Отзыв об отеле Отель Riviera Sunrise Resort & SPA Алушта 5*
"Ривьера"не соответствует 5ти звездам-три максимум. Сильнейший запах хлорки в фойе! Заехали 31 марта, долго ждали оформления: за стойкой был молодой человек, который постоянно отвлекался на других, видимо, новичок. После замечания, что нужно с нами сначала завершить оформление, подключилась девушка и все быстро закончили. Минут 15 ждали молодого человека, который указал бы место на паркинге. О том, что сначала нужно вещи выгрузить-не предложил. Пришлось возвращаться к стойке, чтобы уточнить, кто может помочь их погрузить на тележку, оказалось, что тот же сотрудник у входа. Выгрузил, уложил, стал катить и все чемоданы и сумки с тележки свалились. Лифты-широкие, безшумные. Номера просторные (взяли улучшенной планировки с видом на море на 6ом этаже 2 номера на 5 человек). У горничных попросили принести на третьего человека комплект посуды, чая, воды. В номере есть чайничек, фен, пакетики с чаем, шоколадом, кофе. Еще один стакан в ванную и полотенце для ног так и не принесли. Мусор убирали каждый день, но поверхности столов, тумб не протирали, ковролин и пол при входе не убирали. Часто держали дверь на балкон открытой, поэтому пыль оседала. В номере-очень было жарко, убавить температуру с 26.5 градусов не смогли. Подушки и одеяла-перьевые! Постельное белье-белое, но сильно подуставшее, эффекта свежести и накрахмаленности нет). Тумб прикроватных нет, стоят деревянные кубы, на поверхности-круглые пятна от фужеров, кружек. Жидкость впитывалась в спилы дерева, оставляя следы. Очень маленький крытый бассейн на — 2 этаже, лежаков не всегда хватает. Никто не контролирует, чтобы люди сначала в душ заходили. Вода-мутная, дети маленькие могут там же справить нужду, поэтому хлорку не жалеют! ) Полотенца выдают в обмен на карточки, браслет от шкафчика просите сами-так вам никто не предложит. Все тапочки и халаты одного размера, если вы выше 160 см и размер ноги больше 37го, везите свои халаты и тапки в номер! На улице-бассейн открытый, достаточно места, почему-то в солнечный второй день не работал ( (. В спа не попали, места в сауне и на лежанках с подогревом очень мало, а много людей, стоять над душой в ожидании освободившегося лежака-не комильфо ( (. Шведский стол скромный по разнообразию, обивка стульев и кресел в пятнах, оно и понятно-много малышей. Предлагают приветственные бокалы с вином, соком. Перед отъездом-воду в дорогу. Все сотрудники, кроме специалиста у входа и одной раздраженной девушки на выдаче полотенец и браслетов в день заезда, доброжелательны! Настроение поднимали прогулками вдоль набережной в сторону Пионерского парка и в сторону Профессорского уголка. Рядом-чудесеый музей Сергеева-Ценского, усадьба Бекетова, выставка камней и самоцветов! Красивейшие виды в сторону Судака! Ночью виден фонарь Малореченского храма-маяка. Всем-отличного отдыха! А отелю-соответствия заявленному статусу!
