ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
shelves Халат kitchen Холодильник network_check Высокоскоростной доступ в Интернет door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















В отеле была дважды, сам отель прекрасный, советую.
Но… У меня случился, форс мажор, пришлось отменить бронь, деньги за бронь возвращает их банк в порядке очереди 3-4 месяца… Получается много возвратов? Наводит на вопрос почему? Но самое не приятное на рецепшене сотрудник не умеет работать с клиентами, грубо отвечает и бросает трубки! Просто возмутительно! Сколько раз везде отдыхала такого ещё не видела в отелях. А при перезваниии повторно, она просто их не берет! Фамилию и имя этого администратора я не знаю, она не представилась. Звонок был 11.06.25 в 11-15.
Руководителю нужно обратить внимание на этого администратора, она ведёт себя там как хозяйка и просто отталкивает себя от вашего отеля и надо научить её работать с клиентами вежливо и представляться по имени, а не просто называть себя администратором.