Hotel Manantial Melgar Torre 2

Когда мне дали номер, ванная была грязной. Они не потратили много времени на уборку. Ручки были все грязные, простыни были чистыми, и бассейн был чистым. Обслуживание было адекватным. У них много парковочных мест, и расположение прямо рядом с ночными клубами.

Отличный отель.
Я приехал из Иллинойса, и он так же хорош, как и отели в Соединенных Штатах.
Обслуживание, атмосфера, семейная атмосфера, еда, чистота! И менеджер, браво! 👏 5 звезд. Отличная работа, Каролина!
(И она не моя подруга или родственница. )

Ужасное пребывание, недружелюбное обслуживание, я никому не рекомендую ехать в этот отель. За два дня пребывания я могу сказать следующее: 1) В муниципалитете со средней дневной температурой 34 градуса кондиционер НЕ работает, и когда я попросил об одолжении, они часами решали нашу проблему, прежде чем их ответ был грубым и высокомерным. 2) Еда была очень посредственной, а обслуживание грубым и недружелюбным. Завтрак был очень холодным. 3) Последней каплей стало то, что дама на ресепшене дала нам, гостям, ключи, чтобы открыть ворота парковки (гараж, который находился не на той же территории, что и отель, был другим соседним владением), помимо того, что она сказала ей «откройте дверь», она добавила фразу «но вы должны вернуть ее мне». Такое обращение нелогично за суточную стоимость, намного превышающую другие отели. Я никому не рекомендую этот отель.

Пожалуйста, не ходите в это место, вас ждет ужасный опыт, даже с точки зрения вашей безопасности и физической неприкосновенности.
Территория отеля очень небезопасна. Я бронировал через Arbnb, но они не должны были взимать налоги, потому что платформа их взимала, и они все равно это сделали. Обслуживание на ресепшене ужасное, а фотографии совершенно не соответствуют реальным удобствам.

Ужасное качество обслуживания и обслуживания клиентов, обратите внимание на следующие аспекты.
1. Кондиционер в ужасном состоянии.
2. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Им не хватает элементарных норм уважения и сочувствия, и они не воспринимают свои ошибки как конструктивную критику и путь к развитию.
3. Парковка ужасная; Это первый случай, когда арендатору пришлось открывать и закрывать парковку с помощью внешних ключей.
4. Завтрак скудный.
Вывод: не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Худшее гостиничное обслуживание в Мельгаре. Вниманию туристов относительно апартаментов. Это первый отель, который потребовал от арендаторов или гостей использовать ключи на стойке регистрации, чтобы открыть парковку. Им нужно было только предоставить веник и совок для уборки комнаты. С точки зрения соотношения затрат и выгод — очень плохой завтрак. Кондиционер работает с перебоями, а персонал ужасный. Не рекомендую выбирать это заведение.

Когда у нас был первый контакт непосредственно с отелем, в котором мы уточнили даты, на которые собираемся сделать бронь, нам предложили тариф. На следующий день, когда мы собирались произвести оплату за бронь, они изменили ставку, увеличив ее на 150 000 песо. Когда мы спросили, почему было внесено изменение, нам ответили, что каждый советник работает с разными ставками.
Когда мы забронировали номер, нам предложили номер во внутренней части отеля, когда мы приехали, нам предоставили другой номер, в котором мы могли слышать весь шум клубов и внешней территории отеля.
Ванная комната слишком маленькая и неудобная, к тому же вода из душа разливается по полу и превращается в чистую лужу, что раздражает, кондиционер не работает должным образом, сломано управление телевизором.
При выезде я запросил электронный счет за произведенное потребление, и они сказали мне, что мне не пришлось ждать от 2 до 5 дней, чтобы запросить его, кроме того, они не возвращают или не меняют деньги, когда платежи производятся наличными, что мне кажется неуважением, даже если это 500 песо, поскольку как заведение, предоставляющее услугу, они должны уважать и соблюдать то, что сказано с самого начала.

Отель очень чистый, персонал очень внимательный и дружелюбный. Бассейн и удобства в целом были очень хорошими. Еда — еще один плюс: цены вполне доступные, а выбор большой.

Отель удобный и красивый, им необходимо улучшить обслуживание клиентов, особенно администраторов в дневную смену, это неприемлемо и делает впечатления потраченными впустую.

Они предлагают цены, которые позже меняются, администраторы ужасны, и при выезде они не оставляют ваши чемоданы на хранение, если вы не продолжаете есть в отеле. Итоговое мошенничество: они также появляются при бронировании, а затем отменяют бронирование, чтобы вы могли связаться с ними напрямую и сказать, что они якобы предлагают лучшие цены.

Это хорошее место, бар очень близко к отелю, мы забронировали главную башню, и они поменяли ее на башню 2, потому что у них не было «доступности» в дополнение к очень маленьким комнатам.
Люди на ресепшене довольно грубые, не настойчиво отвечают на любые вопросы, прежде чем расстроиться на человека.

Отель сильно ухудшился во всех аспектах. Сервис и удобства. Мы забронировали четырехместный номер, о котором мы уже знали, но воздух не работал, и решение заключалось в том, чтобы переселить нас в номер вдвое меньшего размера, чем тот, который мы забронировали, с очень маленькой ванной комнатой. Горячей воды не было, и вода уходила очень часто.

По прибытии нам выделили небольшую комнату (отличную от той, что была в бронировании), когда мы запросили ту, что была в бронировании, которую мы отменили, они заставили нас ждать до 20:00, чтобы доставить ее, потому что она у них не была готова… Влажные зоны, которые они предлагают, бесполезны (их предлагают в резервации), но когда мы приедем в отель, сообщите им, что она не пригодилась уже месяц, сильная или ручьи грязные, полные голубиных какашек, и это очень неприятно. В заключение, они предлагают услуги, и это предложение является ложью, отсутствие обслуживания и большей чистоты помещений.

Просторный отель с большими номерами. Он имеет частную парковку, завтрак, два бассейна в семейной атмосфере и спокойствии, а также игровую комнату. Рядом с парком Кафам.

Отлично, мне очень понравилось. Когда я пришел, людей почти не было, есть два бассейна, они хорошие, и в них есть место для детей. Парковка, цены хорошие во всем. Рекомендуется.

Ожидания были большие по фотографиям, но тут не причем очень маленькие номера, нет холодильника, они уже выглядят запущенными, много комаров, а обслуживание вполне среднее.
Очень дорого по сравнению с полученной услугой.

Впечатления от отеля были действительно выдающимися. Еда была не только вкусной, но и разнообразной: каждое блюдо было приготовлено из свежих ингредиентов, а презентация отражала преданность шеф-повара. Кроме того, обслуживание клиентов было исключительным; Персонал всегда был внимателен к нашим потребностям, всегда проявляя доброту и профессионализм. С момента нашего прибытия и до отъезда мы чувствовали себя желанными и ценными. Я обязательно вернусь, так как качество еды и обслуживания превзошло мои ожидания.