Miami Hotel

Владельцы отеля проявили невероятную бесчеловечность. Мы приехали в отель в полдень и заплатили за две ночи на шестерых человек. В тот же день, в 7 вечера, нам позвонили и сообщили, что моя бабушка скончалась. Когда мы рассказали им о ситуации и попросили взять с нас плату за дополнительные часы и уборку номера, они отказались. Они просто перенесли дату одной ночи, а другую оставили без оплаты, хотя мы пробыли в отеле всего восемь часов, и это был случай форс-мажора. Это были очень безответственные люди.

По утрам обслуживание хорошее. Но вечером оно ужасное… Человек, который вас обслуживает, даже не здоровается. Всегда очень груб. … действительно очень плохое обслуживание. Ожидаешь более приятного обслуживания; помещения немного изношены, совсем не похожи на фотографии.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и у нас не было никакого желания возвращаться. Мы почувствовали себя обманутыми господином Фабианом. Мы заплатили за номер на четверых с балконом, к которому мы уже были знакомы, но по прибытии он отвел нас в номера в задней части здания, которые были в очень запущенном состоянии. Когда мы спросили, почему, он сказал, что эти номера теперь стоят на 50 000 долларов дороже. Зная, что это неправда, мы заплатили, чтобы не испортить нашу поездку, так как оказались в невыгодном положении, и получить возврат денег было бы проблематично. Рекомендовать этот отель после такого опыта очень рискованно.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. В первый раз все прошло хорошо, но на этот раз я почувствовал себя обманутым.
Я заплатил за номер на четверых с балконом, а по прибытии господин Фабиан поселил нас в заднюю комнату, которая выглядела очень обветшалой и не имела балкона.
Мы пожаловались, и он сказал, что номер с балконом стоит на 50 000 песо дороже. Чтобы не испортить поездку, я заплатил ему, но я знал, что это не так. Поэтому рекомендовать этот отель рискованно.

Я очень рекомендую этот отель. Мы были там в середине недели, и обслуживание было невероятным; персонал был очень дружелюбным и услужливым. Поскольку мы приехали после пикового сезона, отель был в нашем распоряжении. Бассейн довольно большой, номера идеальны за свою цену, а детская площадка очень хорошая.

Очень дорогой отель за то, что он предлагает, весь его внешний вид испортился, в номерах нет полотенец, а душ представляет собой трубу.

Чёткость при бронировании. Я попросил один номер, а мне дали другой. ☹️

Номера немного не в лучшем состоянии, в том, который нам дали, были термиты 🥹

За день до моего бронирования через Booking они отменили его без объяснения причин. Они очень непрофессиональны и несерьёзны. Они также взимают с меня плату за отмену, хотя отменяют они сами. Я НЕ рекомендую этот отель.

Отель удачно расположен, бассейн чистый (в те дни, когда мы там были, его чистили), а люди были очень спокойны. Единственное, что плохо, так это то, что холодильник не работал, а сиденье унитаза было сломано, поэтому унитаз все время был полон воды. В остальном все было хорошо.

Я останавливался в этом отеле уже несколько лет, и у меня не было никаких жалоб… номера и расположение были хорошо продуманы с точки зрения затрат и выгод… но в прошлом году со мной случилось то, что до сих пор я не получил никакого ответа от его администраторов. У меня остались (2) пары обуви (для тенниса), и я позвонил в тот же день после выхода из отеля, и мне сказали, что они хранят их для меня и что они действительно их нашли, прошло некоторое время, потому что мы не могли вернуться, и я попросил их прислать мне теннисные туфли, и я возьму на себя расходы……. А тенниски в конце концов потерялись, и после того, как мне сказали, что они сохранили их для меня, никто не дал никакого ответа. Из-за этого нечестного поступка с их стороны и того факта, что на сегодняшний день они не получили никакого ответа, я даю им эту оценку, потому что они должны быть честными в отношении тех вещей, которые могут происходить очень часто, и я считаю, что это не те вещи, которые следует выбрасывать.

Отличное соотношение цены и качества, номера хорошие, номера простые, но кондиционер работает хорошо, и это тихое и центральное место.

Хороший отель, отсутствие организации на парковке и постоянное предложение тинтико… это не стоит дороже…

Отель очень удачно расположен и во время проживания все было идеально, однако при сдаче номера с нас взяли завышенную цену за продукт, который мы не потребляли, за который мы не платили, мы попросили их проверить камеры, но они не сделали этого. Сделайте это, а также то, что они подтвердили покупку у человека, который ее якобы продал, и они тоже этого не сделали. Кроме того, женщина расстроилась, хотя на самом деле это их вина, что они не проверили, что человек, покупающий, действительно является тем. Гость номера, это можно было сделать, глядя на номер на ключе. С другой стороны, почти ни в одном отеле не запрещают ввоз еды, в этом — запрещают.

Благодаря расположению, все идеально, очень близко ко всему, есть парковка, но, к сожалению, номера в очень плохом состоянии, в одной из комнат почти сломан холодильник, очень поврежден матрас, и отдохнуть невозможно. За свою цену он сильно переоценен.

Отличное место для отдыха с семьей или парой, адекватная экономическая выгода, хорошее расположение, хорошее обслуживание, чистые номера.

Номера дорогие относительно расположения отеля, размеров и состояния кроватей:
1. Кровати не двуспальные, как предлагается, а полудвуспальные.
2. Каюты неустойчивы, доски сломаны, что видно на изображениях.
3. Вход в отель расположен в одном квартале от торговой улицы, однако он окружен мастерскими по изготовлению мотоциклов и малоосвещенными тавернами.
4. При уборке отключают холодильник с продуктами внутри.
5. При уборке и отделке сотрудники не забирают ключи от двери, в моем случае они оставляли их весь день, пока я не вернулся, констатируя факт небезопасности в отношении материальных ценностей клиентов.