Отзыв об отеле Вилла Валентина

На момент написания отзыва еще отдыхаем в данном отеле. Проживаем с 28 мая, вчетвером, номер люкс VIP семейный.
Если лень все читать, то в двух словах: все супер!
А теперь немножко более объемно.
Пожалуй, начну по порядку. Перед путешествием возникали некоторые вопросы по поводу проживания, оплаты и т. Д. Несколько раз звонил на телефон горячей линии отеля, со мной говорила оператор Анастасия, ответы были всегда вежливыми и достаточно полными вне зависимости от моих вопросов.
В крайний звонок заказал трансфер из аэропорта до отеля, перед отлетом со мной связался водитель, который должен нас встречать, уточнил все детали — номер рейса, время прилета, количество багажа, нужны ли детские кресла. По прилету, нас встретили вовремя, посадили в комфортный автомобиль и доставили на место проживания без задержек. Несмотря на то, что официально заселение в отеле с 14:00, нас встретила и без проблем оформила администратор Галина, поселила в номер уже в 10:30.
Наш номер находится на последнем, восьмом, этаже третьего корпуса, откуда открывается шикарный вид с трех (! ) балконов на гору-вулкан Кастель, море и на часть профессорского уголка. В номере две комнаты — спальня с двуспальной кроватью и гостинная с диваном, шкафом и большим телевизором. В наш номер дополнительно была поставлена еще одна раскладная кровать. В наличие в номере ванные принадлежности, халаты, чайник, чайные принадлежности (чайные пакетики, растворимый кофе, сахар), 4 бутылочки с водой. Единственный минус номера (чисто субъективное мнение) — слишком низкие ограждения на балконах. Я, как человек ростом 189см страдающий боязнью высоты, с большой опаской подхожу к ограждениям которые ниже уровня моего пояса, плюс у балконов есть небольшой уклон в сторону улицы для стока дождевых вод. Это может показаться смешным, но только не для людей с моей фобией) Повторюсь, это чисто субъективная «придирка».
Персонал отеля очень вежливый, все просьбы выполняются практически моментально. К примеру, в нашем номере скрипела дверь в ванную комнату, на утро я посетовал на это горничной и ушел на пляж. Через пару часов, когда мы вернулись, петли уже были смазаны и проблема устранена. Также мне была необходима некоторая помощь в оформлении некоторых документов, администратор Елизавета с радостью мне помогла и исполнила просьбу буквально за сутки.
При отеле есть два ресторана, мы питались в ресторане Валенсия, что в третьем корпусе. Порадовало обслуживание официантами — всегда все оперативно приносили и уносили. Блюда очень вкусные, цены приемлемые (куда ниже близлежащих кафешек). По возможности буду обновлять отзыв по мере проживания в этом отеле.