Hotel Restaurante Versalles

Мы зашли позавтракать в ресторан, потому что в предыдущие годы у нас там был хороший опыт.
В этот раз мы пошли в будний день (в среду около 8:30 утра), и соотношение цены и качества оказалось очень плохим. Порции были маленькими, и даже в это время у них закончилось то, что они рекламировали — вместо апельсинового сока нам предложили лимонад, который был даже не свежим, а готовой смесью из пакетика. Казалось, что официанту не нравилось там работать. Возможно, они предоставляют более качественное обслуживание гостям отеля. Жаль, потому что от этого не хочется возвращаться.

Хочу особо отметить отзывчивость персонала; они всегда были внимательны и дружелюбны. Это был действительно замечательный опыт. Большое спасибо за такой теплый прием.
Мне очень понравилась еда, музыка, а спа-процедуры в отеле просто невероятные — идеально подходят для того, чтобы отключиться от мира и стресса.

Я провел два дня, начиная с 26 января, отмечая день рождения своей жены. Несмотря на то, что это был несезон, обслуживание, еда и внимание были превосходными; у меня нет никаких нареканий.

Просторный и комфортабельный номер.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим потребностям.
Включенный в стоимость завтрак был восхитительным и превзошел наши ожидания.
Общие зоны были очень чистыми, а бассейн — прекрасным.

Отличное место; обслуживание на высшем уровне, 10 из 10, очень внимательное отношение с момента нашего прибытия на ресепшн. Нас приняли замечательно. Место очень тихое, а номера очень чистые и аккуратные.
Завтрак был восхитительным; очень рекомендую!

Мой опыт был ужасным. Я пробыла там три дня, и последний день был просто кошмарным. Мы решили пообедать в отеле, и с нас собирались взять плату за блюдо, которое мы не заказывали. Когда мы пожаловались, владелец отеля, присутствовавший при этом, сказал, что исправит счет, чтобы нам не пришлось жаловаться, намекая, что мы это блюдо не ели. Виноват был официант, который невнимательно выполнял свою работу и не принимал заказы с правильной подписью, но отношение владельца оставляло желать лучшего. Ошибка произошла, и он не мог оправдываться, как и положено.
Когда будете там, будьте очень внимательны к своему счету, чтобы с вас не взяли плату за то, что вы не ели.

С самого начала персонал был грубым и недружелюбным. За размещение с животными взимается дополнительная плата, обещающая удобства для их комфорта, которые так и не были предоставлены.
Завтрак разочаровал: они рекламируют разнообразные блюда, но не выполняют своих обещаний, не имея даже половины из того, что рекламируют, и просто подают то, что им вздумается.
Состояние номеров оставляло желать лучшего: подушки практически не было, они были очень тонкими, а воды в ванной было недостаточно, едва текла струйка.
У них есть множество правил, которые они не соблюдают. Ранним утром другие гости включали громкую музыку без всякого контроля.
Конфиденциальность отсутствует: слышно абсолютно всё из других номеров.
В целом, неприятный и непрофессиональный опыт. Я бы не рекомендовал это место.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Versalles был негативным. С момента моего прихода персонал у входа был недружелюбен и не приветлив; всё казалось проблемой, а не решением.
Я понимаю, что могут возникать проблемы с животными, когда некоторые владельцы безответственны, но если отель рекламирует себя как дружелюбный к животным, я считаю неуместным брать за них дополнительную плату.
В целом, у меня сложилось впечатление, что многие места в Мельгаре настолько привыкли к туризму, что не прилагают усилий для обеспечения хорошего обслуживания или качества пребывания гостей, и этот отель не стал исключением.
Напор воды очень слабый: течёт лишь тонкая струйка, что делает даже такой элементарный процесс, как принятие душа, некомфортным. Завтрак якобы предлагает три варианта, но после более чем 30 минут ожидания их уже не было, и нам пришлось довольствоваться тем, что предлагалось.
По этим причинам я не рекомендую этот отель.

Отличный вариант, если вам нужен отель, в котором есть всё: от очень дружелюбного и вежливого обслуживания всего персонала до комфортных и красивых помещений… Примечание: попробуйте гамбургеры в ресторане отеля вечером; их настоятельно рекомендую, как и всю еду. Единственное, что можно было бы улучшить, — это напор воды в душевых в ванных комнатах; в остальном — 10 из 10.

Наше пребывание в отеле было превосходным. Номера были очень чистыми, просторными и хорошо освещёнными, что создавало очень комфортные условия. Нам также понравилась зона ресторана: включённый завтрак был вкусным, разнообразным и свежим.
Мы остановились на ночь во время фестиваля Lagoonfest, и, хотя мы приехали рано утром, обслуживание в целом было очень дружелюбным и внимательным. Мы определённо хотели бы вернуться сюда и настоятельно рекомендуем это место для проживания в Мельгаре.

Очень приятно, всё было превосходно, отличное обслуживание, очень чистый бассейн. Мы с партнёром были здесь и нам очень понравилось. Обслуживание было превосходным, очень рекомендую. Отель находится рядом с Oxxo и очень удобно расположен. Отличное обслуживание, как в плане еды, так и в плане обслуживания.

Превосходный отель! Обслуживание, еда, расположение. В пешей доступности от главного парка и ресторанов. Для относительно небольшого городка с очень жаркой погодой этот отель предлагает уютную, почти деревенскую атмосферу и множество мест для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Когда я выезжал с парковки отеля на своей машине, я заметил, что с зеркала не хватает крышки, как будто кто-то пытался её снять силой. В отеле не очень хорошая система безопасности; все входят и выходят через главный вход или через парковку, что создаёт условия для проникновения посторонних в любое время. За машинами никто не следит, и никто не несёт за это ответственности. Замки в номерах неплотно заперты, а напор воды в душе и туалете плохой. Единственное, что можно считать приемлемым, — это завтрак и уборка номера.

Отель очень удачно расположен, а персонал довольно приветлив. Единственное неудобство — в номере, который нам предоставили в прошлый раз, всё ещё стоял запах сигарет…

Это отель со спокойной атмосферой, отличным обслуживанием клиентов, а также рестораном с превосходным меню и приправами.

Мы с мужем были там на празднике Сан-Педро. Номер, который нам дали по прибытии, был не очень чистым. В ванной комнате были волосы в раковине и туалете. Нас заставили сменить номер, но в новом не было ни полотенец, ни мыла (мы их так и не получили). Персонал был очень внимательным и отзывчивым. Завтрак был восхитительным. На второй день мы не смогли позавтракать из-за большого количества людей, но, насколько мы понимаем, места были заняты. Отличное расположение.

Превосходные удобства, комфортабельные номера, замечательная чистота, расположение 10/10… единственное, что можно улучшить, это обслуживание в ресторане: завтрак приходится ждать больше часа. 🥹 Плохое обслуживание в ресторане; в остальном все очень хорошо. Персонал по уборке был дружелюбным и внимательным.