Кипрессо

Расположение (7 минут до моря)
— очень приятный и приветливый персонал (особенно ребята в ресторане)
— постоянная уборка территории.
— хорошие завтраки.
— курилка на 1 этаже, там постоянно кто то курит.
— номер с дверью в другой номер откуда сморкался и рыгал сосед 5 дней, будто делал это в нашем номере) слышимость очень хорошая.

Очень классный отель по доступным ценам. Приехала день рождения здесь провести и ни разу не пожалела. Меня поздравили за завтраком от отеля наполеоном, а уже позже презентовали бутылку холодного розового игристого от zb. А вишенкой на торте стала открыта, которую красиво подписали в ручную, что максимально передаёт отношение к гостю. Настроение максимально задали с начала дня.
Персонал очень приветливый и отзывчивый, прямо приятно взаимодействовать. Номер чистый, уютный, всё в хорошем состоянии и есть всё необходимое. Уборку проводят каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные, подача интересная. Я бы даже сказала, что еда получше, чем в многих 5-ти звёздочных отелях Египта и Турции.
Спа зона очень классная, парные на любой вкус, купели и бассейны тоже, а ещё есть душ впечатлений, прямо понравился. Необычное погружение.
Я максимально рекомендую данный отель, если вы любите отдыхать и телом и душой.

Отдыхали в отеле Кипрессо на майские праздники семьёй. Понравилось ВСЁ! Качественный ремонт, элементы интерьера, чистота, приветливость персонала, отличные завтраки (качественные продукты, разнообразие блюд, подача закусок, мусов в креманках, прям вишенка на торте… сейчас вспоминаю и хочется "мычать" от удовольствия).
SPA — хамам, парные отлично 👍 может бассейн и маловат, но нам хватило) так же все стерильно везде, особенно в общественных уборных.
Детская комната представлена большим и качественным инвентарем, приятно видеть заботу о детях.
Благодарю и рекомендую отель Cipresso!

Только сейчас дошли руки написать о чудесном отпуске в отеле Cipresso.
Мы были вдвоем с мужем, и нам все очень понравилось, отпуск был потрясающий.
Персонал 10/10, сам отель и номер 10/10, завтраки 10/10, спа 10/10, обслуживание 10/10🤩
До пляжа минут 15 не быстрым шагом. На момент поездки я была на 7 месяце беременности, и путь от моря/набережной до отеля не всегда доставлял мне удовольствие 😂но в целом мы были рады что отель вдали от шумного променада, кафе и тусовок. Вечером возвращаясь так кайфуешь от тишины и сверчков, которые не замолкали ни на секунду за сутки мне кажется. Вид из номера просто потрясающий🔥каждый день на балкон прилетали чайки, но и они же тырили еду на завтраке, так что будьте внимательны, или садитесь внутри ресторана) нам очень понравился отель, и очень жаль что в ближайшее время не удастся побывать вновь, так как у отеля концепция 18+, а мы уже с ребеночком) и кстати это тоже свой плюс у отеля, так как тишина и спокойствие царили в основном все дни, не считая наглую молодежь, но такие люди везде есть мне кажется.

В этом году решили съэкономить и отдохнуть в Кипрессо (3 раза до этого — мы отдыхали в Ривьере санрайс). Завтраки — ужа иные, есть нечего, уходили голодными… До пляжа — 10 мин, но это не собственный пляж как они говорят — это общий платный пляж, просто за шезлонги не платим — а моря не видно на этом пляже. Уборка не каждый день, убираются плохо, пыль остается и еще чужое нижнее белье мы под кроватью нашли после их уборки… Никогда больше сюда не вернемся, а поедем отдыхать в Ривьеру!

Начну с хорошего, с номеров и СПА, всё просторно и чисто, а дальше всё не так радужно… Открытый бассейн работает с 9.00 до 19.00 и это в отеле где нет маленьких детей, утром перед завтраком не поплавать и перед сном тоже.
Пляж находится в минутах 10 ти, а самое интересное, что тебя туда не всегда разместят.
Шезлонги гостиница арендует, а арендаторы пляжа продают их ещё другим посетителям.
Не пришёл с утра, не занял место, потом ты уже на шезлонг не попадешь и это в гостинице 4* где пишут о собственном пляже) )
Зубных щеток, бальзама для волос нет) )
Завтраки не понравились, выбор маленький, качество продукции тоже оставляет желать лучшего.
На брошюрах написано, рум сервис до 21.00, но по факту после 20.00 твои звонки сбрасывают и работает только бар на ресепшене до 21.00 и это в отеле, где не селят с детьми) ).
Развлечений нет, анимации тоже.
В прошлом году, можно было ходить в Riviera sunrise на анимацию и пляж, в этом году просто испортили отель.
Больше сюда не поедем.

Хороший отель, рекомендую.
Особенно хочу похвалить сервис – сотрудники очень отзывчивые и искренние, нет вот этих натянутых улыбок потому что «надо». Приятное впечатление после общения. Официанты в ресторане при отеле точно профессионалы – их не видно, а на столе всегда чисто и быстро выносят заказ.
Еда вкусная, но хотелось бы побольше блюд на выбор.

