Вилла Ренессанс

Отвратительно! Считаю, там работают мошенники! Забронировали номер на 5 дней, внесли предоплату 4 тыс. Договорились с Игорем, который занимается бронированием, что они предоставят чек о проживании и на договоре о проживании поставят печать, всё сообщения с ним, в том числе и аудио имеются. По приезду 20 мин искали администратора, искали постояльцы этой гостиницы. Вышла пьяная женщина, ни здрасьте, ни до свидания, как говорится, вообще не поняла, что приехали люди заселяться. Я сразу уточнила, что нужен чек и печать, на что она сказала, что никакой печати нет, неадекватная, грубила, хамила, Слава Богу, что драться не кинулась, на женщину, на седьмом месяце беременности. Сказала связывайтесь с тем, с кем договаривались. К слову о связи, у них какая-то странная система, они на телефоны не отвечают, им можно только писать в месеннджере. Этот Игорь не отвечает и по сей день, ни на сообщения ни на звонки. Естественно, я не заселилась, потому как мне обязательно нужен договор с печатью. Деньги не вернули, трубки не брали, на сообщения не отвечают. Заявление на них в полицию написали.
К самой гостинице, место ужасное, очень крутой подъём, парковочных места всего 3. Если там занято, машину поставить будет негде, очень узкая улица. Говорили по телефону, что есть платная парковка, никакой парковки нет. Запах старого в гостинице. Далеко от центра. Стоимость завышена, в центре сняли дешевле, и намного лучше.

Вилла очень понравилась, очень уютно и комфортно, спасибо администратору Анне за гостеприимство!

Два балла только за внешний вид и место, которое он занимает. Все остальное хуже некуда. Уборки номера нет, заехали в номер с грязными полами, постель ужасная ей лет 500 уже и белье точно такое же.

Не работает кондиционер, телевизор. В уборной не закрываются замки. Постельное белье не доложили.

Отдыдыхал в августе снимал 11 номер. Очень понравилось. Номер соответстсвует фото, персонал очень доброжелательный, сразу сорентировали, встретили гостеприемно спасибо Александру. Отдельная благодарность Анне, всегда все подскажет и очень доброжелательна. Уборка просто на 5+!, не всегда такое можно встретить в небольших виллах, такая чистота, что просто все блестит, (домашний уют). Спасибо ей отдельное. Вообщем хочу сказать, что очень правильно подобран персонал за что большое спасибо хозяину виллы Ренессанс. С уважением Сергей.

Отель неплохой и администратор Александр доброжелательный. Но вот с чистотой в номере все плохо (заселились мы в 15 номер и в день заселения попросили помыть полы горничную, т. К ходить без обуви было невозможно, горничная пришла и с недовольным лицом сказала что это все просто с улицы надуло и если нам надо то убирайте все сами, а так уборка стоит 500 руб. Мы сказали администратору, но она так и не помыла полы. Я была во многих гостевых домах и отелях и такую грязь и такое отношение встречаю впервые.

Очень хорошие, просторные номера, правда жил в люксе. Неповторимый вид на богатый зеленью пейзаж и, конечно, море! Очень просторный балкон, где спокойно можно провести вечер компанией 5-6 человек. До пляжа 5 минут ходьбы. Выбор пляжей впечатляет! Просторно будет даже летом. Забота хозяев и персонала об отдыхающих особая тема. Вас сопроводят начиная с самого бронирования. Хозяева и служащие отеля — особая тема. Вас будут информационно сопровождать с самого бронирования номера. Расскажут как лучше добраться до отеля, вооружат номером такси, если вы не на своей машине. Сразу понравилось то, что номер соответствовал фото на сайте. Номер оказался 2х комнатным с большой верандой, где даже был один лежак, и можно было загорать прямо не выходя из номера. Панорамные окна и кондиционер привносили в нашу жизнь романтику и комфорт) ). Белье и полотенца меняли раз в 3-4 дня. Все было чисто. Если что — то необходимо было дополнительно персонал любезно предоставлял нам или выполнял наши просьбы. В отеле можно было и позавтракать и пообедать и поужинать. Была возможность спиртное принести с собой. Столики были как в помещении, так и во дворике. Дворик очень уютный, много цветов, небольшой бассейн, которым мы успешно воспользовались, когда на море был шторм. В данном уголке достаточно развитая инфраструктура — есть лотки с фруктами, сувенирами, есть кафе, даже кулинарию нашли. До Алушты ходили электрокары, все удобно. В общем все понравилось.