Hotel Balcones Villa Fernanda 2

Отзыв об отеле Balcones de Villa Fernanda 2 – Мельгар.
Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. К сожалению, удобства не были в надлежащем состоянии для удовольствия или безопасности гостей. Бассейны были грязными и часто закрытыми, а горки, которые должны быть главной достопримечательностью, также постоянно были закрыты без четкого объяснения.
Кроме того, несколько горок были в плохом состоянии, со сломанными частями и открытыми винтами, из-за чего я порезался, пытаясь ими воспользоваться. Такая ситуация представляет неприемлемый риск для любого гостя, особенно для детей.
Персонал проявил недружелюбное отношение и не желал решать проблемы, что значительно ухудшило впечатление.
Я бы определенно не рекомендовал этот отель. Необходимы срочные улучшения как в инфраструктуре, так и в качестве обслуживания клиентов.

Место очень хорошее, рекомендую, отлично подходит для семей с детьми, обслуживание и еда хорошие, я бы улучшил, если бы они играли больше музыки, потому что они играют музыку только некоторое время. В остальном все было отлично!

Катастрофа. Нет менеджера. Обслуживание на стойке регистрации было худшим во всей Толиме. День был ужасным. Недостроенные объекты. Грязные ванные комнаты. Полуфункционирующие аттракционы. Скудный обед. Лучше не возвращаться.

Я действительно приехал с большими ожиданиями, но организация в бассейнах отсутствует. Слишком много спасателей, слишком много падений, несчастных случаев, и никого нет. Персонал на ресепшене очень грубый! Обслуживание отвратительное.
Номера очень чистые и приятные, и место очень хорошее.

В отеле произошел несчастный случай, мальчик порезал ногу в одном из бассейнов; Несчастные случаи случаются и это понятно, однако у персонала отеля не было ни малейшего проявления сочувствия: не оказали первую помощь, не сообщили о происшествии, не знают, что делать в случае ЧП, отношение администрации было равнодушным к произошедшему. Человек возле отеля заметил, что подобные ситуации в этом месте обычны.

Отель и обслуживание официанток и спасателей очень хорошие, но администратору не хватает внимания к пользователю. Кроме того, я считаю, что гости должны иметь приоритет во всем перед человеком, который просто собирается на день.

Отель идеален, рейтинг 5 звезд, обслуживание бассейнов и отель идеальны 5/5 звезд.

Это хорошо, но администрация плохая, потому что не пускают в заведение ничего, что не куплено в заведении. Если что-то вводишь, то забирают, даже не дают возможности вынести.
И в этом они грубы.

Очень красиво и очень уютно и очень близко к городу Мельгар. Самое красивое, это очень экономично, 40 тысяч песо на человека.

Самые лучшие, бассейны очень хорошие, горки 10 из 10, в номерах есть кондиционер, есть телевизор, обслуживают хорошо, но цены на их завтрак, обед и обед рекомендую немного снизить, но эй, мне было очень весело, самые лучшие, и, очевидно, я вернусь.

Они предлагают каюты на 9 человек, а кроватей всего три, простыни повреждены, кондиционер постоянно ломается, и приходится несколько раз ходить на ресепшн, чтобы его починить, а в каютах ужасный запах канализации.
*Владелец и дама на стойке регистрации очень высокомерны, как будто они свободны.
*Бассейны промыты хлором, вода грязная.
*Высокие цены на продукты питания.
* Тобаганы открыты в течение 40 минут, а не весь день, как заявлено.

Очень хороший отель, чистый, администратор очень дружелюбный и готов помочь клиенту, было бы хорошо, если бы все горки были открыты одновременно, но они открываются одна за другой Отлично 👌👍

Это хорошее место недалеко от центра, здесь есть хорошие аттракционы для детей и взрослых, есть несколько бассейнов, но я ставлю ему низкую оценку, потому что в ванных комнатах номеров плохая чистота. Плюс запах канализации. В номерах невыносимо и в общественных туалетах. Чистота ужасная, обслуживание клиентов отсутствует. Местам общего пользования не хватает ухода и чистоты, так же как и бассейнам не хватает хорошего ухода, поскольку вода выглядит грязной.

Хороший сервис, но отелю не хватает обслуживания. Невыносимый запах из канализации. Он имеет несколько горок, что делает его привлекательным для детей, хотя они тоже требуют ухода.

Очень хорошее место, просторный номер, как и предлагалось, доставлен в чистом виде, в номере не убирают ежедневно (что мне не показалось необходимым), водные аттракционы для детей в очень хорошем состоянии и разнообразны, горки для взрослых находятся в ммто от что они не были включены; хорошее обслуживание со стороны всего персонала, есть все необходимое, вообще не надо выходить на улицу, есть закусочная, ресторан, парковка, комфортные цены. Полностью рекомендуется!