Отель не плохой, все чисто, уютно. Хороший спа. Но хотелось бы конечно чтоб продлили время открытого бассейна, и завтраки очень скудные, есть особо не чего, особенно если ты пришёл на завтрак в 10.00, и еду уже не доносят. Десертов нет, сегодня до того как мы пришли все круассаны сьели и кофе было пить не с чем. Сотрудники сказали, что их уже не будет. По еде конечно не очень ( (

Честно сказать, ожидания от данного места были куда лучше, чем в действительности, было обещано парковочное место, в итоге машина стояла под открытым небом, потому что места все заняты, отель находится рядом с строкой, понятно, что это не вина отеля, но когда тебе обещают горы, тишину и вид на всю эту красоту, а ты слышишь и видишь стройку, ну это вообще куда? при заселении администратор не обнаруживает, что есть именинник, хотя тариф был выбран с учетом данного торжества, но спросив о том, что же полагается именинникам, нам приносят мизерный кусочек замороженного чизкейка в номер (на минуту в других отелях поздравляют всем коллективом и вручают подарок), ну хорошо, ладно, дальше, отель основан на концепции 18+, где нет априори детей, но при этом Курить можно только в двух специально отведенных местах, до которых чтобы дойти надо пройти огонь и воду, особенно это мало комфортно когда идет дождь, нет даже навеса и стоит одна лавка на которой курит персонал, для факта в каждом номере есть терраса, и она не маленькая, в чем проблема курить там, пока никому не известно, даже самому персоналу. Что касается алкоголя, чтобы сфотографироваться в данном отделе на улице с бокалом своего алкоголя, заплатите пробковый сбор либо купите их алкоголь, напоминаю детей в данном отеле нет! Дальше в номере нет зубных щеток и пасты, так же как и нет шампуня для волос! Чтобы получить комплект пасты и щеток, пришлось обращаться к администратору, хотя это должно изначально быть в номере!

В феврале 2024 года мы посетили отель Cipresso, и остались очень довольны своим выбором. Приветливый персонал, просторные, чистые номера, в номере есть всё необходимое, холодильник, посуда,
Фен, в номере оставили комплимент (конфетки). Прекрасный спа комплекс и бассейн.

Приехали отметить Новый год в спокойной обстановке. Нас встретили бокалом шампанского. Порадовала приятная обстановка, внимательный персонал. Спа — отдельное удовольствие. Особенно хотелось бы отметить чистоту везде: и в спа, и в номере, и в ресторане. Завтрак — шведская линия, все было очень вкусным. Единственное пожелание: добавить разнообразие блюд, что-нибудь из курицы и кашу на воде. Чтобы для тех, кто не ест лактозу и красное мясо, тоже был выбор. Спасибо за прекрасный отдых, вернемся к вам еще!

Уважаемый Maksim Popov, добрый день!
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас произошло недопонимание в плане условий акции "Киберпонедельник". Мы всегда стараемся максимально подробно и прозрачно описывать условия акций на наших официальных ресурсах. Обязательно учтем Ваш комментарий в работе.

Плохо хочу сказать, про отдел бронирования.
В данном случае не конкретно о сотрудниках, а об организации сайта.
Вводят в заблуждение некоторыми акциями, "утрирую" как сказала Ангелина: ни у кого вопросов не возникало, только вы дурак.
Не хотят обрабатывать проблемы и реагировать на обращения.
Гостей.
Говорят что направили в соответствующий отдел, никакой обратной связи не получил.
Отдыхали тут не раз, хороший сервис, вкусные завтраки, остались довольны.

Отличный отель, всё новое, дизайн шикарный! Респект дизайнеру, всё в одном стиле.
Отличное меню шведской линии! Морковный пирог — этот шедевр!
Да, вообще всё супер в этом отеле, минусов вообще нет! (Были после урагана не работали телевизоры, но кому они нужны, когда такой кайф за окном? )
3 минуты — ты на набережной, 3 мин — ты в рабочем уголке, расположение самое удачное! Всё номера с видом на море и горы! С удовольствие приеду ещё раз!

Самый главный плюс этого отеля — отсутствие детей, да простят меня родители. А это значит — тишина и спокойствие. Из плюсов стильные и удобные номера. Удобные кровати. Хороший вид на горы и город. Прекрасный завтрак с игристым. Чистый спа с четырьмя банями и небольшим крытым бассейном.
Открытый бассейн а ноябре не работает.
Из минусов — дорога в центр и на пляж через шанхай. В баре нельзя купить напитки без денег на счёт номера. Это реально неудобно. И в баре кроме напитков нет никаких закусок типа орешков или чипов. На ужин надо выходить, поесть в отеле можно только, заказав еду в номер.

При проживании в отеле «Cipresso» администратор в грубой форме запретил посещение пляжа и бассейнов Riviera Sunrise Resort & Spa, аргумент – не положено и настаивал проплатить за данную услугу, что противоречит изложенной ниже информации с сайта «Cipresso»:
— Для гостей Cipresso доступен приватный пляж отеля Riviera Sunrise Resort & Spa 5*. Пляж отеля Riviera Sunrise Resort & Spa 5* — один из лучших пляжей в Алуште. Протяжённость пляжа более 100 метров. На пляже есть все необходимое для отдыха: комфортабельные шезлонги, зонтики, душевые, раздевалки, пункт медицинской помощи. Соседство пляжа с бассейнами является неоспоримым преимуществом отеля.
— Услуги за дополнительную плату: посещение пляжа и бассейнов Riviera Sunrise Resort & Spa нет в перечне.
«ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ УСЛУГАМИ В ОТЕЛЕ «CIPRESSO»: п. 11.4 Гость при обнаружении недостатков оказываемой услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков или соответствующего уменьшения цены за оказываемую услугу, если недостатки не устранены Администрацией. Гость вправе расторгнуть договор, если им обнаружены существенные недостатки в оказанной услуге.
На основании вышеизложенного должна быть компенсация не оказанной услуги, в том числе моральная.

Нас с супругой устроило так как были зимой. В целом относительно далеко от пляжа. Есть бассейн в основном отеле.
Все чудесно.
Брали люкс. Номер на 60 м2 великолепен :)
Уборка постоянно.
Очень приятный персонал.
Wi-if периодически тормозил что несколько затрудняло броузинг.