заселения на территорию. Ждали в машине на жаре!
4. Отсутствует какая либо вывеска с названием отеля;
5. Ужасная еда! Комплексный завтрак и обед " кот в мешке", то что принесут, выбора нет. Качество еды — на двойку. К кофе нет молока или сливок.
6. Нет питьевой воды на всей территории — кулеры или бутылочки!
7. В номере грязновато, не хватает полотенец, халатов, засор в душевой, грязное остекление и сантехника в душевой (налёт), не рабочий пульт кондиционера, сломанная седушка унитаза и. Т. Д;
8. Территория неухоженная, сломанные скамейки, закисший фонтан, засохшие растения, центральная лестница в корпусе не убирается.
9. Слабый и нестабильно работающий вай фай.
10. Прикладываются фото: ужин, полотенце и халат, душевая, скамейка.

Отличное расположение с красивыми видами, дружелюбный и вежливый персонал, красивая территория.

У нас был шикарный номер с двумя балконами. С одной стороны был потрясающий вид на море и город. С другой вид на внутренний двор и басейн. В номере было всё, что для счастья надо.
Покупали завтраки, они были прям по домашнему приготовлены и очень-очень вкусные. Очень советуем!
До моря 7-10 пешком минут. Рядом отличный пляж. Также мы гуляли пешком и до Массандровского пляжа. 30-40 минут ходьбы до него. Чистейшее море, мелкие камешки.
Что еще написать не знаю) Все понравилось. Вернулись бы? Однозначно — да! Ялта и Чайная горка нас покорила♥️
Нет такого.

Благодарим Светлану, Константина за прекраснейшее пребывание в Ялте. Чайная Горка — это виды, комфорт. Все отлично.

Празднование 31.12 Нового года с концертом, танцами, с шикарными столами было замечательно! Спасибо Светлане, шеф-повару!

Спальное место — удобное. Расположеное — доступное. Питание — удовлетворителное. Чисто.

Рядом ближайший пляж — лучший пляж в Ялте.
Уборка в номере по запросу, подают вкусные по-домашнему завтраки обеды и ужины, если решите перекусить в отеле. Администратор Светлана очень радужная отзывчивая к просьбам гостей женщина, спасибо.

Хорошее расположение, большой номер с прекрасным видом, очень понравился бассейн.
Их нет.

Красивая территория, есть бассейн, есть парковка.
Фото номера не было на сайте, номер оказался уставшим) старый телевизор, неисправная сантехника, возможно другие номера с свежим ремонтом, не видела, но наш номер оказался стареньким, за эту стоимость можно снять лучше уровень, но уже все было разобрано.
Думаю хозяин увидит этот отзыв и сделает ремонт в этом номере.

Отдыхали в Чайной горке в августе 2024г не первый год. В предыдущие разы все было хорошо, а в этом году сменился управляющий и все изменилось в худшую сторону. Начну по порядку. Приехали в отель в 21.00, встретила нас очень не приветливо администратор Светлана, которая вместо того, чтобы разрешить занести вещи в номер, приказала идти на ресепшен регистрироваться. Потребовала у каждого паспорт, якобы для отчета в бухгалтерию, при этом не выдала нам чек об оплате. Смена белья, полотенец и уборка в номерах не производится, только если потребовать это сделать. Самая кульминация нашего отдыха была в том, что у наших друзей в соседнем номере ночью заходила крыса и друзья не спали, а ловили ее всю ночь. Утром пришла администратор Света и сказала, что может это была белка, но мы все же убедили ее, что фекалии это крысиные и они были по всему номеру. В целом выезд тоже был очень недружелюбный и мы решили больше не приезжать в Чайную горку. За такие большие деньги 7, 5 тыс в сутки мы найдем в Ялте что то получше! Всем добра:)

В целом красивый отель, прекрасный бассейн с красивым видом! очень красивая территория, но стандартные номера среднего уровня. Бронировала номер с двухспальной кроватью — в итоге две односпальные сдвинуты в одну и постоянно разъезжались. Телевизор и кондиционер в номере были, но очень старые, но свою функцию выполняли. Чистота в номере тоже желает лучшего (под кроватью оказалась футболка от прошлых посетителей). Хотелось бы поблагодарить администратора Анну и Светлану! Вы умницы! Спасибо повару Константину за шикарный шашлык. В целом неплохой отель для семейного отдыха!

Острожно! Это мошенники. Были там три дня. Номера нормальные. Когда бронировали номер — уточнили — дают ли документы после проживания. Уверили нас, что да. По приезду заплатили за номер путем перевода по номеру телефона администратору Анне. Каждый день просил дать документы по проживанию. Она постоянно увиливала, ссылаясь на различные причины. Уезжали обещала прислать. Потом два дня ей и по другим номерам звонили просили дать документы. Никакой реакции. Они не платят налоги, но это их выбор. Но зачем людей обманывать и кидать на деньги? Ведь теперь я не могу дать документы в бухгалтерию и эти 33 000 просто удержат у меня из зарплаты.

Шикарное место, прекрасный администратор, отличный бассейн, чистота и комфорт. Если правильно подобрать маршрут, то до моря пешком недалеко и даже пешком (через Севастопольскую улицу).

Я обожаю это место, уже неоднократно езжу в этот отель, бассейн хороший, до моря недалеко, все чисто, захотел кофе, сделают, захотел номер другой, сделают, персонал вообще очень отзывчивый, что редкость в нашем современном мире. Не хочешь на море, лежи отдыхай в комфорте возле бассейна.
Все понравилось.

Номер стандарт обычный, всё есть — большой современный телевизор, холодильник, фен, в номере убирают, каждый день выносится мусор, проживали пять дней — меняли постель, полотенца. Шикарные виды с балкона!
Забронировали заранее, по приезду созвонились, нас встретили у ворот, заселили, в отеле есть столовая для обедов, завтраков, есть мангальная зона, большой бассейн, парк, в номере Wi-Fi работает хорошо. Чайника в номерах не предусмотрено.
До моря идти через колоннаду и парк минут 20, приготовьтесь к высоким подъёмам!