Сегодня номер забронирован 3 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я останавливался в отеле Cali Marriott с 16 по 27 февраля по работе. Я останавливался в других отелях Marriott в разных странах, и этот опыт значительно уступает обычным стандартам этой сети.
С первого дня я заказывал гриль и мне пришлось просить об этом три раза; его принесли только через несколько дней. Обслуживание медленное: время ожидания легко превышает 45 минут, а для таких блюд, как суши, — даже больше часа. В несколько вечеров мне приходилось звонить в службу обслуживания номеров до 10 раз, чтобы получить ответ. Кроме того, еда несколько раз приносилась холодной, а в один день мне принесли салат с грязной рукколой. Свежесть некоторых ингредиентов вызывала сомнения.
Обслуживание на стойке регистрации, особенно вечером, было бесполезным. Я потерял вещь в конференц-зале и не получил официального ответа; через несколько дней мне сказали, что я должен отправить электронное письмо, вместо того чтобы напрямую разобраться в ситуации.
Другие моменты, которые следует учитывать:
• Стоимость спа-процедур значительно выше, чем в других аналогичных отелях города.
• Тренажерный зал с ограниченным количеством оборудования.
• В номере не было мешков для белья или мешков для стирки; их нужно было запрашивать отдельно.
• Цены в ресторане были высокими для предлагаемого качества.
Когда вы путешествуете по делам, вы ищете эффективность и удобство. В данном случае слишком много времени было потрачено на решение элементарных проблем, и оперативная реакция была низкой.